CHƯƠNG 3 : ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP
3.1. Định hướng củaVNPTĐà Nẵng trong thời gian tới
3.1.1. Định hướng chung
Năm 2018 là năm bản lềcủa VNPT đểtriển khai chiến lược phát triển giai đoạn 2018-2025, tầm nhìn 2030 của tập đồn (VNPT 3.0); đồng thời thực hiện chuyển đổi mơ hình tăng trưởng theo hướng nâng cao năng suất lao động, tăng trưởng lợi nhuận và năng lực cạnh tranh.
Tạo dựng sựkhác biệt, lợi thếcạnh tranh của VNPT trên địa bàn Đà Nẵng được xây dựng trên kết quảsản xuất, kinh doanh trong năm qua. Theo đó, VNPT Đà Nẵng tập trung nâng cao năng lực mạng lưới, dịch vụviễn thông, công nghệthông tin (CNTT) đểduy trì an tồn,ổn định, tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng, đáp ứng tốt mục tiêu kinh doanh của tập đồn trên địa bàn và góp phần phát triển kinh tế- xã hội, quốc phòng - an ninh, phòng chống thiên tai.
VNPT Đà Nẵng tăng cường tranh thủsự ủng hộcủa lãnh đạo Thànhủy, UBND, các sở, ban, ngành và các quận, huyện của thành phố Đà Nẵng; phát huy vai trò đầu mối liên hệ, tiếp cận triển khai vềthỏa thuận hợp tác, vềchủtrương chung và phối hợp Trung tâm Kinh doanh VNPT Đà Nẵng đểtriển khai đồng bộ. Phối hợp với các đối tác đẩy mạnh xây dựng các gói cước đặc thù như: gói sim du lịch, gói data 4G cho vận tải. Tổchức hỗtrợcác đơn vịtiếp thịbán hàng tại những vùng lõm, vùng có BTS thấp. VNPT Đà Nẵng đã phối hợp với VNPT-Software triển khai xây dựng hệthống cung cấp thơng tin đất đai trên cơ sởkho dữliệu địa chính tồn diện của Đà Nẵng do SởTài nguyên và Môi trường quản lý. Triển khai hệthống VNPT-HIS; dịch vụVNPT camera; tư vấn giải pháp kỹthuật khảthi cho truyền dẫn phát sóng truyền hình sốmặt đất của SởThơng tin và Truyền thơng (TT-TT) nhằm phát sóng tại khu vực vùng sâu, vùng xa (các thơn Tà Lang, Giàn Bí, xã Hịa Bắc, huyện Hịa Vang). VNPT Đà Nẵng triển khai thành công hệthống phục vụkỳhọp HĐND không giấy (iPC). Hiện nay, HĐND thành phốtiếp tục tin tưởng giao VNPT Đà Nẵng thực hiện dựán nâng cấp trang web phục vụkỳhọp HĐND với nhiều nội dung đa dạng hơn; dựán tối ưu hóa mạng và các thiết bịphục vụkỳhọp HĐND.
Ngoài ra, VNPT Đà Nẵng cịn triển khai thơng tin phục vụhệthống camera giám sát an ninh - giao thông - trật tựcủa Công an thành phố Đà Nẵng. Phối hợp với các đối tác và Công an thành phố Đà Nẵng thực hiện tích hợp tất cảhệthống camera giám sát giao thơng, camera xã hội hóa vào hệthống camera giám sát an ninh - giao thông - trật tự.
3.1.2. Định hướng vềtăng cường khảnăng thu hút khách hàng sửdụng dịch vụ Vinaphone S của VNPT Đà Nẵng