Xuất phát từ thực trạng hệ thống KSNB tại PHS để có một hệ thống KSNB
thực sự hữu hiệu trong cơng ty, việc hồn thiện hệ thống KSNB trên cơ sở QTRR có một số kiến nghị như sau:
+ Quan điểm rõ ràng về rủi ro
Hoạt động kinh doanh tất yếu dẫn đến việc công ty phải đối mặt với các rủi ro liên quan. Vì vậy, việc quản lý các rủi ro này là điều kiện tiên quyết cho việc
thành công mọi công ty. Để quản lý được các rủi ro, PHS trước hết phải có quan điểm rủi ro một cách rõ ràng. Điều này thể hiện ở các khía cạnh sau đây:
PHS phải ý thức rằng rủi ro luôn tồn tại và phải đối mặt thường xuyên. PHS hiện nay chưa có sự chuẩn bị hoặc chuẩn bị chưa đúng mức đối với các rủi ro liên quan trong quá trình hoạt động, điều này dẫn đến việc công ty không lường hết được các rủi ro trong tương lai và do đó khơng thể quản lý hiệu quả. Việc ý thức
này là điều kiện tiền đề để đảm bảo thực hiện ba mục tiêu thông thường của KSNB mà còn đảm bảo thực hiện được các mục tiêu chiến lược, và chiến lược thực hiện
hợp lý của công ty.
Khi công ty chấp nhận rủi ro cao hơn một mức nào đó thì rủi ro càng cao lợi ích càng giảm. Thơng thường, quan niệm rằng việc chấp nhận rủi ro càng cao thì lợi ích càng lớn, điều này chỉ đúng trong một mức độ rủi ro nào đó chứ khơng phải là toàn bộ các mức độ rủi ro. Quan điểm đúng đắn này giúp PHS chấp nhận rủi ro ở mức độ hợp lý để tạo lập, duy trì, bảo tồn giá trị cho cơng ty.
Quy trình KSNB phải bao gồm việc thiết lập các mục tiêu của và các chiến lược thực hiện như sau:
- Một mơi trường văn hóa nhấn mạnh đến sự chính trực, giá trị đạo đức và
phân công phân nhiệm rõ ràng, cụ thể;
- Quy trình hoạt động và quy trình KSNB được xác định rõ ràng bằng văn bản và được truyền đạt rộng rãi trong nội bộ;
- Các hoạt động rủi ro được phân tách rõ ràng giữa các nhân viên với nhau; - Mọi nhân viên đều phải tuân thủ hệ thống KSNB;
- Trách nhiệm kiểm tra và giám sát được phân tách rõ ràng; - Định kỳ tiến hành các biện pháp kiểm tra độc lập;
- Định kỳ phải kiểm tra và nâng cao hiệu quả của các biện pháp KSNB
+ Xây dựng các tiêu chuẩn để đánh giá các rủi ro
Để đánh giá được mức độ trọng yếu của rủi ro, PHS cần có những tiêu chuẩn để so sánh. Rủi ro, xét ở mức độ tồn cơng ty hoặc ở mức độ chi tiết vì vậy cũng
rủi ro là rủi ro có thể chấp nhận; ở mức độ chi tiết là rủi ro bộ phận. Các tiêu chuẩn này được áp dụng trong các trường hợp sau:
Rủi ro có thể chấp nhận được xem xét khi cơng ty xác định các chiến lược.
Lợi ích kỳ vọng của chiến lược phải phù hợp mức rủi ro chấp nhận đã đề ra. Việc xác định chỉ tiêu này giúp công ty những vấn đề sau:
- Lựa chọn chiến lược nào nằm trong giới hạn chịu đựng của rủi ro.
- Điều chỉnh chiến lược thực hiện khi rủi ro thực tế có khả năng vượt ra ngồi
giới hạn chịu đựng của cơng ty
- Cơ sở để thiết lập các rủi ro bộ phận.
Rủi ro bộ phận được xem xét để đánh giá rủi ro tác động đến một bộ phận,
một chu trình cụ thể. Việc xác định rủi ro cho các bộ phận, chu trình,.. giúp cơng ty
đánh giá các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày, trên cơ sở đó lựa chọn
những phương án phản ứng phù hợp.
Ngoài việc xem xét các cách thức phản ứng nêu trên, công ty cũng cần lưu ý rằng việc phản ứng với rủi ro không chỉ giới hạn trong việc làm giảm rủi ro mà còn bao gồm cả việc xem xét những cơ hội đối với công ty. Khi các phản ứng hiện tại đã
đạt đến giới hạn của sự hữu hiệu hoặc khi sự điều chỉnh của phản ứng chỉ có tác động rất nhỏ đến rủi ro thì cơng ty nên xem xét cơ hội có thể có, qua đó điều chỉnh
các chiến lược cho phù hợp với các cơ hội mới phát sinh.