2. Mạng xã hộ i nguy cơ và góc nhìn quản lý
2.1. Vai trò của truyền thông xã hội hiện nay
Truyền thơng xã hội có tác động ngày càng lớn đến cuộc sống mọi người trong xã hội. Mạng xã hội bên cạnh việc phục vụ cho nhu cầu cá nhân và giải trí, cịn cho phép mọi người tự do đăng tải thông tin như bài viết, ảnh, video clip trên Blog cá nhân, mạng xã hội, tin nhắn OTT…, có nội dung riêng tư, chia sẻ thơng tin với bạn bè, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ. Truyền thơng xã hội cịn được một số thế lực sử dụng để phổ biến thơng tin chính trị, tổ chức các phong trào chống đối, như trong các sự kiện “Mùa xuân Ả rập”. Đầu năm 2011, Twitter đưa thông tin về sự bất mãn của người dân và kêu gọi tổ chức biểu tình chống đối chính phủ ở Algeria, Bahrain, Ai Cập, Morocco, Tunisia và Yemen. “Cách mạng Twitter” đã cho thấy sức ảnh hưởng của công nghệ truyền thơng và tầm quan trọng đối với phong trào chính trị chống chính phủ.
“Mùa xn Ả rập” khơng phải là trường hợp đầu tiên sử dụng truyền thông
Zapatista đã sử dụng truyền thông xã hội để giao tiếp và lập lịch, tổ chức biểu tình trong nước và cả ngồi nước.
Tại Iran, truyền thơng xã hội đã được sử dụng để tổ chức các cuộc biểu tình bầu cử năm 2009. Tuy vậy, truyền thơng xã hội chỉ là phương tiện thúc đẩy chứ khơng thay đổi bản chất của đấu tranh chính trị. Khơng chỉ ở các quốc gia độc tài của “Mùa xuân Ả rập”, ngày 6/8/2011, ở một quận phía bắc Ln Đơn nước Anh và các thành phố lớn của Anh đã xảy ra cuộc biểu tình hịa bình biến thành bạo loạn lan rộng, đốt phá, cướp bóc và truyền thông xã hội, dịch vụ tin nhắn BlackBerry đã được sử dụng làm phương tiện tổ chức bạo loạn.
Cơ quan điều tra đã sàng lọc thông tin trên truyền thông xã hội trong và sau các vụ bạo loạn, xác định được thủ phạm tham gia cướp phá. Tầm ảnh hưởng sâu rộng của truyền thông xã hội trong sự kiện đó tới mức, Thủ tướng David Cameron đã phải có biện pháp hạn chế truy cập vào mạng xã hội, chống tiếp tay cho hoạt động tội phạm.