1.2 .Cơ sở thực tiễn
2.2. Thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ tại Eximbank Huế
2.2.1.2. Hệ thống rút thẻ ATM của ngân hàng:
Bảng 2.3: Các địa điểm đặt máy ATM
(Nguồn: www.eximbank.com)
STT Điểm Đặt Địa Chỉ
1 Chi nhánh Huế 205 Trần Hưng Đạo, P.Phú Hịa, Tp. Huế 2 Cty TNHH MTV Tokyo
Style Việt Nam Huế
Đường số 2 Khu cơng nghiệp Phú Bài, thị trấn Phú Bài, huyện Hương Thủy, tỉnh Thừa Thiên - Huế
Bảng 2.4 : Mạng lưới các đơn vị chấp nhận thẻ
(Nguồn: www.eximbank.com)
STT ĐVCNT Địa Chỉ
1 CTY CP ĐÀO TẠO VÀ DU LỊCH HUẾ 39 Chu Văn An 2 CTY LD KS BỜ SƠNG THANH LỊCH 49 Lê Lợi, Huế
3 CTY TNHH DU LỊCH NGỌC HƯƠNG 8-10 Chu Văn An, Tp Huế 4 CTY TNHH TM&DV NGOC OANH 27B Trần Quang Khải, Huế 5 CTY TNHH TM&DV BIỂN NGỌC RESORT THANH TAM
LANG CO HUE
6 CỬA HÀNG NGỌC SƠN 6 Trần Hưng Đạo
7 DNTN DV DU LỊCH ANH TRÍ 14 Hùng Vương, Tp. Huế 8 DNTN KHÁCH SẠN BÌNH MINH 36 Nguyễn Tri Phương, Huế
9 EXIMBANK HUẾ 205 Trần Hưng Đạo, Tp. Huế
10 ELLA VIET 39 Chu Văn An, Huế
11 GOLD 2 HOTEL 41 Hùng Vương , Tp. Huế
12 IDEAL HOTEL 1/11 Võ Thị Sáu, Tp. Huế
13 KARAOKE IDOL 257 Điện Biên Phủ, Huế
14 KHÁCH SẠN HỮU NGHỊ 3/66 Lê Lợi, Tp. Huế
15 KHOA DU LỊCH- ĐẠI HỌC HUẾ 22 Lâm Hoằng, Huế
16 NHÀ SÁCH PHÚ XUÂN 131-133 Trần Hưng Đạo
17 NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM Lầu 4, TTTM Big C, khu quy
hoạch Bà Triệu, Hùng Vương. P. Phú Hội, Tp.Huế
18 ORCHID HOTEL 30 Chu Văn An, Huế
19 PARK VIEW HOTEL 9 Ngơ Quyền, Tp. Huế
20 PILGRIMACE VILLAGE RESORT 3 130 Minh Mạng, Huế 21 PILGRIMACE VILLAGE RESORT(MO) 130 Minh Mạng,Tp. Huế 22 PILGRMACE VILLAGE RESORT 1 130 Minh Mạng, Huế 23 PILGRMACE VILLAGE RESORT 2 130 Minh Mạng, Huế
24 ROMANCE HOTEL 16 Nguyễn Thái Học,Tp. Huế
25 SPORT HOTEL-15 15 Phạm Ngũ Lão, Tp. Huế
26 SPORT HOTEL-6 6 Bà Triệu, Huế
Cĩ thể thấy mạng lưới máy ATM của Eximbank cịn rất hạn chế so với các ngân hàng khác trên địa bàn, chỉ cĩ 3 máy ATM, trong đĩ 1 máy nằm ngồi thành phố, 2 máy cịn lại đều nằm ở bờ Bắc thành phố. Ngân hàng tiến hành liên kết với máy ATM của các ngân hàng khác trong hệ thống Smart link với mức phí khuyến khích: miễn phí khi rút tiền trong 2 giao dịch đầu tiên của tháng nếu KH giao dịch tại máy ATM của các ngân hàng khác trong hệ thống Smartlink. Mạng lưới ĐVCNT cũng đã được ngân hàng từng bước mở rộng qua các năm bằng cách liên kết hợp tác lắp đặt các máy quẹt thẻ tại các siêu thị, nhà hàng, khách sạn, các trung tâm mua sắm khác,…