CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.3. Hạn chế nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
Hạn chế của đề tài cũng là những giới hạn trong phạm vi nghiên cứu. Với kích thước mẫu khảo sát của đề tài chưa lớn, cỡ mẫu 200, nên chỉ mang tính chất
đại diện. Mặc dù đã tuân thủ theo quy trình nghiên cứu logic, chặt chẽ và khoa học, tuy nhiên các kết quả nghiên cứu vẫn còn ẩn chứa nhiều vấn đề chưa được giải đáp hoặc chưa thực sự thỏa mãn về mặt thống kê như: đối tượng được phỏng vấn phần lớn là đội ngũ NVYT họ thường bận nhiều việc và có rất ít thời gian để tìm hiểu trao đổi, thậm chí thiếu hợp tác do vậy nhiều khi bị áp lực buộc phải trả lời các câu hỏi, dẫn tới các câu trả lời nhiều khi khơng chính xác. Những vấn đề này địi hỏi tác giả cần phải có các suy nghĩ đào sâu ý tưởng, phương pháp, cách thức nhằm giải đáp được vấn đề trong thời gian tới. Hướng tiếp theo của nghiên cứu là đưa thêm các nhân tố mới vào mơ hình thơng qua mở rộng nghiên cứu, trao đổi học thuật với các chuyên gia nghiên cứu về lĩnh vực này và từ đó tìm kiếm thêm các nhân tố tác
động, mở rộng quy mô mẫu và đối tượng điều tra; kiểm định thêm các giả thuyết có mang yếu tố nhân khẩu học.
Dựa trên kết quả nghiên cứu này, các nhà quản lý, nhà nghiên cứu tiếp theo có thể tiếp tục phỏng vấn sâu hơn các chuyên gia, các nhà quản lý; học tập thêm các kinh nghiệm của mốt số bệnh viện khác ở trong nước và trên thế giới; tiến hành các hoạt động cụ thể nhằm nâng cao sự gắn bó với cơng việc của NVYT giúp các nhà lãnh đạo theo đuổi những mục tiêu to lớn trong quản trị phát triển Bệnh viện cũng như ngành y tế Việt Nam.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt
1. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống kê.
Tiếng Anh
1. Adams, A. & Bond, S. (2000). Hospital nurses’ job satisfaction: Individual and organizational charaFactors Influencing Job Satisfaction in Public Healthcare Sector of Pakistan © 2013 Global Journals Inc. (US) 65Global Journal of Management and Business Research Volume XIII Issue VIII Version I Y 2013 ear ( ) A cteristics, Journal of Advanced Nursing, Vol. 33: pp. 536-543. 3. 2. Albrecht, Simon L. and Andreetta, Manuela. (2011). The Influence Of
Empowering Leadership, Empowerment And Engagement On Affective Commitment And Turnover Intentions In Community Health Services Workers. Leadership in Health Services, Vol. 24 No. 3, pp 228-237.
3. Allen, J., Mellor, D. (2002). Work context, personal control, and burnout among nurses. Western Journal of Nursing Research 24, 905– 917
4. Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2008). Towards a model of work engagement. Career Development International, 13, 209–223.
5. Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., Leiter, M. P., & Taris, T. W. (2008). Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, 22(3),187-200.
http://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/301.pdf
6. Bovier, P. A., & Pernegar, T. V. (2003). Predictors of work satisfaction among physicians. European Journal of Public Health, Vol. 13, pp. 299–305.
7. Brooks-Carthon, J.M., Kutney-Lee A., Sloane D.M., Cimiotti J.P., & Aiken L.H. (2011). Quality of Care and Patient Satisfaction in Hospitals With High Concentrations of Black Patients. Journal of Nursing Scholarship. Vol. 43:3, pp. 301–310.
8. Castle NG, Degenholtz H, Rosen J. (2006).Determinants of staff job satisfaction of caregivers in two nursing homes in Pennsylvania. BMC Health Services Research. Vol. 24(6). pp. 60–70.
9. DeStefano, T.J., Clark, H., Gavin, M. & Potter, T. (2005). The relationship between work environment factors and job satisfaction among rural behavioral health professionals, Rural Mental Health, Vol.30.pp. 18-24.
10. Dollard, M. F., & Bakker, A. B. (2010). Psychosocial safety climate as a precursor to conducive work environments, psychological health problems, and employee engagement. Journal of Occupational and Organizational
Psychology, 83(3), 579-599.
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.469.5616&rep=rep1& type=pdf
11. Gonzalez-Roma, V., Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Lloret, S. (2006). Burnout and work engagement: Independent factors or opposite poles? Journal of Vocational Behavior, 68, 165-174.
12. Herzberg, Frederick (1959), “The Motivation to Work”, Harvard Business
Review Classics, New York.
13. Jang, K., Hwang S., Park S., Kim Y., and Kim M. (2005). Effects of a webbased teaching method on undergraduate nursing students’ learning of electro- cardiography. Journal of Nursing Education, Vol. 44:1, pp. 35-9.
14. Lambrou, P., Kontodimopoulos, N., & Niakas, D. (2010). Motivation and job satisfaction among medical and nursing staff in a Cyprus public general hospital. Human resources for health, 8(1), 1. http://human-resources- health.biomedcentral.com/articles/10.1186/1478-4491-8-26
15. Maslow, A. (1954). Motivation and personality. New York, NY: Harper.
16. Mutale, W., Ayles, H., Bond, V., Mwanamwenge, M. T., & Balabanova, D. (2013). Measuring health workers’ motivation in rural health facilities: baseline results from three study districts in Zambia. Human resources for health, 11(1),
1. https://human-resources-health.biomedcentral.com/articles/10.1186/1478- 4491-11-8
17. Nassab, R. (2008). Factors influencing job sati-sfaction amongst plastic surgical trainees: expe-rience from a regional unit in the United Kingdom, European Journal of Plastic Surgery, Vol. 31: 55-58.
18. Newman, K., Maylor U., and Chansarkar B. (2002), The nurse satisfaction, service quality and nurse retention chain. Journal of Management in Medicine Vol. 16:4, pp. 271-91.
19. Pillay, R. (2008). Work satisfaction of professional nurses in South Africa: a comparative analysis of the public and private sectors, Human Resources for Health, Vol. 7: pp. 7-15. 19. Richer, M.-C, J. Richie, and C. Marchionni. (2009). If we can’t do more, let’s do it differently!: using appreciative inquiry to promote innovative ideas for better health care work environments. Journal of Nursing Management . Vol. 17, pp. 947–955.
20. Raja Muhammad Ali & Faraz Ahmed Wajidi (2013), Factors Influencing Job Satisfaction in Public Healthcare Sector of Pakistan, Global journal of management and business research administration and management, Volume 13 Issue 8 , 2249-4588 & Print ISSN: 0975-5853
21. Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25, 293–315
22. Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness studies, 3(1), 71- 92.http://www.jwalkonline.org/docs/Grad%20Classes/Fall%2007/Org%20Devel op/presentation/ARTICLES/measure%20engage%20and%20burnout.pdf
23. Simpson, M. R. (2009). Engagement at work: A review of the literature.International journal of nursing studies, 46(7), 1012- 1024.https://www.researchgate.net/profile/Michelle_Simpson2/publication/2316
8848_Engagement_at_work_A_review_of_the_literature/links/00b4952bb00660 b97c000000.pdf
24. Simpson, M. R. (2009). Predictors of work engagement among medical-surgical registered nurses. Western journal of nursing research, 31(1), 44- 65.http://wjn.sagepub.com/content/31/1/44.short
25. Thomas H.Lee and Toby Cosgrove (2014), Engaging Doctors in The Health Care Revolution, Harvard Business Review, 92(6), 104-11.
26. a Cidón, E., Martín F.C., Villaizán M.H., and Lara F.L. (2012). A pilot study of satisfaction in oncology nursing care: an indirect predictor of quality of care. International Journal of Health Care Quality Assurance . Vol. 25:2, pp, 106-117. 27. Vilma, Z., Egle K. (2007). Improving motivation among health care workers in private health care organizations a perspective of nursing personnel. Baltic Journal of Management. Vol. 2:2, pp. 213-224.
28. Vroom V H (1964), Work and motivation, New York, Wiley, USA.
29. Weiss, D. J. , Dawis, R. V. England, G. W. and Lofquist, L. H. (1967), Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Vol. 22, Minnesota Studies in Vocational Rehabilitation, Minneapolis: University of Minnesota, Industrial Relations Center