Khĩa luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng cung câp giải pháp thương mại điện tử
tại cơng ty cồ phần iCheck
Đơi với những sản phẩm kích hoạt bảo hành lân đâu, màn hình sẽ chuyển sang giao diện điền thơng tin bảo hành sản phẩm, nhiệm vụ của khách hàng sè tiến hành điền đầy đủ thơng tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, số điện thoại.
Ngồi ra, đối với khách hàng khơng cĩ điện thoại thơng minh, sau khi mua hàng mọi người cĩ thế cào lớp phủ bào bên ngồi để lấy mã SMS rồi soạn cú pháp theo hướng dẫn in sằn trên tem đề kích hoạt bảo hành, ngay lập tức hệ thống sẽ ghi nhận thơng tin bảo hành của bạn, cũng như sản phẩm của khách hàng đã được kích hoạt bảo hành thành cơng.
* Lợi ích sản phẩm
- Giúp DN chuyền đổi số, thúc đẩy phát triển kinh doanh từ việc bảo hành trên giấy tờ sang bảo hành điện tử bằng QR code. Điều đĩ giúp quy trình vận hành, thủ tục làm việc được rút ngắn thời gian, cơng đoạn. Giúp DN giảm thiếu chi phí in ấn, giấy tờ, tiết kiệm thời gian.
- Số hĩa quy trình bảo hành
Giải pháp của iCheck hỗ trợ DN tới cả khâu lưu trữ dữ liệu và quản lý thơng tin hiệu quả. Sau khi khách hàng thực hiện việc quét mã trên tem bảo hành, hệ thống QR Check sẽ tự động ghi nhận và lưu trừ thơng tin khách hàng và sản phẩm tức thời, bao gồm thơng tin sản phẩm mua và bảo hành, tên lơ tem, ngày kích hoạt, ngày hết hạn, lịch sử bảo hành và địa điếm bảo hành tương ứng. Việc này giúp tiết kiệm tối đa thời gian nhập liệu thủ cơng từ tem phiếu truyền thống và hạn chế sai sĩt do thơng tin được đẩy thắng lên hệ thống mà khơng qua trung gian nào. Từ đĩ giúp DN sẽ hạn chế gian lận trong bảo hành từ khách hàng, giảm thiếu được chi phí, rủi ro khi phải nhận sửa chữa, thay thế linh kiện cho các sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc các sản phẩm khơng phải chính hãng QUÂN LÝ BÃO MÃNM 1S9 ti 5C’ litanrII K I ins Q 1 n&T. nfc. ! áử -1 mrt>tL>±02S Tho gcn 3lhar-j
:j MF1 ti-ici ►aịcHi t-Ji íl4 r. Ihiirw]
225 2225 _TWMOữOùl iđM&.‘2aai Ếc c t-T ’ lé TiVMOJOOl ỉc CLV
Thơ na tin t-ao hsríi
Li2 u>7’ ửL quy
ĩccti hast 1RAOfiu 2^*21
L-L - * j<3« rdr# Via,' r<- • cĩo L-J ‘ LU :q I • MYOViHúùíứ IVK’XUI tLb. *4Ển irw ĩ LO □ • «7 y? "V-7 • lọc r* IX »r.- MO 6I1LAI its ã t-ằ Khaeo "õn a 2CT bhoti imđ t ViFãFfribfJi in-5 C"J5n* I-W*" -■ €*3ĩ*1
E-ỏ T"1 P’iKO’ That* ỡí3tíSO74T77
Itỡ chí M ir*» Cu-sn 3
(Nguơn: iCheck, com.vn)