4.3 Bàn luận kết quả nghiên cứu
4.3.2 Nhận định về kết quả nghiên cứu trong bối cảnh Thành phố Hồ Chí Minh.
Nhìn chung, các DNNVV trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đang dần có những thay đổi khi ý thức hơn về vai trị của cơng tác kiểm soát trong hoạt động của đơn vị.
Đã có một số doanh nghiệp bên cạnh việc quan tâm đến sản xuất kinh doanh cũng đã chú trọng trong việc thiết lập mơi trường văn hóa tổ chức cùng với các giá trị đạo đức từ đó tạo nên sự chuyên nghiệp.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác quản lý và kiểm sốt, đồng thời phù hợp với quy mơ hiện tại, các DNNVV có cơ cấu tổ chức tập trung.
Các chính sách nhân sự khá rõ ràng và cụ thể. Có thể thấy trong các thơng tin tuyển dụng, các doanh nghiệp đều tiến hành khách quan với các yêu cầu được công khai chi tiết về trình độ, năng lực chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng cần thiết phù hợp với vị trí tuyển dụng, đi kèm với đó là các chế độ phúc lợi mà người lao động được hưởng.
Nhận thấy, ở các DNNVV có sự ổn định về phong cách điều hành quản lý do khơng có biến động nhiều ở việc thay đổi các nhà quản lý. Điều này phần nào cũng góp phần tạo sự thống nhất khi thực hiện cơng tác kiểm sốt trong đơn vị.
Vì tình hình cạnh tranh ngày một khốc liệt đi cùng với khá nhiều rủi ro nên các nhà quản lý cũng đã tập trung nhận diện, đánh giá và dự tính cho mình các phương án góp phần hạn chế, ngăn chặn kịp thời các rủi ro có thể tìm đến. Thơng qua đó nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của đơn vị, đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đề ra.
Các DNNVV cũng đang dần xây dựng các kênh thông tin kết nối giữa bên trong và ngoài doanh nghiệp giúp việc cập nhật cũng như truyền đạt thơng tin nhanh chóng, kịp thời, nhằm hỗ trợ cho việc ra quyết định của ban lãnh đạo.
Mơi trường chính trị ổn định cùng một số chính sách hỗ trợ được ban hành giúp các DNNVV trên địa bàn Thành phố yên tâm tập trung cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Bên cạnh những kết quả đạt được, ở các DNNVV tại TP.HCM vẫn còn tồn tại một số vấn đề sau:
Đa phần các doanh nghiệp vi phạm nguyên tắc bất kiêm nhiệm với các chức năng nhiệm vụ bị chồng chéo, thiếu rõ ràng.
Số lượng các doanh nghiệp thiết lập mơi trường văn hóa khơng nhiều, nên các giá trị đạo đức nghề nghiệp hay quy tắc ứng xử vẫn chưa thực sự được chú trọng.
Mặc dù nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của đơn vị nhưng do nguồn lực có hạn nên các DNNVV ít quan tâm đầu tư đào tạo, nâng cao năng lực chun mơn. Hơn nữa, sự bất cập về trình độ quản cũng đáng lo ngại. Đa số các chủ doanh nghiệp nếu có trình độ từ cao đẳng, đại học trở lên thì vẫn có rất ít người được đạo tạo về kiến thức kinh tế hay quản trị. Điều này ảnh hưởng nhiều đến việc thiết lập chiến lược phát triển, định hướng kinh doanh cho đơn vị.
Ở các DNNVV người lao động khó có thể gắn bó lâu dài khi tiền lương, thưởng, chế độ phúc lợi không được đảm bảo, không tạo động lực để thúc đẩy họ cố gắng nỗ lực làm việc, đóng góp cho tổ chức. Họ không nhận thấy được điều kiện để phát triển bản thân.
Có khá nhiều doanh nghiệp thụ động trước các rủi ro và các phương án đưa ra giải quyết theo cảm tính, chủ quan khơng có lập kế hoạch rõ ràng hay dựa trên các tài liệu phân tích đúng với tình hình thực tế để có các quyết định phù hợp.
Chưa kiểm sốt tốt hệ thống máy tính: doanh nghiệp chưa tiến hành phân quyền người dùng, chưa cài đặt mật khẩu khi đăng nhập, nguồn dữ liệu thông tin doanh nghiệp có thể bị điều chỉnh, dễ xâm hại cao.
Việc đổi mới trang thiết bị, công nghệ của các doanh nghiệp gặp khá nhiều khó khăn. Phần lớn các DNNVV vẫn đang sử dụng công nghệ cũ kỹ, lạc hậu. Tuy số lượng doanh nghiệp sử dụng máy tính cũng nhiều nhưng số lượng sử dụng mạng nội bộ - LAN là rất thấp, cũng khơng nhiều doanh nghiệp có website riêng. Điều này rất đáng lo ngại, cho thấy khả năng thương mại điện tử cũng như khai thác thông tin qua mạng ở các DNNVV khá yếu.
Trong quá trình hoạt động, khi gặp phải những vướng mắc về các chính sách thực thi, các doanh nghiệp vẫn chưa được các cơ quan chức năng giải thích thỏa đáng.
Doanh nghiệp cũng gặp nhiều trở ngại bởi những rào cản về pháp lý. Các DNNVV gặp khá nhiều áp lực bởi những thủ tục hành chính tốn kém, phức tạp, chưa bình đẳng trong tiếp cận nguồn lực.
Một số nguyên nhân khiến HTKSNB chưa thật sự hiệu quả trong các DNNVV tại TP.HCM có thể kể đến như:
- Với một nguồn lực có hạn, các DNNVV ưu tiên cho những vấn đề cần phải giải quyết trước mắt. Vì vậy một bộ phận khơng nhỏ trong các DNNVV chưa đầu tư hồn toàn để xây dựng một HTKSNB hữu hiệu.
- Cũng vì nhân lực khơng đủ nên tình trạng mỗi cá nhân cùng lúc kiêm nhiệm nhiều chức năng là không thể tránh khỏi.
- Thái độ, tính cách và triết lý của bản thân người quản lý cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kiểm sốt của đơn vị. Trong khi trình độ về kỹ thuật, cơng nghệ, tài chính, quản trị cịn thấp nhưng nhu cầu đào tạo ở các DNNVV không cao.
- Thiếu sự kết nối hơn giữa các cơ quan nhà nước với doanh nghiệp cùng phối hợp hoạt động.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
Thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng được thực hiện trong chương 4, tác giả đã chỉ ra mơ hình và các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu là có ý nghĩa. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu được thực hiện, tác giả có đưa ra những so sánh với các nghiên cứu khác, đồng thời có một số nhận định đánh giá về kết quả nghiên cứu trong bối cảnh Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả của chương này sẽ là căn cứ để tác giả đưa ra các định hướng và kiến nghị nhằm nâng cao tính hữu hiệu HTKSNB trong các DNNVV tại TP.HCM ở chương 5.
CHƯƠNG 5 – KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ