CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀVẤN ĐỀTIÊU THỤSẢN PHẨM
1.1. CƠ SỞLÝ LUẬN
1.1.4.5. Tổchức các hoạtđộng xúc tiến, yểm trợcho công tác bán hàng
Hoạt động xúc tiến bán hàng là toàn bộcác hoạt động nhằm tìm kiếm và thúc đẩy cơ hội bán hàng trong hoạt động tiêu thụsản phẩm. Yểm trợlà các hoạt động nhằm hỗtrợ, thúc đẩy, tạođiều kiện thuận lợi đểthực hiện tốt hoạt động tiêu thụ ở doanh nghiệp. Những nội dung chủyếu của hoạt động xúc tiến, yểm trợcho công tác bán hàng như quảng cáo, chào hàng, khuyến mãi, tham gia hội chợtriễn lãm…
* Quảng cáo
Quảng cáo là nghệthuật sửdụng các thông tin đại chúng nhằm tuyên truyền cho các phần tửtrung gian và cho người tiêu dùng cuối cùng biết vềsản phẩm của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian và không gian nhất định. Quảng cáo làm cho hàng hóa bán được nhiều hơn, nhanh hơn, làm chon hu cầu được gợi mởvà được biểu hiện nhanh hơn. Tuy nhiên qua quảng cáo cần đảm bảo tính trung thực
Chức năng của quảng cáo là gây sựchú ý, diễn biến tâm lí đầu tiên. Đểtạo được sự chú ý thì quảng cáo cần phải đảm bảo:
- Với lượng thời gian đưa tin ngắn nhất nhưng lại truyền được lượng thông tin lớn nhất. Lượng thơng tin càng cao thì sựchú ý của người nhận tin càng càng cao.
- Sốlần lặp lại vừa phải, không gây nhàm chán cho người tiếp nhận thơng tin. *Chào hàng
Là hình thức dịch vụmà trong đó các doanh nghiệp thương mại tổchức ra các điểm giới thiệu và bán trực tiếp hàng hóa cho khách hàng.
*Khuyến mại
Là hình thức doanh nghiệp dành cho khách hàng những lợi ích nhất định bằng cách: đưa hàng mẫu cho khách hàng dùng thửkhơng phải trảtiền, tặng kèm hàng hóa cho khách hàng.
Đểkhuyến khích cho khách hàng mua nhiều sản phẩm, doanh nghiệp sẽcó mức giá thấp dần theo mức tang khối lượng sản phẩm tiêu thụ được.
*Hội nghịkhách hàng:
Trong hội nghịphải đảm bảo có mặt các khách hàng lớn, các khách hàng quan trọng. Nội dung của cuộc hội nghịphải gợi ý đểkhách hàng nói về ưu nhược điểm của sản phẩm, những vướng mắc trong q trình mua bán, thanh tốn.Đồng thời đưa ra các dựán, các chính sách của cơng ty trong thời gian tới có liên quan đến vấn đềtiêu thụsản phẩm
Tùy thuộc vào đặc điểm cuảcông ty và sản phẩm đểcó thểlựa chọn một trong các hình thức trên đểhổtrợcho hoạt động tiêu thụsản phẩm được tốt hơn.