3.3.1. Thiết kế mẫu và phương pháp điều tra chọn mẫu
Mẫu nghiên cứu được khảo sát tổng thể toàn bộ nhân viên hiện đang làm việc tại công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đô – Chi nhánh Bình Dương, trừ ban giám đốc và các nhân viên thừa hành, phục vụ (tạp vụ, lái xe, bảo vệ, môi trường). Mẫu nghiên cứu được lựa chọn theo phương pháp phi xác suất, cụ thể là phương pháp chọn mẫu thuận tiện có thể chấp nhận được giúp tiết kiệm thời gian thực hiện.Theo Hachter (1994) cho rằng kích cỡ mẫu bằng ít nhất 5 lần biến quan sát. Theo Gorsuch (1983) phân tích nhân tố cần có mẫu ít nhất 50 quan sát. Những quy tắc kinh nghiệm khác trong xác định cỡ mẫu cho phân tích nhân tố EFA thơng thường thì số quan sát (kích thước mẫu) ít nhất phải bằng 4 hay 5 lần số biến trong phân tích nhân tố (Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc 2005). Theo một số nghiên cứu, tính đại diện của số lượng mẫu được lựa chọn khảo sát sẽ thích hợp nếu kích thước mẫu là 5 mẫu cho một ước lượng (Bollen 1989) mơ hình khảo sát trong luận văn gồm 08 nhân tố với 45 biến quan sát. Do đó, số lượng mẫu cần thiết
28
là từ 40x5=200 mẫu trở lên (Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2009). Vậy số lượng mẫu dùng trong khảo sát là n=315 nên tính đại diện của mẫu được đảm bảo cho việc khảo sát.
Kết quả thu được từ các phiếu khảo sát sẽ được sàng lọc và phân tích định lượng. Quá trình nghiên cứu được trình bày chi tiết ở phần quy trình nghiên cứu phía trên. Do vậy, mẫu được chọn sẽ bao gồm 315 phiếu khảo sát bằng bảng hỏi có cấu trúc thực hiện trên các nhân viên đang làm việc tại công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đơ – Chi nhánh Bình Dương.
3.3.2. Xây dựng bảng hỏi
Bảng hỏi nghiên cứu được thiết kế theo dạng bảng hỏi có cấu trúc. Tiêu chí u cầu đối với bảng hỏi: được thiết kế với cấu trúc rõ ràng, đúng chính tả, ngữ pháp, câu từ ngắn gọn rõ nghĩa dễ hiểu và dễ trả lời (Nguyễn Đình Thọ, 2011). Nội dung chủ yếu của bảng hỏi bao gồm thông tin nhân khẩu học và các biến số đo lường các nhân tố: Đặc điểm công việc; Sự tự chủ công việc; Tiền lương và phúc lợi; Sự phát triển; Điều kiện làm việc; sự hỗ trợ của cấp trên và động lực làm việc của nhân viên hiện đang làm việc tại công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đơ – Chi nhánh Bình Dương. Cấu trúc bảng hỏi gồm 3 phần:
- Phần I: Giới thiệu tác giả và mục đích nghiên cứu của đề tài, cam kết của tác giả về tính bảo mật thơng tin cá nhân của đối tượng khảo sát.
- Phần II: Thông tin cá nhân của đối tượng khảo sát bao gồm: giới tính, tuổi, kinh nghiệm, vị trí và trình độ học vấn.
- Phần III: Đánh giá các biến số đo lường các nhân tố ảnh hưởng và động lực làm việc của nhân viên hiện đang làm việc tại công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đơ – Chi nhánh Bình Dương thơng qua thang đo Likert 1-5. u cầu đối với các câu hỏi cần rõ ràng, logic, ngắn gọn, tập trung và dễ hiểu để đối tượng điều tra có thể trả lời chính xác và bám sát được mục tiêu nghiên cứu. Các câu hỏi cần được phân ra rõ ràng, riêng biệt theo nhóm các nhân tố ảnh hưởng để đối tượng khảo sát tiện theo dõi và đánh giá.
3.3.3. Triển khai thực hiện thu thập số liệu
29
Để đảm bảo tính khả thi cao trong khảo sát, mẫu được chọn sẽ theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện bao gồm 315 phiếu khảo sát thực hiện trên các nhân viên đang làm việc tại công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đô – Chi nhánh Bình Dương. Với quy trình thực hiện như trên thì nghiên cứu này hồn tồn đáp ứng u cầu về cỡ mẫu cho phân tích nhân tố.
Công cụ thu thập dữ liệu
Phiếu điều tra gồm 7 nhân tố ảnh hưởng với 34 biến quan sát và nhân tố tạo động lực cho nhân viên với 06 biến quan sát phụ thuộc nhằm thu thập ý kiến của nhân viên đánh giá tác động các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho nhân viên tại công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đơ – Chi nhánh Bình Dương. Thang đo Likert với 5 cấp độ từ “Hồn tồn khơng đồng ý” tới “Hồn toàn đồng ý” để đánh giá các biến số đo lường các nhân tố trong mơ hình nghiên cứu.
Quy trình thu thập dữ liệu
Việc thu thập dữ liệu sẽ được thực hiện bằng việc phát phiếu điều tra tại các phịng ban, bộ phận chun mơn trong công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đô – Chi nhánh Bình Dương từ tháng 04 đến tháng 06 năm 2021. Phiếu điều tra được xây dựng ngắn gọn để đảm bảo thu được số phiếu trả lời nhiều nhất. Hình thức khảo sát là khảo sát trực tuyến được thiết kế bằng GoogleForm/Drive gửi trực tiếp qua Email của các nhân viên tại các phịng ban/bộ phận trong cơng ty.Ngun nhân khảo sát trực tuyến là để đảm bảo an tồn phịng chống dịch Covid19. Quá trình thu thập phiếu điều tra diễn ra từ bước kiểm đếm phiếu khảo sát, kiểm tra độ tin cậy thông tin, bàn giao hướng dẫn cho các phòng ban/bộ phận chuyên môn về phiếu điều tra khảo sát, cách thức đánh giá. Cuối cùng là thu thập phiếu khảo sát, tiến hành phân loại phiếu và nhập liệu.