Thành
2.3.1 Thành tựu
Sau gần ba năm kể từ khi BIDV Chi nhánh Bến Thành chính thức đi vào hoạt động (2012-2014), hoạt động ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh đã có sự cải thiện, cơ cấu thu nhập từ hoạt động bán lẻ đã có sự cải thiện, đặc biệt hoạt động huy động vốn dân cư đã đóng góp quan trọng cho việc phát triển nền vốn ổn định cho chi nhánh. Kết thúc ngày 30/06/2014, tổng nguồn vốn huy động của chi nhánh đạt 1.883 tỷ đồng, trong đó HĐV dân cư đạt 1.239 tỷ đồng (tương đương 65.8 ).
Hình 2.3 Tình hình huy động vốn của BIDV Chi nhánh Bến Thành đến 30/6/2014
Cơ cấu nguồn vốn dân cư của chi nhánh dễ biến động mạnh khi một số ít khách hàng tất tốn tiền gửi vì mức độ tập trung vốn vào các khách hàng lớn khá cao, khách hàng cá nhân tiền gửi liên quan đến doanh nghiệp cũng khá lớn gây áp lực lên nguồn vốn của chi nhánh khi các chính sách gửi tiền của nhóm khách hàng này thay đổi. Lượng khách hàng có tiền gửi từ 5 tỷ đồng trở lên chiếm gần 49% nguồn vốn huy động dân cư (tương đương 608 tỷ đồng).
Huy động vốn tại Chi nhánh 6 tháng đầu năm 2014 tăng rất chậm, so với đầu năm chỉ tăng trưởng 2 tương đương 21 tỷ đồng, đặc biệt một số thời điểm trong tháng 06/2014 còn thấp hơn so với đầu năm do một số khách hàng lớn tất toán do lãi suất BIDV chưa cạnh tranh, và một số khách hàng rút tiền để mua nhà, đầu tư,…
Thu nhập ròng từ hoạt động bán lẻ đạt 19.4 tỷ đồng, trong đó thu nhập từ hoạt động huy động vốn dân cư vẫn chiếm tỷ trọng chủ yếu với 71%. So với bình quân chung trên địa bàn TP.HCM thì thu nhập ròng từ hoạt động bán lẻ của chi nhánh vẫn còn rất khiêm tốn.
Huy động vốn TCKT đạt 645 tỷ đồng, chỉ tăng trưởng 4 , tương đương 26 tỷ so với đầu năm. Trong cơ cấu tiền gửi TCKT, nhóm Saigon Coop đã chiếm đến 46% tiền gửi tổ chức (tương đương 297 tỷ), tuy nhiên, 6 tháng đầu năm Saigon Coop đã giảm 23 tỷ so với đầu năm, chủ yếu là giảm tiền gửi có kỳ hạn.
2.3.2 Hạn chế
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác huy động vốn của BIDV Bến Thành cịn gặp nhiều hạn chế:
Hệ thống cơng nghệ của BIDV Chi nhánh Bến Thành còn phụ thuộc vào hội sở chính rất nhiều.
Đội ngũ nhân viên của BIDV Chi nhánh Bến Thành còn hết sức non trẻ, đa số vừa được tuyển dụng ngay khi thành lập chi nhánh.
Cơ cấu sản phẩm huy động của chi nhánh cịn chưa có sự phân đoạn theo từng nhóm khách hàng riêng biệt. Đồng thời, công tác marketing chưa được chú trọng đúng mức. Do đó, rất khó tiếp cận và thu hút khách hàng đến gửi tiết kiệm.
Cơng tác tổ chức vẫn cịn chưa linh hoạt, nhất là trong việc chuẩn hóa hình ảnh thương hiệu BIDV nói chung và BIDV Chi nhánh Bến Thành nói riêng.
Nhìn chung, hoạt động huy động vốn của BIDV Chi nhánh Bến Thành sau gần ba năm đi vào hoạt động vẫn cịn nhiều thách thức. Cơng tác duy trì và phát triển hoạt động huy động vốn đã và đang được các cấp lãnh đạo chi nhánh chú trọng và quan tâm phát triển.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Chương 2 tóm tắt lịch sử hình thành của ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam và quá trình thành lập, hoạt động của BIDV Chi nhánh Bến Thành . Đồng thời đi sâu vào phân tích sản phẩm, tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm, từ
đó đưa ra những đánh giá về tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm của BIDV Chi nhánh Bến Thành để có những giải pháp nhằm gia tăng nguồn tiền gửi tiết kiệm mà tác giả sẽ đề cập trong chương 4.
CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH
BẾN THÀNH
3.1 Phƣơng pháp nghiên cứu