Chương 1 : Cở sở lý luận về hoạt đợng chuỗi cungứng của doanh nghiệp
1.7 Một số bài học kinh nghiệm hoạt động chuỗi cungứng ở một số cơng ty
1.7.2 Bài học kinh nghiệm của cơng ty Holcim Việt Nam
Holcim Việt Nam, tiền thân là cơng ty xi măng Sao Mai được thành lập vào tháng 2 năm 1994 là cơng ty liên doanh giữa tập đồn Holcim của Thụy Sĩ và Tổng cơng ty xi măng Việt Nam, nay là Tổng cơng ty cơng nghiệp xi măng Việt Nam. Tháng 8 năm 2008, Holcim Việt Nam đã tái đăng ký theo qui định của Luật doanh nghiệp như là một cơng ty trách nhiệm hữu hạn với 2 thành viên là Tổng cơng ty cơng nghiệp xi măng Việt Nam và Tập đồn Holcim với tỉ lệ vốn điều lệ là 35% và 65%.
Sản phẩm của Holcim Việt Nam chủ yếu là các loại xi măng, trong đĩ bao gồm xi măng đa dụng (dạng bao 50kg) và xi măng bền Sunfat (dạng xá) là phổ biến nhất.
Holcim Việt Nam cĩ 3 nhà máy phân bố tại Cát Lái, Hòn Chơng và Thị Vải. Nhà máy Hịn Chơng cĩ năng suất lớn nhất vì gần nguồn nguyên liệu.
Điểm phân phối hàng: cĩ 2 điểm phân phối hàng là kho Cần Thơ và Mỹ Thới. Các điểm phân phối này nhận hàng từ Hòn Chơng và Thị Vải cung cấp cho khách hàng tại các điểm phân phối hàng. Chỉ một lượng nhỏ xi măng được lưu kho, đa phần được lưu trên xà lan và được bốc dỡ trực tiếp trên phương tiện của khách hàng.
Điểm giao hàng: cĩ 3 điểm giao hàng là Bình Chánh, Đồng Nai và Bến Tranh. Các điểm giao hàng này cĩ vai trò giảm áp lực giao hàng tại Cát Lái và cĩ thể điều tiết nhu cầu trong mùa cao điểm. Hệ thống chuỗi cung ứng của Holcim đã được áp dụng trên tồn cầu, Holcim Việt Nam cũng áp dụng hệ thống này.
1.7.2.2 Nội dung hoạt động chuỗi cung ứng của Holcim Việt Nam
Nhà cung cấp Nhà máy Trạm nghiền Trạm trung chuyển Kho Khách hàng
Ghi chú:
Vận chuyển nội bộ Sản xuất nội bộ
Nội bộ
Phân phối tới khách hàng Phân phối nội bộ
Hình 1.3: Chuỗi cung ứng của cơng ty Holcim Việt Nam
Holcim Việt Nam sản xuất theo phương thức Assemble to stock – ATO tức xi măng được sản xuất và tồn trữ trong Silo. Khi nhận được đơn hàng của khách hàng, bộ phận bán hàng sẽ làm mã số và chuyển cho bộ phận hậu cần, căn cứ vào mã số giao hàng, bộ phận hậu cần sẽ xuất hàng. Nếu khách hàng yêu cầu tự lấy hàng thì bộ phận hậu cần sẽ đối chiếu mã số trước đĩ với mã số của khách hàng và xuất hàng trực tiếp lên phương tiện của khách hàng.
Cơ chế vận hành của chuỗi cung ứng như sau:
Dự báo nhu cầu được thực hiện hàng năm, hàng tháng và được cập nhật hàng tuần qua cuộc họp “ Stock meeting”. Mơ hình được sử dụng trong cuộc họp này là “Stock Model”. Đây là mơ hình mơ phỏng lại dịng chảy của nguyên liệu giữa các nhà máy, kế hoạch bán hàng, phân phối, sản xuất và nhập khẩu. Bộ phận bán hàng
đưa ra dự báo về nhu cầu, bộ phận cung ứng lên kế hoạch xuất hàng và nhập nguyên liệu. Bộ phận sản xuất căn cứ vào số lượng xi măng xuất tại các nhà máy để lập kế hoạch sản xuất.
Kế hoạch vật tư được hoạch định dựa trên “Stock Model”. Bộ phận cung ứng sẽ chuyển các nhu cầu về nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất tới các nhà cung cấp thơng qua hệ thống đấu thầu hoặc trực tiếp.
Khi nhận được nguyên vật liệu cho sản xuất, các nhà máy tiến hành sản xuất sau đĩ chuyển sản phẩm tới trạm trung chuyển hay tới kho lưu trữ.
Khi nhận được đơn hàng trực tiếp từ đại lý hay khách hàng hay qua hệ thống thương mại điện tử, xi măng được đĩng bao và vận chuyển tới đại lý từ đĩ phân phối tới người tiêu dùng. Trong trường hợp đơn hàng phục vụ cho các cơng trình lớn thì xi măng mới được chuyển trực tiếp tới cơng trình. Riêng clinker khơng vận chuyển tới các đại lý mà tới các nhà máy khác để sản xuất ra xi măng hồn tất.
Bộ phận hậu mãi hay các đại lý là nơi tiếp nhận thơng tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng.
1.7.2.3 Lợi ích mang lại từ việc áp dụng chuỗi cung ứng của Holcim Việt Nam
• Đối với cơng ty
Hệ thống thương mại điện tử cho phép Holcim tổ chức các cuộc đấu giá cho các nhà cung cấp để mua được các nguyên vật liệu (than, cát, đá puzolan…) với giá cạnh tranh, tiết kiệm chi phí đồng thời khơng mất thời gian để tìm kiếm nhà cung cấp. Hệ thống này dễ truy cập và thơng tin được cập nhật hàng ngày cho nên ngày càng cĩ nhiều khách hàng tìm tới Holcim Việt Nam.
Hệ thống kho nổi của Holcim Việt Nam giúp giảm chi phí rất nhiều trong quản lý kho. Do đặc tính của sản phẩm xi măng cĩ trọng lượng khá nặng nên cơng tác bốc xếp, trung chuyển luơn tốn nhiều chi phí. Hệ thống kho nổi được thuê các phương tiện của các nhà vận tải. Xi măng khi xuất khỏi kho nhà máy sản xuất, lưu trữ trên hệ thống kho nổi và giao trực tiếp lên phương tiện cho các đại lý. Tất cả các chi phí của kho nổi đã được tính trong chi phí vận chuyển.
Hệ thống định vị tồn cầu (GPS – Global Position System) đang được tri ển khai tại Holcim Việt Nam nhằm tối ưu quãng đường vận chuyển, định vị nhu cầu khách hàng để hoạch định vị trí của các điểm giao hàng, các kho nổi…
Hệ thống chuỗi cung ứng vận hành tốt tạo điều kiện thuận lợi cho Holcim Việt Nam trong thời gian cao điểm của thị trường, cung cấp đủ nhu cầu cho thị trường, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng và tiết kiệm chi phí.
• Đối với nhà cung cấp
Holcim Việt Nam cam kết tạo ra những quan hệ bền vững với các nhà cung cấp, các nhà thầu phụ hiện tại và tiềm năng thơng qua các hoạt động cung ứng ở quy mơ tồn cầu, khu vực và trong nước. Mối quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp là một trong những yếu tố đảm bảo sản phẩm cũng như dịch vụ của cơng ty với chất lượng cao nhất. Đồng thời, các nhà cung cấp và cơng ty cĩ thể cùng nhau tối ưu hố quy trình cung ứng bằng các hợp đồng dài hạn với các tiêu chuẩn rõ ràng.
Hệ thống thương mại điện tử cho phép Holcim Việt Nam tổ chức các cuộc đấu giá cho các nhà cung cấp, thơng tin rõ ràng, minh bạch thuận tiện cho các nhà cung cấp tự lượng sức mình để quyết định cĩ tham gia đấu thầu hay khơng.
• Đối với khách hàng
Holcim Việt Nam đã cĩ hệ thống thương mại điện tử. Đây là một sáng kiến của Holcim Việt Nam, ứng dụng cơng nghệ thơng tin hiện đại và ưu việt nhất để nâng chất lượng phục vụ khách hàng cao hơn, hiệu quả hơn và nhanh hơn với một hệ thống ổn định và an tồn. Hệ thống này đem lại cho khách hàng các lợi ích sau:
- Đặt hàng liên tục.
- Kiểm tra, truy xuất các thơng tin về đơn hàng và tình trạng giao hàng - Kiểm tra các thơng tin về cơng nợ của khách hàng.
- Gia tăng tốc độ xử lý qui trình đặt hàng – giao hàng. - Liên lạc với Holcim Việt Nam nhanh chĩng
1.7.2.4 Bài học kinh nghiệm
Với phương châm đồng hành cùng nhau phát triển, Holcim Việt Nam cam kết luơn tạo mơi trường năng động cho tất cả nhân viên, nhà thầu phụ và mang lại
lợi ích cho cổ đơng, khách hàng và cộng đồng xã hội. Với những chủ trương này, Holcim Việt Nam đã và liên tục cải tiến nhằm đưa ra những chính sách, hoạt động tối ưu nhất. Để thực hiện được vai trò quan trọng này, chuỗi cung ứng của Holcim Việt Nam đã được tổ chức hợp lý và những nhân tố sau đã được ứng dụng triệt để:
- Tạo một mơi trường làm việc linh động, luơn xem con người là nhân tố quyết định.
- Ứng dụng mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin vào cơng tác quản lý, các chương trình như Stock Model, Mapinfo,… được xem là cơng cụ chủ đạo trong cơng tác mơ phỏng, lập kế hoạch và đánh giá kế hoạch.
- Quan hệ cơng tác chặt chẽ: thơng tin từ các bộ phận bán hàng, sản xuất hay từ ban lãnh đạo được cập nhật và xử lý nhanh chĩng.
- Tiết kiệm thời gian: tất cả các hoạt động của chuỗi được thực hiện trên một hệ thống dữ liệu đồng nhất, cơng việc của nhân viên các bộ phận khơng bị trùng lắp, giúp tiết kiệm nhân lực và thời gian, đồng thời rút ngắn thời gian sản xuất.
- Tiết kiệm chi phí: cải tiến việc tồn kho thành hệ thống kho nổi đã tiết kiệm nhiều chi phí lưu kho và bốc xếp.
Tĩm tắt chương 1
Chương 1 trình bày tất cả nội dung lý thuyết cĩ liên quan sẽ được áp dụng làm cơ sở lý thuyết. Các nội dung chính trong chương này bao gồm: trình bày các khái niệm về chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng, nội dung hoạt động chuỗi cung ứng, các tiêu chuẩn đo lường hiệu quả thực hiện chuỗi cung ứng, các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động của chuỗi cung ứng, một số bài học kinh nghiệm về chuỗi cung ứng ở một số cơng ty. Những nội dung trên sẽ được vận dụng để từng bước phân tích hoạt động chuỗi cung ứng của cơng ty TNHH một thành viên xây dựng và sản xuất vật liệu xây dựng Biên Hịa từ đĩ rút ra ưu điểm và hạn chế về tình hình hoạt động chuỗi cung ứng hiện tại. Đồng thời những kiến thức cơ bản này cũng làm nền tảng để dựa vào đĩ đưa ra giải pháp hồn thiện hoạt động chuỗi cung ứng của cơng ty.
Chương 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG
TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN
XÂY DỰNG VÀ SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG BIÊN HỊA
2.1 Giới thiệu tổng quan về cơng ty: 2.1.1 Sự ra đời và phát triển của cơng ty 2.1.1 Sự ra đời và phát triển của cơng ty
Tiền thân của cơng ty là xí nghiệp khai thác đất Biên Hịa được thành lập theo quyết định số 18/QĐ-UB, ngày 03/12/1983 của UBND thành phố Biên Hịa, tỉnh Đồng Nai . Ngày 20/03/1988, xí nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng Biên Hòa được thành lập trên cơ sở sáp nhập 03 xí nghiệp: khai thác đất Biên Hòa, khai thác cát Biên Hịa và khai thác đá Tân Thành theo quyết định số 397/QĐ -UB của UBND thành phố Biên Hịa. Ngày 13/03/1991, UBND thành phố Biên Hịa tiếp tục ra quyết định số 282/QĐ-UB sáp nhập xí nghiệp quốc doanh gạch ngĩi Biên Hòa vào xí nghiệp sản xuất vật l iệu xây dựng Biên Hòa. Ngày 12/11/1996, xí nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng Biên Hòa được đổi tên thành cơng ty xây dựng và sản xuất vật liệu xây dựng Biên Hòa theo quyết định số 5425/QĐ.UBT của UBND tỉnh Đồng Nai. Ngày 05/05/2005, cơng ty xây dựng và sản xuất vật liệu xây dựng Biên Hịa được chuyển đổi thành cơng ty TNHH một thành viên xây dựng và sản xuất vật liệu xây dựng Biên Hòa.
Tên giao dịch quốc tế là Bien Hoa building materials production and construction company, limited (tên giao dịch viết tắt là BBCC).
Giấy phép kinh doanh số 4706000002 do phịng đăng ký kinh doanh - Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Đồng Nai cấp ngày 30/06/2005.
Văn phịng: K4/79C đường Nguyễn Tri Phương - phường Bửu Hòa - thành phố Biên Hòa - tỉnh Đồng Nai.
Điện thoại: (84.613) 850474 Fax:(84.613) 859917
Ngành nghề kinh doanh: khai thác đá, cát, sỏi, đất sét, buơn bán vật liệu xây dựng, thiết bị lắp đặt trong xây dựng, buơn bán máy mĩc, thiết bị và phụ tùng máy khai khống, xây dựng các cơng trình giao thơng, dân dụng và bao che cơng nghiệp, sản xuất bê tơng nhựa nĩng....
Thành tích đạt được:
Năm 1997 – 1998 đạt Giải Bạc, năm 1999 đạt Giải Vàng giải thưởng chất lượng Việt Nam. Ngày 05/11/1999 cơng ty là doanh nghiệp nhà nước thứ 2 của tỉnh Đồng Nai và là doanh nghiệp nhà nước đầu tiên của ngành xây dựng và sản xuất vật liệu xây dựng Việt Nam đã được Tổ chức BVQI (Anh Quốc) chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng của cơng ty phù hợp tiêu chuẩn ISO 9002:1994.
Năm 2000, cơng ty đã vinh dự được Chủ tịch nước Cộng Hò a Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam tặng danh hiệu Anh hùng lao động theo quyết định số 287/KTCTN ngày 14/07/2000.
Năm 2012, cơng ty đã vinh dự được tặng huân chương độc lập hạng ba theo quyết định số 165QĐ/CTN ngày 13/02/2012.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của cơng ty:
Cơ cấu tổ chức bộ máy của cơng ty TNHH một thành viên xây dựng và sản xuất VLXD Biên Hòa cụ thể như sau: Ban giám đốc cơng ty; các phịng, bộ phận nghiệp vụ và các đơn vị trực thuộc.
2.1 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CƠNG TY
PHĨ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC
PHỊNG
TC-HCQT-LĐTL KIỂM TỐN NỘI BỘ NHĨM KẾ TỐN TÀI VỤ PHỊNG CHUYÊN VIÊN PHỊNG
XN KHAI THÁC ĐÁ TÂN CANG XN KHAI THÁC CÁT XN KHAI
THÁC ĐÁ XN CT GIAO THƠNG & XÂY DỰNG
XN VẬN TẢI
& CƠ GIỚI TRUNG TÂM DỊCH VỤ XD &VLXD XN KHAI THÁC ĐÁ SOKLU XN KỸ THUẬT SỬA CHỮA GIÁM ĐỐC CƠNG TY PHỊNG KẾ HOẠCH ĐT-CL PHỊNG KỸ THUẬT
2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của ban giám đốc và các phịng ban, xí nghiệp 2.1.3.1 Ban giám đốc cơng ty
- Giám đốc cơng ty: là người trực tiếp điều hành mọi hoạt động của cơng ty, chỉ đạo trực tiếp hoạt động của từng bộ phận chức năng. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, dự án đầu tư, xây dựng quy chế quản lý nội bộ cơng ty, chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn và hàng năm của cơng ty.
- Phĩ giám đốc phụ trách kế hoạch - đầu tư - chất lượng: là người giúp giám đốc cơng ty điều hành các hoạt động thuộc lĩnh vực kế hoạch , đầu tư và quản lý chất lượng của cơng ty theo sự phân cơng và ủy quyền của giám đốc cơng ty, chịu trách nhiệm trước giám đốc cơng ty về các nhiệm vụ được giao.
- Phĩ giám đốc phụ trách kỹ thuật - an tồn lao động - phịng cháy chữa cháy: là người giúp giám đốc cơng ty điều hành hoạt động thuộc lĩnh vực kỹ thuật, máy mĩc thiết bị, an tồn lao động, vệ sinh lao động, phịng chống cháy nổ và cơng tác bảo vệ của cơng ty theo sự phân cơng và ủy quyền của giám đốc cơng ty, chịu trách nhiệm trước giám đốc cơng ty về các nhiệm vụ được giao.
2.1.3.2 Các phịng ban trực thuộc cơng ty
- Phịng tổ chức - hành chính - quản trị - lao động - tiền lương: là bộ phận tham mưu cho giám đốc cơng ty về cơng tác tổ chức bộ máy, tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân sự, khen thưởng, kỷ luật, thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách cho người lao động trong cơng ty theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Phịng kế hoạch - đầu tư - chất lượng: là bộ phận tham mưu cho giám đốc cơng ty về kế hoạch sản xuất kinh doanh, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh. Thực hiện các thủ tục pháp lý, luận chứng kinh tế kỹ thuật liên quan đến quy trình khai thác mỏ, tổ chức thăm dò, khảo sát các mỏ vật liệu xây dựng mới. Tổ chức xây dựng, triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng của cơng ty phù hợp theo tiêu chuẩn ISO.
- Phịng kế tốn - tài vụ: là bộ phận tham mưu cho giám đốc cơng ty về cơng tác tài chính kế tốn, hạch tốn kế tốn đúng chế độ nhà nước quy định . Tổ chức cơng tác kế tốn, thống kê trong tồn cơng ty.
- Phịng kỹ thuật: là bộ phận tham mưu cho giám đốc cơng ty trong cơng tác kỹ thuật, nghiên cứu các cơng nghệ sản xuất vật liệu xây dựng mới, ứng dụng kỹ thuật tiên tiến, cải tiến thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Nhĩm kiểm tốn nội bộ: là bộ phận thực hiện cơng tác kiểm tra sự tuân thủ các chính sách, chế độ tài chính kế tốn theo quy định của nhà nước và của cơng ty.