2. Mạng xã hộ i nguy cơ và góc nhìn quản lý
2.3. Thực thi quyền lực thông qua truyền thông xã hộ
Trong thời đại thơng tin tồn cầu, việc sử dụng quyền lực mềm trở thành ngày càng phổ biến. Khái niệm về quyền lực mềm, tương phản với quyền lực cứng, đã được phát triển bởi Joseph Nye và các học giả quan hệ quốc tế khác có thể được áp dụng trong chính sách đối nội của quốc gia. Quốc gia chuyên chế cũng áp dụng quyền lực mềm trong đối nội như Đảng Cộng Sản Trung Quốc khai thác rất hiệu quả quyền lực mềm trong quản lý nhà nước, đã và đang áp dụng thành công.
Ngược lại với quyền lực cứng được thực hiện chủ yếu bằng cách đe dọa (như sa thải, kỷ luật…) và mua chuộc (như tăng lương, thăng cấp), quyền lực mềm (Joseph Nye) là cách giành lấy những thứ mình muốn qua việc tác động tới hệ thống giá trị của người khác, làm thay đổi cách suy nghĩ của người khác, gây ảnh hưởng, khiến người khác làm theo những gì mình muốn. Quyền lực mềm được thực hiện thông qua sự hấp dẫn và thuyết phục.
Đối với một quốc gia, quyền lực mềm được tạo dựng dựa trên 3 yếu tố:
văn hóa quốc gia, giá trị quốc gia và chính sách của quốc gia đó. Trong quan hệ quốc tế, quyền lực cứng thường được thực hiện bằng hành động quân sự, tương tự, đối với quyền lực mềm trong truyền thông xã hội là chặn truy cập vào mạng xã hội. Ví dụ, sử dụng các phương tiện của quyền lực mềm như lôi kéo người dân đồng ý với mục tiêu cần truyền tải, có thể dễ được chấp nhận và lan tỏa nhanh hơn và dễ giành được sự đồng tình mà khơng cần có yếu tố ép buộc.
Các quốc gia cần sử dụng kết hợp một cách mềm dẻo giữa quyền lực cứng và mềm. Trong việc sử dụng truyền thông xã hội, quyền lực cứng và mềm có thể thay đổi, phụ thuộc vào hình thức truyền thông đang được sử dụng, ai là người
sử dụng và cho mục đích gì. Một khn mẫu cho phân loại hoạt động trên không gian mạng theo quyền lực cứng và mềm được trình bày ở biểu đồ 1:
Nhà nước cần tìm cách thực thi quyền lực cứng và mềm, phương thức đấu tranh hợp lý, hợp tình đối với những hoạt động sử dụng truyền thơng xã hội chống chính phủ. Ví dụ cụ thể, ngày 4/12/2011, khi tổ chức cuộc bầu cử Duma và 10/5/2012, sau khi có diễu hành quy mơ lớn hàng năm vinh danh các cựu chiến binh của cuộc chiến tranh vệ quốc vĩ đại, phải đánh giá về cường độ cuộc chống đối trong dịp lễ 10/5. Truyền thông xã hội ở Nga như Twitter, blogs nhật ký nước Nga, Facebook và Vkontakte (ВКонтакте, một phiên bản mạng xã hội của Nga tương tự Facebook) và trọng tâm là mạng Internet tiếng Nga gọi là RuNet cũng như ở các nước mà các kênh truyền thông chính thống bị kiểm sốt, thường được coi là một nguồn thơng tin đáng tin cậy và có tốc độ lan truyền đặc biệt nhanh.