M ặ t khác, dân số Việt Nam thuộc nhóm trẻ nhẵt trong khu vực Đông Á với trên 7 0 % dân số dưới độ tuổi 35 hoặc trong độ tuổi lao động Đây thật sự
1. Kiến nghị về phía người tiêu dùng
N ế u so sánh tương quan trên thị trưỹng bán lẻ nội địa hiện nay bằng chỉ tiêu doanh thu bán lẻ hàng hoa và dịch vụ, khu vực kinh t ế ngoài quốc doanh vẫn đang tỏ ra chủ động và vượt trội trong việc nắm bất phẩn lớn các kênh phân phối trên thị trưỹng nội địa. Thành công này phần lớn là nhỹ vào cách ứng xử của ngưỹi tiêu dùng, q u y ế t định bởi t h u nhập họ có được, tập quán mua bán t r u y ề n thống, kinh nghiệm và sở thích. Điều này cho thấy, việc thị trưỹng bán lẻ V i ệ t N a m có t ồ n tại và phát triển k h i Việt Nam vào W T O hay không, sũng sẽ phụ thuộc rất nhiều vào ngưỹi tiêu dùng trong nước.
T ừ bài học kinh nghiệm phát triển thị trường bán lẻ của các nước trong khu vực, có thể thấy, một trong những lý do quan trọng k h i ế n các tập đoàn bán lẻ nước ngoài không thể xoa bỏ được thị trường trong nước, là do sự ủng hộ và đoàn k ế t của người tiêu dùng n ộ i địa. Ó Việt Nam, chúng ta cổn phát
động hơn nữa những chương trình như: "Người Việt Nam tự hào dùng hàng
Việt Nam", "Người tiêu dùng và Hàng Việt Nam chất lượng cao". Chính người tiêu dùng cổn dành sự quan tâm, ưu ái cho hàng hoa sản xuất trong
nước; kêu gọi lẫn nhau, tổ chức các phong trào sử dụng hàng hoa cũng như
dịch vụ của các doanh nghiệp V i ệ t Nam. Đây sẽ là nguồn động viên, k h u y ế n khích rất l ớ n dành cho các doanh nghiệp trong thời điểm cạnh tranh sắp tới.
Điểm lại nguồn lực trong nước cũng không h i ế m những doanh nghiệp có
t i ề m năng trong lĩnh vực bán lẻ. Hàng hoa trong nước có chất lượng không thua k é m gì hàng hoa nước ngoài. Vì vậy, để tạo điều kiện cho thị trường cũng
như các doanh nghiệp bán lẻ V i ệ t N a m phát triển, người tiêu dùng khi mua sắm nên có cái nhìn công bằng, khách quan k h i đánh giá chất lượng hàng hoa, không nên mua hàng chỉ vì nhãn hiệu n ổ i tiếng.
Đương nhiên, để được sự ủng hộ của người tiêu dùng hay không, phụ thuộc vào chính các doanh nghiệp sản xuất và các nhà phân phối trong nước. N h i ệ m vụ của các doanh nghiệp sản xuất là cải tiến m á y m ó c , công nghệ, kỹ
thuật, nâng cao trình độ quản lý... để giảm thiểu chi phí và cho ra những sản phẩm có chất lượng tốt, giá cạnh tranh. Còn các nhà phân phối, nhiệm vụ của họ là đưa ra những sản phẩm dịch vụ có mức độ làm hài lòng người tiêu dùng cao nhất, giá cạnh tranh nhất. N ế u làm được như vậy, người tiêu dùng sẽ không quay lưng l ạ i với doanh nghiệp Việt Nam. V à V i ệ t Nam có thể sẽ là câu chuyện t i ế p theo trên t h ế giới về việc thành công của hệ thống phân phối nội địa trước các nhà phân phối nước ngoài.