3.3 Kiến nghị với những Cơ quan hữu quan
3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
Thứ nhất, đưa ra định hướng và lộ trình phát triển hội nhập chung cho thị trường thẻ để các ngân hàng xây dựng định hướng phát triển của mình, tránh chồng
chéo, gây lãng phí, dẫn đến khơng tận dụng được các lợi thế chung. Mặc khác, Ngân hàng Nhà nước phối hợp với các tổ chức thẻ quốc tế và các ngân hàng thương mại trong việc hoạch định chiến lược khai thác thị trường, thúc đẩy hoạt động dịch vụ thẻ ngân hàng, định hướng ứng dụng các thành tựu của công nghệ thẻ đã, đang và sẽ được áp dụng trên thế giới và trong khu vực
Thứ hai, tiếp tục hoàn thiện các văn bản pháp quy về thẻ: Mặc dù đến nay
dịch vụ thẻ phát triển với nhiều sản phẩm dịch vụ mới, song các văn bản pháp quy liên quan chưa được cập nhật để tạo điều kiện cho các ngân hàng phát triển dịch vụ, như là các vấn đề an ninh, bảo mật thẻ, những quy định về việc hình thành tổ chức liên minh và liên minh với tổ chức thẻ nước ngoài, nhất là các quy định và hướng dẫn việc xử lý các tranh chấp, rủi ro, vi phạm trong thanh tốn thẻ. Do đó, Ngân hàng Nhà nước tiếp tục hồn thiện khn khổ pháp lý đầy đủ hơn cho mọi hoạt động của dịch vụ thẻ, trong đó cần sớm ban hành các quy định điều chỉnh các hành
vi liên quan đến hoạt động phát hành và thanh toán thẻ, đặc biệt là việc tranh chấp, rủi ro, để làm cơ sở xử lý khi xảy rạ
NHNN cần tiếp tục hoàn thiện và xây dựng khung pháp lý đảm bảo an toàn, bảo mật cho hoạt động cung cấp sản phẩm dịch vụ thẻ. Cụ thể là các quy định bắt buộc triển khai các cơng nghệ sau:
Mã hóa thơng tin giao dịch được truyền trong quá trình thực hiện giao dịch (từ đơn vị chấp nhận thẻ đến ngân hàng phát hành) để phịng ngừa việc trộm thơng tin thẻ (Wire Tappting).
Áp dụng chuẩn EMV trong phát hành và thanh toán thẻ.
Để các quy định có tính khả thi trong q trình triển khai thì NHNN cần có lộ trình về thời gian, tỷ trọng áp dụng để các ngân hàng có thời gian chuẩn bị. Ngồi ra cần áp dụng các hình thức thưởng, phạt dưới nhiều hình thức để khuyến khích các ngân hàng thực hiện.
NHNN cần có hướng dẫn cụ thể về việc trích lập dự phịng quản lý rủi ro trong dịch vụ thẻ (Hội Thẻ Ngân Hàng Việt Nam, 2011).
Thứ ba, có chính sách thúc đẩy việc thanh tốn khơng dùng tiền mặt như:
thắt chặt quản lý tiền mặt, khuyến khích người dân mở tài khoản thanh tốn qua ngân hàng,... đồng thời cũng cần có chính sách ưu đãi cho các dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt.
Thứ tư, có biện pháp xử phạt nghiêm khắc đối với những ngân hàng có biểu
hiện vi phạm quy chế hoạt động kinh doanh thẻ nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng.