STT Mã
hóa Nội dung biến Giá trị trung bình
01 OC1
Cán bộ, cơng chức tại nơi tôi làm việc thường xuyên
trao đổi trực tiếp với nhau 4.09 02 OC2
Thảo luận nhóm và phối hợp trong cơng việc làm tăng
cường khả năng giao tiếp giữa các cán bộ, công chức 3.96 03 OC3
Cán bộ, công chức tại nơi tơi làm việc có mối quan hệ
thân thiết với nhau 3.93 Kết quả nghiên cứu ở Bảng 4.26 với giá trị trung bình (Mean) = 3.99 cho thấy, yếu tố này được cán bộ, công chức đánh giá ở mức trung bình khá, giá trị trung bình cao thứ hai trong 05 yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức mà tác giả nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu ở Bảng 4.27 đối với 03 biến quán sát của yếu tố Giao tiếp cho thấy cán bộ, công chức đánh giá ở mức khá và trung bình khá.
Cao nhất là biến quan sát OC1: “Cán bộ, công chức tại nơi tôi làm việc thường xuyên trao đổi trực tiếp với nhau” được đánh giá ở mức khá, với giá trị
trung bình, (Mean) = 4.09 cao hơn giá trị trung bình tổng thế của yếu tố Giao tiếp (Mean = 3.99). Điều đó cho thấy, ý kiến của cán bộ cơng chức đồng tình rất cao là khơng có rào cản trong giao tiếp của cán bộ công chức trên địa bàn huyện Cái Nước. Thực tế, trên địa bàn huyện, cán bộ công chức thường xuyên gặp mặt, trực tiếp trao đổi công việc với nhau, thực hiện khá tốt công tác tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo cơ quan, trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và tiếp công dân, giải
quyết các thủ tục hành chính cho người dân. Hoạt động giao tiếp giữa các cán bộ công chức với nhau và giữa cán bộ công chức với lãnh đạo đơn vị diễn ra thuận lợi. Kế đến là biến quan sát OC2: “Thảo luận nhóm và phối hợp trong công việc làm tăng cường khả năng giao tiếp giữa các cán bộ, công chức” được đánh giá
ở mức trung bình khá, Mean = 3.96 thấp hơn giá trị trung bình tổng thể của yếu tố Giao tiếp (Mean = 3.99). Thực tế có những công việc một hoặc hai cán bộ công chức không thể thực hiện được, mà phải cần có sự phối hợp của nhiều bộ phận, nhiều cán bộ cơng chức như cơng tác hịa giải ở cơ sở, công tác giải quyết khiếu nại của công dân… trong quá trình phối hợp xử lý cơng việc, họ cùng nhau thảo luận tìm giải pháp thực hiện, khi đó mối quan hệ trong giao tiếp trở nên thân thiết hơn. Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng, giao tiếp hiện nay trong cán bộ, công chức vẫn còn một số hạn chế như trong q trình phối hợp có sự đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, khơng tham gia đóng góp ý kiến.
Thấp nhất là biến quan sát CO3: “Cán bộ, cơng chức tại nơi tơi làm việc có
mối quan hệ thân thiết với nhau” được đánh giá ở mức trung bình khá, Mean = 3.93
thấp hơn giá trị trung bình tổng thể của yếu tố Giao tiếp (Mean = 3.99). Với mức đánh giá như vậy, cho thấy, mối quan hệ thân thiết của cán bộ công chức tại nơi làm việc sẽ thức đẩy quá trình giao tiếp, tăng cường hành vi chia sẻ tri thức trong tổ chức. Tuy nhiên, có nhiều ý kiến cho rằng: mối quan hệ thân thiết là cần thiết để thúc đẩy quá trình giao tiếp và chia sẻ tri thức, nhưng thực tế về điều kiện cơ sở vật chất của các cơ quan cịn gặp nhiều khó khăn, việc bố trí phịng làm việc tách biệt cách xa nhau, sắp xếp chổ ngồi cho cán bộ công chức làm việc tập trung chưa thật sự hợp lý và khoa học gây khó khăn cho q trình giao tiếp của cán bộ công chức và tiếp xúc với người dân.
Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra, yếu tố Giao tiếp có ảnh hưởng mạnh nhất, quan trọng nhất đến hành vi chia sẻ tri thức của cán bộ công chức trên địa bàn huyện Cái Nước. Giao tiếp diễn ra thuận lợi sẽ thúc đẩy nhanh quá trình và hành vi chia sẻ tri thức trong tổ chức. Vì vậy, cán bộ cơng chức trên địa bàn huyện Cái Nước cần đặc biệt quan tâm đến yếu tố này.
* Yếu tố Lãnh đạo: Có hệ số hồi quy chuẩn hóa dương β = 0.298, mức ý nghĩa Sig = 0.000. Đây là yếu tố có ý nghĩa thống kê trong mơ hình nghiên cứu, phù hợp với giả thuyết H3: Lãnh đạo có ảnh hưởng tích cực đến hành vi chia sẻ tri thức, đây là yếu tố có mức độ ảnh hưởng mạnh thứ hai đến hành vi chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức trên địa bàn huyện Cái Nước.