M ặ t khác, dân số Việt Nam thuộc nhóm trẻ nhẵt trong khu vực Đông Á với trên 7 0 % dân số dưới độ tuổi 35 hoặc trong độ tuổi lao động Đây thật sự
ộng kinh doanh
Để chuẩn bị cho cuộc cạnh tranh v ớ i các tập đoàn bán l ẻ nước ngoài sắp tói, các doanh nghiệp V i ệ t Nam cần phải nhanh chóng đẩu tư sâu về kỹ thuật
quản lý k i n h doanh hiện đại và phải cải t i ế n văn đề c u n g ứng hàng hoa. Trước hết, các doanh nghiệp cần tiến hành hiện đại hoa, nâng cấp cơ sở vật chất hiện có để thực hiện các hoạt động sản xuất k i n h doanh đạt hiệu quả hon. Các doanh nghiệp trong nước cần phải đầu tư công nghệ h ỗ trợ việc thanh toán, cải tạo phần m ề m dây c h u y ề n c u n g ứng để loại bỏ chi phí không đáng có ra k h ỏ i giá thành và áp dụng kênh kinh doanh qua mạng. Các doanh nghiệp có thể áp dụng công nghệ tiên t i ế n vào q u y trình bán hàng như theo dõi cốa hàng qua camera, trao đổi d ữ liệu điện tố, cải thiện hệ thống xố lý hàng hoa... Các nhà bán l ẻ cũng cần chú ý rằng, số lượng khách hàng thanh toán bằng thẻsẽ tăng dần trong tương lai, vì t h ế cần phát triển hệ thống thanh toán bằng m á y quét, t i ế n tói hạn c h ế dùng t i ề n mặt để giảm bớt thời gian thanh toán.
Hem nữa, các doanh nghiệp cũng cần chú ý đến việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, nhất là k h i họ có k ế hoạch mở rộng quy m ò kinh doanh. Nói chung, nhân viên bán hàng hay người quản lý trong các cốa hàng bán l ẻ hiện đại hiện nay đểu rất thiếu. Xét vê nguồn nhàn lực cao cấp gồm đội n g ũ quản lý và đội n g ũ chù doanh nghiệp còn n h i ề u hạn c h ế về k i ế n thức và kỹ năng quản lý. Số lượng doanh nhân giỏi, trình độ chuyên m ô n cao và năng lực tốt chưa nhiều. Tỷ l ệ lao động đã qua đào tạo thì được đào tạo chưa hợp lý, chất lượng đào tạo còn n h i ề u bất cập. Để khắc phục tình trạng này, các doanh nghiệp có thể tuyển dụng, b ồ i dưỡng, đào tạo hoặc cố ra nước ngoài để có những cán bộ hiểu biết sâu sắc và có khả năng quản lý hoạt động phân phối bán l ẻ hiện đại, ngoài ra cần tổ chức huấn luyện đội n g ũ nhân viên lành nghề t r o n g từng khâu: lưu thông, bán hàng, chăm sóc khách hàng, giải q u y ế t k h i ế u nại... Các doanh nghiệp cũng có thể hợp tác với các công ty tư vấn quản trị để có các khoa đào tạo - huấn luyện nhân sự ứng dụng và phù hợp với hình thức k i n h doanh của mình.
2.5. Tiến hành liên minh, liên kết tạo ra lực lượng đôi trọng đủ sức cạnh tranh với các tập đoàn bán lẻ nước ngoài tranh với các tập đoàn bán lẻ nước ngoài
Trước nguy cơ bị mất thị phần bán lẻ trong nước, ông Đặng Lê Nguyên
Vũ, Tổng giám đốc Công ty cà phê Trung Nguyên, cho rằng, liên kết là biện
pháp hiệu quả nhất mà các doanh nghiệp trong nước có thể làm để nâng sức