- IXI «h| CÌIÚ dk im li HK híỉri cití wu:
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM
NGHIỆM
3.1. KẾT LUẬN CHUNG
Qua 10 tuần thực tập tại Cen Sài Gịn, em được tham gia học khĩa đào tạo về bất động sản với nhiều chuyên đề: tổng quan về thị trường BĐS, quy trình và thủ tục bán hàng, quy trình tư vấn dự án, content marketing, digital marketing, pháp lý cơ bản trong BĐS, thơng tin dự án,... đồng thời cịn được đi đến thực tế dự án để tìm kiếm và tư vấn trực tiếp cho khách hàng về dự án. Từ đĩ, giúp em tích lũy được thêm nhiều kiến thức về lĩnh vực bất động sản, cũng như kinh nghiệm thực tế, nĩ thật sự cĩ ích rất lớn cho sự nghiệp sau này của em.
Khơng những tư vấn cho khách hàng là người Việt, em cũng tư vấn cho khách người nước ngồi bằng tiếng Anh, khi họ cĩ nhu cầu mua/trao đổi thơng tin về dự án. Đây là cơ hội để em rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình, giúp em nâng cao khả năng từ ngữ, cách dùng câu, cấu trúc ngữ pháp sao cho phù hợp với hồn cảnh, nhờ đĩ tự đánh được khả năng giao tiếp của mình, biết được mình cịn yếu ở mảng nào để tập trung khắc phục nĩ. Đồng thời cũng rút ra được những bài học kinh nghiệm quý giá cho bản thân trong tiếng Anh giao tiếp, hiểu rõ phải thực hành mới giúp em cải thiện được khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh của mình.
3.2. CÁC KỸ NĂNG MỀM
Khơng chỉ kiến thức chuyên mơn về bất động sản cũng như kỹ năng về ngơn ngữ, em cịn được đào tạo các kỹ năng mềm như kỹ năng telesales qua điện thoại, kỹ năng tư vấn thực tế... Mơi trường làm việc tại đây và văn hĩa làm việc theo đội nhĩm là cơ hội để em tiếp xúc với nhiều người, ở nhiều tầng lớp khác nhau, giúp em trau dồi thêm về kỹ năng ngoại ngữ, kỹ năng làm việc nhĩm và kỹ năng sống. Em nhận ra rằng những kỹ
3.3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM
Trong quá trình thực tập, là một thực tập sinh mới, em cịn khá bỡ ngỡ khi bước vào một mơi trường chuyên nghiệp nhưng giám đốc, trưởng phịng và các anh chị trong phịng luơn quan tâm và hỗ trợ em rất nhiệt tình, giúp em chủ động hơn trong cơng việc, tạo cho em một mơi trường thoải mái để thực tập và làm việc, trau dồi những kiến thức từ thực tế, sẵn sàng trao đổi khi gặp khĩ khăn. Từ đĩ em đã mạnh dạn và chủ động hơn trong mọi việc, giúp em hịa nhập và bắt nhịp một cách nhanh chĩng. Cĩ ý thức cao về việc đúng giờ giấc, đúng nguyên tắc, giúp bản thân nhanh nhẹn hơn.
Luơn giữ được sự kiên trì và tính nhẫn nại để đối mặt với các khĩ khăn trong cơng việc.