2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC THUỐC LÁ CỦA
2.2.2.3. Hoạt động Marketing
a. Thực trạng
Các chính sách của Chính phủ và các chương trình xã hội hiện nay đang thực hiện nhằm mục tiêu phòng chống tác hại thuốc lá, hạn chế tối đa việc quảng cáo đối với tất cả các sản phẩm thuốc lá.
Thời gian qua công tác marketing của tồn Tổng Cơng ty Thuốc lá Việt Nam chưa được quan tâm đúng mức, thông tin bán hàng thu thập thập được còn sơ sài, chưa phù hợp cho yêu cầu quản lý kinh doanh của đơn vị. Vì vậy, trong giai đoạn tới cơng tác này cần phải đẩy mạnh hơn nữa và xem đây là hoạt động thường xun có tính chất quan trọng để phục vụ kịp thời cho các quyết sách thích hợp với từng thời điểm và diễn biến của thị trường tiêu thụ thuốc lá.
Các nội dung nghiên cứu thị trường đang tập trung là: tình hình tiêu thụ theo khu vực thị trường, người tiêu dùng, kênh phân phối, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm cạnh tranh, các biện pháp phát triển sản phẩm, môi trường luật pháp... nhằm mục đích xác định hiện trạng tổng thể của thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Việc tổ chức tiêu thụ thuốc lá điếu chủ yếu được xác định theo các hướng sau: - Lựa chọn mơ hình tiêu thụ thuốc lá điếu phù hợp với từng thị trường. Nghiên cứu các giải pháp thực hiện trong q trình lưu thơng, phân phối sản phẩm thuốc lá điếu.
- Cùng với quá trình tập trung phân cơng chun mơn hố trong sản xuất, trong lưu thơng cũng sẽ diễn ra q trình chun mơn hố, nhà sản xuất sẽ khơng còn đảm nhận trực tiếp nhiệm vụ bán hàng mà lựa chọn cho mình những nhà phân phối thực sự có tay nghề và điều kiện kinh doanh. Vì vậy, định hướng sắp tới cần hướng những khách hàng tiêu thụ, đặc biệt là các nhà phân phối có hệ thống bán lẻ tốt, đi sâu vào chun mơn hố mặt hàng thuốc lá và hoạt động như một bộ phận song hành gắn bó hữu cơ với các nhà máy sản xuất thuốc lá điếu.
b. Chiến lược đang áp dụng
Các chiến lược Marketing cho các sản phẩm thuốc điếu đang tập trung cho việc phát triển đồng thời với việc xây dựng hình ảnh và thương hiệu dựa trên thương hiệu quốc gia Vinataba, bao gồm:
trên từng phân khúc thị trường:
- Định hướng chiến lược giá cạnh tranh hơn so với các sản phẩm của đối thủ trên từng phân khúc thị trường.
- Định giá hướng ra thị trường và tăng cường lợi nhuận cho nhà bán lẻ. - Định giá thế nào để người hút dễ mua – dễ trả tiền.
- Giá có thể bằng hoặc khơng cao hơn nhiều các sản phẩm ngoại nhập lậu. Việc định giá các sản phẩm sản là luôn theo sát diễn biến của các sản phẩm cạnh tranh chính.
- Thực hiện hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm: Các nhà máy sản xuất và các đơn vị trong Tổng Công ty phải thực hiện nghiêm chỉnh các quy định kỹ thuật của Tổng Cơng ty nhằm duy trì sự ổn định và đồng nhất về chất lượng sản phẩm, xuyên suốt từ các khâu của quá trình sản xuất đến khâu tiêu thụ sản phẩm.
Phát triển sản phẩm mới từ thương hiệu Vinataba:
- Chiến lược này nhằm mục tiêu tìm sự tăng trưởng bằng cách phát triển thị trường hiện tại cho những sản phẩm mới từ nhãn hiệu Vinataba. Những sản phẩm mới này có thể đưa tới sự phát triển nội bộ hỗ trợ cho sản phẩm Vinataba truyền thống, làm tăng hình ảnh của Vinataba trên thị trường, đáp ứng được các yêu cầu khác của thị trường theo khẩu vị và thu nhập người tiêu dùng.
- Do sự phát triển lệch về phân khúc cấp thấp trong những năm qua, phân khúc trung cao cấp hầu như khơng có được bước tiến nào đáng kể. Đến nay, thị trường trung cao cấp chủ yếu vẫn thuộc về các đối thủ cạnh tranh của Tổng Công ty.
- Phát triển sản phẩm mới phải thực hiện trên cả 3 phương diện: + Điều chỉnh gout sản phẩm.
+ Thay đổi thiết kế bao bì.
+ Xác định thị trường mục tiêu và đối tượng tiêu dùng.
Chiến lược tăng trưởng tập trung kết hợp với thâm nhập thị trường:
- Để đạt được sự thâm nhập thị trường bằng cách sử dụng những sản phẩm hiện tại trong thị trường hiện tại thì phải đạt được mức độ chiếm lĩnh thị trường và tăng thị phần.
- Chiến lược này liên quan tới việc tìm cách tăng trưởng cho các sản phẩm trong thị trường hiện nay bằng những nỗ lực xúc tiến sản phẩm mạnh mẽ hơn.
Chiến lược phân phối sản phẩm kết hợp xây dựng hình ảnh Vinataba:
- Định hướng lâu dài của công tác phân phối sản phẩm thuốc lá ở các thị trường trọng tâm, duy trì một mạng lưới phân phối một cách hữu hiệu nhằm mục
tiêu đưa được sản phẩm trực tiếp đến tận người bán lẻ.
- Đứng trước sự cạnh tranh gay gắt của nhiều nhãn hiệu sản phẩm trên thị trường, việc xây dựng hình ảnh cho Vinataba hiện nay giữ vai trị quan trong nhằm cũng cố uy tín, thế lực của Tổng Cơng ty. Do đó, hoạt động xây dựng hình ảnh cho sản phẩm Vinataba cần phải được thực hiện thường xuyên và thống nhất giữa các đơn vị thuộc Tổng Công ty.