1. Mức độ phức tạp (đ1i)
1.1 Yêu cầu mức sáng tạo, chủ động xử lý cơng việc:
Cơng việc địi hỏi xử lý mang tính tổng hợp, phức tạp địi hỏi mang tính sáng tạo cao trong lĩnh vực phụ trách: (+) 03 điểm.
Cơng việc địi hỏi suy nghĩ, xử lý nhiều thơng tin, quy mơ tổ chức tương đối lớn trong lĩnh vực phụ trách: (+) 02 điểm.
Cơng việc địi hỏi ít sáng tạo, cĩ tính quy trình, ít thay đổi trong lĩnh vực phụ trách: (+) 01 điểm.
1.2 Yêu cầu sự hợp tác, tổ chức, phối hợp trong cơng việc:
Cơng việc địi hỏi cộng tác với nhiều bộ phận trong việc xử lý, đề xuất phương án: (+) 02 điểm.
Cơng việc khơng địi hỏi cộng tác, hoặc cộng tác trong phạm vi nhỏ: (+) 01 điểm.
2. Mức độ trách nhiệm (đ2i).
2.1 Yếu tố trách nhiệm đối kết quả sản xuất kinh doanh:
Cơng việc địi hỏi mức độ trách nhiệm cao, ảnh hưởng lớn đối với lĩnh vực phụ trách: (+) 03 điểm.
Cơng việc địi hỏi phải quán xuyến, kiểm tra đối với lĩnh vực phụ trách: (+) 02 điểm.
Cơng việc địi hỏi mức độ trách nhiệm thấp đối với lĩnh vực phụ trách: (+) 01 điểm.
2.2 Yếu tố trách nhiệm đối với đối ngoại:
Cơng việc địi hỏi phải tiếp xúc đối ngoại ở phạm vi rộng (trong nước và quốc tế) để xử lý nhiều vấn đề quan trọng : (+) 03 điểm.
Cơng việc địi hỏi thường xuyên tiếp xúc xử lý nhiều vấn đề với nhiều lĩnh vực khác nhau để xử lý cơng việc : (+) 02 điểm.
Cơng việc cần ít sự tiếp xúc, các vấn đề đơn giản, đối tượng ổn định: (+) 01 điểm.
Dựa vào bảng 2.11. Định giá cơng việc theo nhĩm chức danh và bảng 2.12. Quy định cộng điểm mức độ phức tạp và mức độ trách nhiệm, Hội đồng lương các cơng ty định cộng điểm mức độ phức tạp và mức độ trách nhiệm, Hội đồng lương các cơng ty chấm điểm cho từng lao động quản lý, phục vụ làm việc tại các phịng ban văn phịng cơng ty, nơng trường, đội, tổ, sau đĩ xác định hệ số lương ( hi ).
Theo hướng dẫn của xây dựng quy chế trả lương Tập đồn tuy cĩ quy định các tiêu chí định giá mức độ phức tạp cơng việc và tính trách nhiệm, nhưng do các tiêu chí nêu ra khơng được định nghĩa rõ ràng. Do các tiêu chí xây dựng chưa được lượng hĩa đánh giá cụ thể, nên khi định giá cơng việc rất dễ mang nặng tính chủ quan, gây thắc mắc nhiều trong nội bộ các đơn vị.
Trường hợp lái xe cũng đề nghị cộng điểm mức độ trách nhiệm và độ phức tạp cơng việc tối đa giống như khi đánh giá 01 chuyên viên cĩ kinh nghiệm. Lý do đưa ra mức độ phức tạp cơng việc nêu ra là lái xe rất căng thẳng, phải tập trung, nếu khơng sẽ rất nguy hiểm. Ngoài ra lãnh đạo, trưởng các bộ phận cũng bênh vực nhân viên của mình, tránh mất lịng nhau nên chấm điểm tính hệ số lương theo mức độ phức tạp và hiệu quả cơng việc tính điểm theo khung tối đa, cho dù cĩ làm việc nhiều, cống hiến nhiều hay ít.
Ý tưởng hướng dẫn theo Cơng văn 4320/LĐTBXH của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội thì rất tốt, nhưng các tiêu chí để xây dựng ra bảng điểm tính lương theo hiệu quả cơng việc (lương hi) cịn ít chưa được chi tiết rõ ràng, các tiêu chí định giá mức độ phức tạp và hiệu quả cơng việc chưa được định nghĩa, lượng hĩa đánh giá cụ thể, cịn mơ hồ. Do đĩ khi định giá cơng việc tính lương cịn mang nhiều cảm tính cá nhân.
Bảng 2.13. Kết quả khảo sát về định giá trả lương theo hiệu quả cơng việc của lao động quản lý, phục vụ Tần suất Tỉ lệ % Tỉ lệ % hợp lệ Tỉ lệ % tích lũy Rất khơng hài lịng 7 2,8 2,8 2,8 Khơng hài lịng 20 8,0 8,0 10,8 Chấp nhập được 66 26,4 26,4 37,2 Hài lịng 127 50,8 50,8 88,0 Rất hài lịng 30 12,0 12,0 100,0 Tổng cộng 250 100,0 100,0
Kết quả khảo sát mức độ hài lịng của lao động quản lý, phục vụ về định giá trả lương theo hiệu quả cơng việc tại bảng 2.13 cho thấy tỉ lệ lao động quản lý, phục vụ “Hài lịng” và “Rất hài lịng” chiếm tỉ lệ 62,8%; Tỉ lệ “Rất khơng hài lịng” “Khơng hài lịng” và “Chấp nhận được” vẫn cịn cao, chiếm tỉ lệ 37,2% . Người lao động quản lý tương đối hài lịng về mức lương (do doanh thu mủ cao su trong những năm gần đây tương đối tốt) nhưng tỉ lệ khơng hài lịng và chấp nhận được cịn khá cao, cịn nhiều thắc mắc về các tiêu chí định giá trả lương theo hiệu quả cơng việc trong quy chế trả lương.
2.2.2.2. Đánh giá kết quả hồn thành cơng việc (hệ số k)
Theo hướng dẫn của Tập đoàn, tất cả các cơng ty cao su trong Tập đồn đã xây dựng quy chế trả lương theo hiệu quả cơng việc. Theo quy định trong xây dựng quy chế phải đánh giá kết quả hoàn thành cơng việc (hệ số hoàn thành k) của lao động quản lý, phục vụ làm cơ sở trả lương hàng tháng.
Hệ số k được xác định theo những tiêu chí cơ bản sau đây: Hồn thành nhiệm vụ cơng việc được giao; Tinh thần phối hợp cơng việc và chấp hành nội quy đơn vị, kỷ luật lao động, chính sách, pháp luật nhà nước;
Hàng tháng các đơn vị căn cứ vào kết quả xếp loại hoàn thành nhiệm vụ hàng tháng để trả lương cho lao động quản lý, phục vụ khối văn phịng như sau: