NĂM 2020
3.2.1 Mục tiêu chung
Theo các chuyên gia với số dân hơn 85 triệu ngƣời, thị trƣờng tài chính cịn sơ khai, Việt Nam là mảnh đất giàu tiềm năng để phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Theo bà Karolyn Seet, chuyên gia phân tích của tổ chức đánh giá tín nhiệm tín dụng Moody’s (Mỹ), thị trƣờng tín dụng bán lẻ Việt Nam có nhiều tiềm năng để khai thác, tốc độ tăng trƣởng của các ngân hàng bán lẻ có thể tăng 30%-40% trong thời gian tới nếu ứng dụng tốt các giải pháp công nghệ thông tin. Đây là cơ sở để Vietinbank đặt ra các mục tiêu phát triển của mình.
hoạt động kinh doanh, đầu tƣ cơng nghệ hiện đại hóa ngân hàng, chuẩn hóa tịan diện họat động quản trị điều hành, sản phẩm dịch vụ, cơ chế, quy chế, từng bƣớc hội nhập quốc tế để góp phần đƣa giá trị thƣơng hiệu Vietinbank đƣợc nâng cao trên thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế; thực hiện mục tiêu tầm nhìn năm 2015: Vietinbank trở thành Tập đồn tài chính hiện đại, hiệu quả và chủ lực của nền kinh tế.
Để thực hiện tốt mục tiêu trên của Vietinbank, Vietinbank - CN TPHCM sẽ phát triển mạnh các mặt hoạt động kinh doanh, hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch, các nhiệm vụ kinh doanh Vietinbank giao, duy trì danh hiệu thi đua hồn thành xuất sắc trong hệ thống Vietinbank, đồng thời tiếp tục duy trì vị thế, vai trị quan trọng trên thị trƣờng địa bàn TP Hồ Chí Minh. Từ đó nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của CBNV. Đó cũng chính là mục tiêu của Vietinbank – CN TPHCM. Phƣơng châm hoạt động: An toàn-Hiệu quả-Bền vững-Hiện Đại.
3.2.2 Mục tiêu cụ thể của Vietinbank – CN TPHCM đến năm 2020
Đến năm 2015: Nguồn vốn huy động 30.000 tỷ đồng Dƣ nợ 15.000 tỷ đồng Tỷ lệ Nợ xấu/ tổng dƣ nợ 5% Tổng thu dịch vụ/ tổng thu nhập 30% ROE 20% Giai đoạn 2015-2020:
Nguồn vốn huy động tăng bình quân 20-25%/năm Dƣ nợ tăng bình quân 20-25%/năm Tỷ lệ Nợ xấu/ tổng dƣ nợ 1-3%
Tổng thu dịch vụ/ tổng thu nhập 30-35% ROE 25%
Về nguồn vốn:
- Đẩy mạnh thu hút tiền gửi dân cƣ đạt kế hoạch đƣợc giao, tuyệt đối không để giảm nguồn vốn này do đây là nguồn vốn có tính ổn định, lâu dài, có vai trị hết sức quan trọng trong cơ cấu nguồn vốn. Tiếp tục triển khai các sản phẩm tiền gửi mới của NHTMCPCTVN.
hợp, phòng chống rủi ro lãi suất, đảm bảo hiệu quả kinh doanh cho CN TPHCM.
Về tín dụng:
- Cho vay đầu tƣ vào các ngành hàng có lợi thế cạnh tranh, hoạt động hiệu quả của CN TPHCM, đồng thời thúc đẩy tăng trƣởng các họat động nghiệp vụ liên quan nhƣ thanh toán, mua bán ngoại tệ, thu phí dịch vụ. Trên cơ sở đó, xây dựng chƣơng trình cho vay đầu tƣ vào danh mục khách hàng có tình hình HĐKD, có tiềm lực tài chính tốt, hoạt động tài chính hiệu quả, có lợi thế cạnh tranh trên thị trƣờng nhằm hoàn thành chỉ tiêu kế họach dƣ nợ đƣợc giao. Mở rộng, tăng trƣởng quy mơ tín dụng một cách an toàn, hiệu quả, đồng thời nâng cao chất lƣợng tín dụng. Đẩy mạnh cho vay các DN trên địa bàn, góp phần vào việc phát triển KT- XH TP.HCM.
- Đẩy mạnh cho vay xuất khẩu. Thực hiện tốt vai trị thơng qua công tác cho vay để tăng nguồn vốn, thu phí dịch vụ cho CN TPHCM.
- Tập trung đẩy mạnh phát triển cho vay tiêu dùng, cho vay khách hàng cá nhân, cho vay trả góp qua thẻ,...tăng thị phần cho vay đối tƣợng khách hàng này trong tổng dƣ nợ.
Về dịch vụ:
- Tập trung tăng trƣởng doanh số thanh toán và thu phí dịch vụ ở lĩnh vực thanh toán quốc tế, thanh toán nội địa, kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ thẻ, phát hành trái phiếu,.... triển khai các sản phẩm dịch vụ mới.
Về mạng lưới khách hàng:
- Phát triển thêm đƣợc khách hàng chiến lƣợc, khách hàng tốt, khách hàng lớn cùng với việc đẩy mạnh các hoạt động nghiệp vụ là cơ sở để Chi nhánh hoàn thành đƣợc nhiệm vụ, chỉ tiêu kế họach đƣợc giao. Mở rộng quan hệ hợp tác và nâng quy mô hợp tác với khách hàng.
Về nhân sự
- Tiếp tục cơ cấu, củng cố, kiện toàn nhân sự và chủ động xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý các cấp và cán bộ nguồn, cán bộ chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ kinh doanh trong tình hình mới. Bổ sung lao động có trình độ, chất lƣợng thơng qua cơng tác tuyển dụng tập trung, tìm kiếm cán bộ chủ chốt. Triển
khai thành cơng và có kết quả chƣơng trình Quản lý cơng việc và Chƣơng trình quản lý cán bộ Peoplesoft. Trong năm 2012, chi nhánh sẽ hoàn tất đƣa vào áp dụng cơ chế tiền lƣơng mới bao gồm hệ thống mô tả công việc, xây dựng các bộ chỉ tiêu đánh giá hồn thành cơng việc (KPIs) và cấu trúc lƣơng theo thông lệ quốc tế nhằm đảm bảo chính sách thu nhập minh bạch, công bằng theo yêu cầu của NHTMCPCTVN. Tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các chính sách phúc lợi khác đảm bảo chính sách lƣơng, thƣởng, phúc lợi khuyến khích và tạo động lực cho ngƣời lao động phấn đấu làm việc và toàn tâm cống hiến cho chi nhánh.