- Văn phòng Công ty: Tổng số lao động là 83, trong đó lao động có hợp
Giám đốc Xí nghiệp CBLT số
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
Hoạt động quản trị chất lượng giúp Công ty đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về tiêu chuẩn hàng hóa, giúp Cơng ty kiểm sốt phương tiên theo dõi và đo lường kiểm soát sản phẩm khơng phù hợp, kiểm sốt các q trình từ mua nguyên liệu, sản xuất- chế biến. Nhờ vậy CTLTLA đảm bảo cơ cấu, chất lượng hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng , tránh để xảy ra tồn kho không tiêu thụ được do chất lượng kém.
Bảng 2.15 : Đánh giá năng lực quản trị chất lượng của CTLTLA và các đối thủ cạnh tranh
S T T T
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
TÊN DOANH NGHIỆP MẠNH
CTLTLA LA CTLT TG CTLT ĐT CTLT TPVL CTLT SH 1 Sản phẩm đóng gói, đúng tiêu chuẩn, trọng lượng 4.70 4. 65 4.72 4.69 4.71
2 Quản lý chất lượng ISO 9001 3,67 3.86 3.61 4.63 3.73
3 Hoạt động cải tiến chất lượng 4.73 4.12 3.93 3.72 3.61
4
Sản phẩm đáp ứng các yêu cầu về mẫu mã, vệ sinh an toàn thực phẩm
3.98 3.84 3.78 4.15 4.06
Điểm trung bình 4.27 4.12 4.01 4.30 4.03
(Nguồn: xử lý dữ liệu của tác giả) Trong những năm qua, hoạt động cải tiến chất lượng diễn ra thường xuyên, một mặt giúp cung cấp sản phẩm đảm bảo chất lượng cho khách hàng, mặt khác
giúp giảm chi phí nguyên vật liệu, chi phí kiểm tra và chi phí làm lại, tăng uy tín và hiệu quả kinh doanh của Công ty.
So sánh với các DN khác trong TCTLTMM
Điểm mạnh :
Hoạt động cải tiến chất lượng CTLTLA 4.73/5 điểm chiếm vị thế đứng đầu so với 4 đối thủ cạnh tranh. Hoạt động cải tiến chất lượng diễn ra khá thường xuyên với nhiều nội dung “Chương trình đầu tư giống và bao tiêu lúa STT”, “ Giải pháp nâng cao sản lượng và chất lượng gạo Jasmine”, “ Xây dựng vùng nguyên liệu sạch”. Nhờ vào các hoạt động cải tiến , giúp nhà cung cấp sản phẩm đảm bảo chất lượng cho khách hàng, mặt khác giúp giảm chi phí nguyên vật liệu, chi phí kiểm tra và chi phí làm lại, tăng uy tín và hiệu quả kinh doanh của Cơng ty. Các DN áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, sản phẩm gạo có chất lượng cao và ổn định, do kiểm soát được chất lượng ngun vật liệu; kiểm sốt được q trình sản xuất, chế biến; cải tiến các quá trình để cung cấp hàng hóa đảm bảo về mẫu mã, an toàn thực phẩm. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tốt hơn cho khách hàng, CTLTLA đã chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 sang ISO 9001:2008.
Trong hai năm qua, chất lượng gạo thành phẩm của công ty đã được cải thiện đáng kể loại gạo 35% - 40% tấm đã được loại bỏ, gạo 5%- 10% tấm chiếm tỷ trọng cao trong tổng số gạo sản xuất ra .
Điểm yếu :
Đứng đầu quản trị chất lượng là CTLTTPVL, đây là đơn vị đầu tiên nhận giải thưởng Vàng chất lượng Việt Nam năm 2003, cũng là đơn vị áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 sớm nhất vào năm 2001 đạt 4.63/5 điểm.
Đứng thứ hai là CTLTLA áp dụng ISO 9001:2000 vào năm 2002 đạt 3.62/5 điểm, hiện nay đang thực hiện ISO 9001:2008. CTLTTG áp dụng ISO vào 2004 đạt 3.86/5 điểm. Ban giám đốc một số đơn vị chưa có quyết tâm cao trong việc duy trì, nâng cấp hệ thống, chưa huy động mọi người cùng tham gia vào thực hiện hệ thống
chất lượng. Việc này chỉ là việc làm của thư ký ISO, bộ phận KCS, thủ kho, công nhân sản xuất.
CTLTLA có thế mạnh về gạo cao cấp, gạo thơm, tấm, nếp so với cả nước. Nhưng khó khăn lớn nhất là chất lượng gạo không đạt yêu cầu đồng nhất. Giống lúa để sản xuất gạo xuất khẩu có nhiều tiến bộ nhưng chưa đạt yêu cầu và đồng nhất vì tỷ lệ bạc bụng cịn cao.