1.2 .Cơ sở thực tiễn
2.1. Giới thiệu tổng quan về Eximbank
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phịng ban:
Sơ đồ 2.1: cơ cấu tổ chức Eximbank Huế: Chú thích: DV-KH : Phịng Dịch vụ - Khách hàng KHDN : Phịng Khách hàng doanh nghiệp KHCN : Phịng Khách hàng cá nhân NQ-HC : Phịng Ngân quỹ - Hành chính
*Ban giám đốc: Gồm một giám đốc và một phĩ giám đốc cĩ nhiệm vụ chỉ đạo
thực hiện, giám sát, kiểm tra các phịng về quy trình nghiệp vụ, tiến độ hồn thành chỉ tiêu; đồng thời phải báo cáo kết quả cơng việc của ngân hàng theo định kì hoặc đột xuất theo yêu cầu của Hội sở.
*Phịng Ngân quỹ- Hành chính:
- Bộ phận Ngân quỹ: Thực hiện các nghiệp vụ thu chi tiền mặt bằng VNĐ, ngoại tệ, vàng; thực hiện các quy định về quản lí, bảo mật và an tồn kho quỹ đồng thời chịu trách nhiệm lưu trữ các chứng từ sổ sách về hoạt động ngân quỹ theo quy định của ngân hàng.
- Bộ phận Hành chính: Thực hiện cơng tác hành chính như văn thư, lưu trữ, lễ tân, lao vụ; đảm bảo thơng tin liên lạc, lưu chuyển văn thư trong tồn bộ chi nhánh; quan hệ với các ban ngành đối với các vấn đề liên quan đến chi nhánh; tham mưu cho giám đốc về cơng tác tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương và cơng tác đào tạo của chi nhánh.
*Phịng Dịch vụ-Khách hàng:
- Tiếp nhận hồ sơ, mở tài khoản tiền gửi và thực hiện yêu cầu thay đổi thơng tin của KH. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tài khoản tiền gửi, thẻ thanh tốn của KH.
- Tiếp nhận và trả lời các thơng tin về tài khoản tiền gửi trả sao kê, sổ phụ và giấy báo cho KH.
- Hướng dẫn và thực hiện các nghiệp vụ thanh tốn quốc tế cho KH.
* Phịng KH cá nhân:
Cĩ chức năng tiếp xúc với KH cá nhân để tiếp thị, tư vấn hỗ trợ tìm kiếm KH về tín dụng. Đồng thời tiến hành phân tích khả năng tài chính của KH cá nhân, thẩm định tài sản đảm bảo của KH khi vay vốn để đàm bảo việc cho vay thực hiện cĩ hiệu quả, giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng.
* Phịng KH doanh nghiệp:
Tương tự như phịng KH cá nhân, phịng KH doanh nghiệp cũng thực hiện các hoạt động kinh doanh trên đối với KH là các doanh nghiệp.
2.1.3.Tình hình Tài sản – Nguồn vốn:
Qua bảng số liệu dưới đây, cĩ thể nhận xét sơ bộ tình hình biến động tài sản và nguồn vốn của Eximbank Huế giai đoạn 2011-2013 như sau:
Về tài sản: Tổng TS của ngân hàng khơng ngừng tăng trong 3 năm qua, hiện nay
Eximbank Huế đang đạt tổng TS là hơn 683 tỉ đồng tăng gần 150% trong 3 năm. Trong đĩ tồn tại chủ yếu ở dạng các khoản cấp tín dụng cho KH, khoản mục này luơn chiếm trên 90% trong tổng TS, chiếm tỉ trọng thứ hai là tiền mặt, cịn lại thì chiếm tỉ trọng khơng đáng kể. Biến động đáng lưu ý trong 3 năm là sự giảm mức tín dụng và sự tăng lên của tiền mặt vào năm 2012. Sau đĩ 2 khoản mục này lại biến động ngược lại vào năm 2013.
Về nguồn vốn: Cùng với TS, NV của Eximbank Huế cũng tăng mạnh qua 3 năm.
Trong đĩ chủ yếu tăng do tăng lượng huy động tiền gửi tăng hơn 49 tỉ tương đương tăng 13.65% từ 2011-2013, cĩ thể thấy cơng tác huy động được thực hiện khá tốt trong 3 năm qua. NV từ phát hành giấy tờ cĩ giá tăng mạnh trong 2012, tăng gần 17 tỉ hay tăng gấp 3.5 lần năm trước, cĩ thể nĩi đây cũng là một nguồn huy động đáng kể cho ngân hàng. Vốn và các quỹ cĩ sự giảm sút năm 2012 và tăng trở lại vào năm 2013 do ảnh hưởng của kết quả kinh doanh của ngân hàng.
Bảng 2.1: Tình hình Tài sản – Nguồn vốn Eximbank Huế giai đoạn 2011-2013: ( (Nguồn: Bộ phận Kế tốn Eximbank Huế) 21 Năm 2011 2012 2013 2012/2011
Chỉ tiêu Giá trị % Giá trị % Giá trị % +/- %
A.TÀI SẢN 463,586 100 487,498 100 683,225 100 23,912 5.16
1.Tiền mặt 11,846 2.56 37,836 7.76 10,967 1.61 25,990 219.40
2.Tiền gửi tại NHNN 811 0.17 398 0.08 1,486 0.22 -413 -50.92
3..Sử dụng vốn khác 44 0.01 57 0.01 224 0.03 13 29.55
4.Quan hệ tín dụng với KH 443,275 95.62 442,898 90.85 664,143 97.21 -377 -0.09
5.TSCĐ 2,962 0.64 3,399 0.70 2,295 0.34 437 14.75
6. Tài sản khác 4,648 1.00 2,910 0.60 4,110 0.60 -1,738 -37.39
B. NGUỒN VỐN 463,586 100 487,498 100 683,225 100 23,912 5.16
1.Huy động tiền gửi 361,480 77.97 387,157 79.42 410,850 60.13 25,677 7.10
2.Phát hành GTCG 4,812 1.04 21,639 4.44 16,663 2.44 16,827 349.69
3.Vốn và các quỹ 8,600 1.86 1,800 0.37 3,000 0.44 -6,800 -79.07
4.Quan hệ trong hệ thống 86,426 18.64 74,979 15.38 249,486 36.52 -11,447 -13.24