2.3 Phân tích thực trạng về năng lực cạnh tranh của cơng ty
2.3.4 Năng lực Quản trị nguồn nhân lực
Bảng 2.7: Cơ cấu lao động của Công ty Khang Thịnh năm 2014
STT Trình độ lao động Số người Tỷ trọng (%)
1 Tổng số lao động 950 100
Nam 165 17,37
Nữ 785 82,63
2 Phân loại lao động
Đại học 37 3,89
Cao đẳng 23 2,42
Trung cấp 29 3,05
Công nhân đã qua đào tạo nghề 861 90,63
Nguồn: Báo cáo của Khang Thịnh
Tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty hiện tại là 950 người, trong đó bao gồm 785 nữ chiếm 82,63%, 165 nam chiếm 17,37%. Số lượng nhân viên có trình độ đại học là 37 người, chiếm 3,89%, trình độ cao đẳng là 23 người, chiếm 2,42%, trình độ trung cấp 29 người, chiếm 3,05%. Số công nhân được đào tạo nghề là 861
người, chiếm 90,63% làm việc chủ yếu tại các xưởng, kho nguyên phụ liệu và nhân viên hệ thống các cửa hàng. Đây là những người trực tiếp tạo ra sản phẩm và cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Đối với một công ty dệt may, cơ cấu lao động như vậy được cho là hợp lý.
Nhìn chung, nguồn nhân lực của công ty được phân bổ hợp lý. Đội ngũ quản lý trong công ty hiện nay từ kinh nghiệm thực tiễn đi lên nên họ rất có kinh nghiệm về ngành hàng, có năng lực, trình độ chun mơn tốt, nhạy bén và nhiệt huyết với nghề. Đội ngũ cơng nhân có trình độ tay nghề cao, nhiệt tình.
Kết quả khảo sát ý kiến chuyên gia cho thấy về nguồn nhân lực, nhìn chung Khang Thịnh có điểm số vượt trội so với các đối thủ. Tất cả nhân viên làm việc cho Cơng ty Khang Thịnh đều có nền tảng kinh nghiệm vững chắc về ngành. Mặt khác, mơi trường cởi mở và khích lệ sự sáng tạo giúp nhân viên tích cực đóng góp sáng kiến của họ trong cơng việc.
Bảng 2.8: Năng lực nguồn nhân lực của Công ty Khang Thịnh so với các đối thủ
Năng lực nguồn nhân lực Khang Thịnh Vĩnh Tiến Tây Đô Meko
1. Phù hợp yêu cầu công việc 4.00 3.48 3.52 3.52 2. Trình độ chuyên môn tốt 4.52 3.38 3.76 3.57 3. Nhân viên có kinh nghiệm trong ngành may 4.10 3.52 3.76 3.43 4. Có chương trình đào tạo hiệu quả để nhân
viên hịa nhập cơng ty 4.33 2.81 3.48 3.67
5. Tiêu chí đánh giá nhân viên rõ ràng 4.33 2.90 3.43 3.48 6. Công ty chú trọng phát triển kỹ năng nhân
viên 4.19 3.05 3.57 3.57
7. Nhân viên tích cực đóng góp sáng kiến trong
công việc 3.95 3.05 3.57 3.57
8. Nhân viên gắn bó với cơng việc 4.00 3.19 3.58 3.53
Cấp quản lý đều là người tốt nghiệp đại học trở lên với các chuyên ngành phù hợp. Đa số các nhân viên sản xuất đều tốt nghiệp từ các trường trung cấp nghề có ý thức và tác phong làm việc tốt.
Phần lớn nhân viên từ cấp quản lý đến nhân viên sản xuất trực tiếp đều có kinh nghiệm trong ngành may mặc. Những kinh nghiệm quý giá này giúp cho việc vận hành doanh nghiệp được suôn sẻ từ việc quản lý chất lượng sản phẩm, xử lý các sự cố sản xuất đến việc phục vụ khách hàng và xử lý các sự cố ứng dụng tại xưởng.
So với các đối thủ thì Cơng ty Khang Thịnh có chương trình đào tạo cho các nhân viên mới tốt hơn. Khi nhân viên mới vào công ty, nhân viên được phổ biến về nội quy lao động, văn hóa ứng xử của cơng ty, được phổ biến cặn kẽ về các nguyên tắc an toàn lao động. Đồng thời nhân viên mới được đào tạo trực tiếp trên cơng việc để nắm bắt và thích nghi với công việc mới.
Vào đầu quý một hàng năm mỗi nhân viên đều thống nhất với cấp quản lý trực tiếp của mình về mục tiêu làm việc trong năm và các mục tiêu cải thiện năng lực cá nhân dựa trên các giá trị định hướng và mục tiêu cụ thể của công ty. Những mục tiêu này được xem xét vào giữa năm để đánh giá tình hình thực hiện và điều chỉnh nếu cần. Đến cuối năm, mỗi nhân viên và cấp quản lý đánh giá thành tích dựa trên những mục tiêu đã đề ra. Cách thức đánh giá rõ ràng, cơng bằng này đảm bảo tính minh bạch và tạo động lực phấn đấu cho toàn thể nhân viên.
Phát triển kỹ năng của nhân viên là một yêu cầu xuyên suốt và rất được chú trọng ở Công ty Khang Thịnh. Vào đầu năm, mỗi nhân viên và cấp quản lý của mình sẽ thống nhất các mục tiêu cần đạt được trong năm. Đồng thời, mỗi nhân viên và cấp quản lý của mình cũng thống nhất về kế hoạch phát triển các kỹ năng của mình trong năm. Kế hoạch phát triển này sẽ được xem xét vào giữa năm và cuối năm để nhân viên và quản lý đánh giá kết quả thực hiện để từ đó xác định kế hoạch phát triển tiếp theo cho nhân viên.
Nhân viên của Công ty Khang Thịnh khá tích cực trong việc đóng góp sáng kiến trong công việc. Trong công việc hàng ngày, nếu phát hiện cách làm tối ưu thì có thể đề xuất qua phiếu đóng góp ý kiến. Cuối tháng các trưởng bộ phận sẽ tổng kết các sáng kiến để áp dụng các sáng kiến phù hợp cũng như thưởng cho những nhân viên đã đề xuất những ý tưởng này.
Nhân viên của Cơng ty Khang Thịnh ln gắn bó với cơng việc, ít có trường hợp nhân viên của Cơng ty Khang Thịnh bỏ công việc tại công ty đi sang làm việc cho các cơng ty đối thủ. Nói cách khác, mức độ trung thành của nhân viên đối với Công ty Khang Thịnh khá cao.