2. 3.4 Cơ cấu huy động vốn theo loại tiền huy động
3.5 .1.2 Độ tuổi mẫu
Bảng 3.3: Bảng mô tả độ tuổi mẫu
Tần số % % hợp lệ % tích lũy Valid Từ 18 đến 30 tuổi 20 10.0 10.0 10.0 Từ 31 đến 40 tuổi 138 69.0 69.0 79.0 Từ 41 đến 50 tuổi 36 18.0 18.0 97.0 Trên 50 tuổi 6 3.0 3.0 100.0 Total 200 100.0 100.0
Nhìn vào bảng kết quả ta thấy độ tuổi tham gia giao dịch tiền gửi nhiều nhất (69%) là từ 31-40 tuổi, qua đó cũng nói lên là ở độ tuổi này đa số là những người chững chạc hơn, có nhu cầu cao tích luỹ để xây dựng nhà cửa, tích luỹ cho tương lai có cuộc sống tốt hơn. Những người từ 41-50 tuổi và 50 tuổi trở lên thì nhu cầu tích luỹ cũng rất cao nhưng phần lớn họ gặp khó khăn trong việc di chuyển, đi lại nên có thể họ sẽ nhờ người thân tham gia giao dich tiền gửi hộ họ, vì vậy số người tham gia giao dịch tiền gửi ở độ tuổi này chỉ chiếm 18% và 3% (trên 50 tuổi). Qua đó cho thấy ngân hàng cần có kế hoạch chiến lược, nhiều chương trình hấp dẫn nhằm thu hút thêm và duy trì nhóm khách hàng ở các độ tuổi này.
3.5.1.3 Thời gian sử dụng dịch vụ tiền gửi
Bảng 3.4: Bảng mô tả thời gian sử dụng dịch vụ tiền gửi
Tần số % % hợp lệ % tích lũy Valid Dưới 1 năm 110 55.0 55.0 55.0 Từ 1 đến 2 năm 83 41.5 41.5 96.5 Từ 3 đến 5 năm 7 3.5 3.5 100.0 Total 200 100.0 100.0
Bảng 3.5: Bảng mô tả thời gian sử dụng dịch vụ tiền gửi
N Valid 200 Missing 0 Mean 1.48 Median 1.00 Mode 1 Std. Deviation .567 Minimum 1 Maximum 3
Thời gian sử dụng dịch vụ tiền gửi dưới 1 năm của khách hàng chiếm 55% trên tổng số khách hàng giao dịch và từ 1 đến 2 năm là 41,5%, thời gian trung bình của khách hàng giao dịch tiền gửi là 1,48 năm/1 khách hàng, qua đó cho thấy đa số khách hàng tham gia giao dịch tiền gửi tại Sacombank – Chi nhánh Quận 8 là những khách hàng thân thiết, gắn bó lâu dài, bên cạnh đó những khách hàng mới tham gia chiếm % cũng rất lớn.
3.5.1.4 Thu nhập
Bảng 3.6: Bảng mô tả thu nhập hàng tháng của khách hàng
Tần số % % hợp lệ % tích lũy
Valid Dưới 5 triệu 15 7.5 7.5 7.5
Từ 5 đến dưới 10 triệu 154 77.0 77.0 84.5 Từ 10 đến dưới 20 triệu 27 13.5 13.5 98.0 Lớn hơn hoặc bằng 20 triệu 4 2.0 2.0 100.0
Tổng cộng 200 100.0 100.0
Bảng 3.7: Bảng mô tả nghề nghiệp của khách hàng
Tần số % % hợp lệ % tích lũy Valid Cán bộ nhân viên nhà nước 9 4.5 4.5 4.5
Nhân viên văn phịng cơng ty ngồi quốc
doanh 121 60.5 60.5 65.0
Giáo viên 6 3.0 3.0 68.0
Buôn bán kinh doanh nhỏ 29 14.5 14.5 82.5
Công nhân 3 1.5 1.5 84.0
Sinh viên 2 1.0 1.0 85.0
Hưu trí 3 1.5 1.5 86.5
Chủ doanh nghiệp tư nhân 5 2.5 2.5 89.0 Nghề chuyên môn (bác sĩ, luật sư..) 13 6.5 6.5 95.5
Nội trợ 3 1.5 1.5 97.0
Nghề khác 6 3.0 3.0 100.0
Tổng cộng 200 100.0 100.0
Từ kết quả của bảng 3.6 và 3.7 có thể thấy được khách hàng tham gia giao dịch tiền gửi tại Sacombank – Chi nhánh Quận 8 với thu nhập từ 5 đến dưới 10 triệu chiếm đa số (77%) và đa phần họ là các nhân viên của cơng ty ngồi quốc doanh (chiếm 60,5%) và là những hộ bn bán kinh doanh nhỏ (chiếm 14,5%). Qua đó cho thấy
ngân hàng nên tập trung vào nhóm khách hàng này với các chương trình mới lạ hấp dẫn, chia nhỏ hạn mức thưởng… để phù hợp với thu nhập của họ.