CHƯƠNG I : CƠ ỞS Lí LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG ÀO TĐ ẠO
2.3.4. Thực trạng chất lượng đầu vào
Chất lượng đầu vào là một trong cỏc yếu tố ả nh hưởng trực tiếp tới chất lượng đào tạo c a nhà trường. Ch t lượng ủ ấ đầu vào t t thỡ k t qu ố ế ả đầu ra cú xu hướng cao hơn, ngược lại nếu ch t lượng đầu vào th p thỡ k t quảấ ấ ế đầu ra c ng s b ũ ẽ ị hạn chế.
Chất lượng đầu vào của một trường đại học được đỏnh giỏ thụng qua chất lượng cụng tỏc tuyển sinh ở trường đú. Tại trường Đại học Cụng nghệ Thụng tin và Truyền thụng - Đại h c Thỏi Nguyờn tổ chức thi tuyển sinh chung của Bộ Giỏo dục ọ đào t o hàng n m l a ch n cỏc em h c sinh cú trỡnh ạ ă ự ọ ọ độ văn hoỏ t t nghi p ph ố ệ ổ thụng và cú ớt nhất là đủ iđ ểm sàn đại học theo quy định của Bộ Giỏo dục và Đào tạo quyết định hàng năm vào học tập tại nhà trường. Tiến hành đỏnh giỏ chất lượng đầu vào của trường Đại h c Cụng ngh Thụng tin và Truy n thụng - Đại học Thỏi ọ ệ ề Nguyờn, chỳng ta cú thể tham kh o s li u hai b ng sau: ả ố ệ ở ả
Bảng 2.12 : Tổng hợp kết quả tuy n sinh h đại h c chớnh quy ể ệ ọ
Năm học Chỉ tiờu tuyển sinh Số lượng nhập học
2007 – 2008 950 938
2008 - 2009 1.000 950
2009 – 2010 1.200 1.100 2010 - 2011 1.200 1.180 2011 - 2012 1.300 1.235
Nguồn: Phũng đào tạo
Bảng 2.13 : Thống kờ điểm chuẩn đầu vào c a sinh viờn hệ đại học chớnh quy ủ
Năm học Đ ểm chuẩn NV1 i Đ ểi m chuẩn NV2
2007- 2008 21.0 21.5
2008 - 2009 19.0 20
Luận văn Thạc sỹ Qu n tr kinh doanh Trường HBK Hà N i ả ị Đ ộ
2010 - 2011 13.0 13.0
2011 - 2012 13.0 13.0
Nguồn: Phũng đào tạo
Nhỡn vào cỏc số liệu tổng hợp về kết qu tuyểả n sinh trong 05 n m h c g n ă ọ ầ đõy c a trường ủ Đại h c Cụng ngh Thụng tin và Truy n thụng - ọ ệ ề Đại h c Thỏi ọ Nguyờn, ta cú thể thấy: Số lượng sinh viờn hệ đại h c chớnh quy c a nhà trường ọ ủ tăng dần theo từng năm, đồng thời đ ểm chuẩn đầu vào tương ứng cũng giảm dần, i đõy là một thự ếc t khú trỏnh kh i khi t ng quy mụ nh ng đồng th i c ng làm gi m ỏ ă ư ờ ũ ả chất lượng đào tạo của nhà trường.
2.3.5. Cụng tỏc quản lý và giỏo dục sinh viờn
Xỏc định cụng tỏc quản lý và giỏo dục sinh viờn là một trong nh ng cụng ữ việc quan trọng để b i dưỡng nhõn cỏch, phẩm chất cho sinh viờn, ngay từ đầu khoỏ ồ học, trường Đại học Cụng nghệ Thụng tin và Truyền thụng - Đạ ọc Thỏi Nguyờn i h đ ổó t ch c cỏc l p h c t p chớnh trị ứ ớ ọ ậ đầu khoỏ yờu cầu 100% sinh viờn mới nhập trường tham gia với cỏc chuyờn đề về nội quy, quy ch , đạ đứế o c, ý th c t ch c k ứ ổ ứ ỷ luật và cỏc chuyờn đề liờn quan đến an toàn giao thụng, phũng chống ma tuý và tệ nạn xó hội,… Cỏc chuyờn đề trờn đó được giảng viờn khoa Khoa học cơ bản, b ộ mụn Mỏc- Lờ , phũng đào tạo, phũng cụng tỏc học sinh sinh viờn đảm nhận.
Bờn cạnh cỏc lớp học chớnh trị đầu khoỏ, để quản lý, giỏo dục và rốn luyện sinh viờn trong suốt quỏ trỡnh học tập tại trường, trường Đại h c Cụng ngh Thụng ọ ệ tin và Truyền thụng - Đại học Thỏi Nguyờn đó xõy dựng bộ tiờu chớ đỏnh giỏ kết quả rốn luyện cho học sinh sinh viờn. Bộ tiờu chớ đỏnh giỏ gồm cỏc nội dung sau: - Đỏnh giỏ về ý thức học tập
- Đỏnh giỏ về ý thức và kết quả chấp hành nội quy, quy chế trong nhà trường - Đỏnh giỏ về ý thức và kết quả cỏc tham gia cỏc hoạt động chớnh tr - xó ị hội, văn hoỏ văn nghệ, thể thao, phũng chống cỏc tệ ạ n n xó hội.
- Đỏnh giỏ về phẩm chất cụng dõn và quan hệ ớ v i cộng đồng.
- Đỏnh giỏ về ý thức và kết quả tham gia phụ trỏch lớp học, sinh viờn, cỏc đoàn th , t ch c khỏc trong nhà trường. ể ổ ứ
Luận văn Thạc sỹ Qu n tr kinh doanh Trường HBK Hà N i ả ị Đ ộ
Việc đỏnh giỏ kết quả rốn luyện của sinh viờn được tiến hành thường xuyờn do cỏc giỏo viờn chủ nhiệm và phũng cụng tỏc chớnh trị học sinh sinh viờn đảm nhận. Kết quả rốn luyện của sinh viờn trường Đại học Cụng ngh Thụng tin và ệ Truyền thụng- Đại học Thỏi Nguyờn được thể hiện trong bảng 2.14 như sau:
Bảng 2.14 : Kết quả rốn luyện của sinh viờn .
Xuất sắc Tốt Khỏ Trung bỡnh Yếu Năm học Số sinh viờn SL % SL % SL % SL % SL % 2007 – 2008 948 209 22,04 462 48,73 277 29,21 0 0 0 0 2008 - 2009 1.422 269 18,91 750 52,74 403 28,34 0 0 0 0 2009 – 2010 1.330 280 21,05 655 49,24 395 29,69 0 0 0 0 2010 - 2011 1.867 315 16,87 1.065 57,04 487 26,08 0 0 0 0 2011 - 2012 3.742 690 18,44 1.673 44,70 1.379 36,85 0 0 0 0 Nguồn: Phũng cụng tỏc chớnh trị HSSV
Nhỡn vào số liệu tổng hợp trờn ta thấy, trong 5 năm học gầ đn õy kết quả rốn luyện của sinh viờn hệ đại học chớnh quy trường Đại học Cụng ngh Thụng tin và ệ Truyền thụng- Đại học Thỏi Nguyờn luụn đạt loại cao. 100% sinh viờn cú k t qu ế ả rốn luyện đạt loại khỏ, giỏi và xuất sắc, khụng cú sinh viờn đạt loại trung bỡnh, yếu kộm. Kết quả này đó cho thấy sự quan tõm của nhà trường trong việc nõng cao ý thức trỏch nhiệm c a h c sinh - sinh viờn trong vi c h c t p, rốn luy n ph m ch t ủ ọ ệ ọ ậ ệ ẩ ấ chớnh trị, đạ đứo c, lối sống và cỏc mặt khỏc của nhõn cỏch. Gúp phần thực hiện mục tiờu giỏo dục, đào tạo con người Việt Nam phỏt triển toàn di n, cú đạ đứệ o c, tri th c, ứ sức khỏe, thẩm mỹ và nghề nghiệp và gúp phần nõng cao hiệu quả của cụng tỏc quản lý học sinh - sinh viờn trong nhà trường.
Trong quỏ trỡnh đào tạo trường luụn xỏc định “người học” là thành tố quan trọng và cú tớnh quyế định trong cụng tỏc giỏo dục của Nhà trường. Chớnh vỡ vậy, t cỏc hoạt động liờn quan đến sinh viờn luụn được Nhà trường quan tõm, tổ chức triển khai một cỏch đồng bộ, cú hệ thống và đó đạt được những kết quả tốt. Trường ó đ cung cấp đầ đủy , kịp thời cỏc văn bản của Nhà nước, quy định, thụng bỏo của
Luận văn Thạc sỹ Qu n tr kinh doanh Trường HBK Hà N i ả ị Đ ộ
trường đến từng sinh viờn giỳp sinh viờn hiểu rừ mục tiờu đào tạo, chương trỡnh đào tạo và cỏc yờu cầu khỏc về kiểm tra đỏnh giỏ. Sinh viờn được đảm bảo cỏc chế độ chớnh sỏch xó hội theo quy định của nhà nước và được chăm súc sức khỏe theo quy định y tế học đường, được t o i u ki n ho t ạ đ ề ệ ạ động, tham gia cỏc phong trào văn húa, văn nghệ, thể dục th thao, được đảm bảo an toàn trong trường học. Sinh viờn ể hiểu biết và tụn trọng phỏp luật, thực hiện tốt chớnh sỏch, chủ trương, đường lố ủi c a Đảng và Nhà nước, chấp hành t t quy ch ào t o và quy ch rốn luy n. Bờn c nh ố ế đ ạ ế ệ ạ đú, sinh viờn cũn được tham gia vào nh ng ho t động oàn, H i và cú mụi trường ữ ạ Đ ộ tu dưỡng, rốn luyện phấn đấu tr thành Đảng viờn. Trường cú hoạt ở động hỗ trợ người học thụng qua cỏc hoạt động t vấư n hướng nghi p nhằm tăng tỷ lệệ người t t ố nghiệp cú việc làm phự hợp với ngành nghề đ ào tạo và người tốt nghiệp cú năng lực đỏp ng nhu c u c a th trường lao động. ứ ầ ủ ị
Song song với việ đc ỏnh giỏ kết quả rốn luyện của sinh viờn, trường Đại học Cụng nghệ Thụng tin và Truyền thụng - Đại học Thỏi Nguyờn cũn tổ ch c tứ ốt cỏc phong trào thi đua trong học tập và rốn luyện như:
- Tổ ch c tứ ốt cỏc cuộc thi h c sinh sinh viờn giỏi toàn trường, thường xuyờn ọ tham gia và đạt giải cao trong cỏc cuộc thi sinh sinh viờn do Đại h c Thỏi Nguyờn ọ tổ chức.
- Làm tốt cụng tỏc nhõn đạo, từ thiện, tham gia tốt cỏc hoạt động do Hội chữ thập đỏ tỉnh Thỏi Nguyờn tổ chức và phỏt động. Cỏc phong trào hiến mỏu nhõn đạo, quyờn gúp ủng hộ đồng bào b bóo lụt, nạn nhõn chất ị độc màu da cam, xõy dựng quỹ khuyến học, quỹ vỡ người nghốo và cỏc hoạt động nhõn đạo từ thi n khỏc luụn ệ được phỏt động. Hằng năm t ng s ti n quyờn gúp được t cỏc ho t ng này từ 45 ổ ố ề ừ ạ độ - 50 triệu đồng.
- Phong trào thanh niờn tỡnh nguyện phỏt triển mạnh mẽ trong khối sinh viờn, > 80% sinh viờn đăng ký tham gia, đem kiến thức chuyờn mụn, sức lực và trớ tuệ của tu i trổ ẻ gúp phần xoỏ đúi, giảm nghốo xõy dựng n n kinh t - xó h i phỏt ề ế ộ triển. Nhiều năm Hội liờn hiệp thanh niờn Việt nam, ban chấp hành trung ương Đoàn thanh niờn cộng s n H Chớ Minh t ng gi y khen và b ng khen. ả ồ ặ ấ ằ
Luận văn Thạc sỹ Qu n tr kinh doanh Trường HBK Hà N i ả ị Đ ộ
Để đỏnh giỏ về mức độ cũng như hiệu quả cỏc hoạt động quản lý, giỏo dục sinh viờn trong nhà trường, tụi tiến hành phỏt phiế đu iều tra th m dũ 12 giỏo viờn chủ nhiệm ă và 138 sinh viờn trong trường. Kết quả ổ t ng h p được như sau: ợ
Bảng 2.15 : Cụng tỏc giỏo dục và quản lý sinh viờn
Mức độ thực hiện K t qu th c hi n ế ả ự ệ Thường xuyờn Khụng thường xuyờn Khụng thực hi n ệ Tốt Trung bỡnh Yếu T T Mức độ Cỏc hoạt động quản lý SL % SL % SL % SL % SL % SL %
1 Giỏo dục tinh thần, thỏi độ, động cơ học t p ậ đỳng đắn cho SV 126 84 24 16 0 0 99 66 28 18 23 15 2 Xõy dựng nề nếp h c ọ tập, rốn luyện cho SV 105 70 39 26 6 4 90 60 45 30 15 10 3 Kiểm tra việc thực hiện
nội quy, quy chế, quy định của SV
103 69 47 31 0 0 86 58 50 34 14 8
4 Tổ chức cho SV tham gia cỏc phong trào, hoạt động giao lưu, toạ đàm
90 60 60 40 0 0 78 52 46 31 26 17
5 Thiết lập thụng tin hai chiều giữa nhà trường và gia đỡnh
45 30 60 40 45 30 24 16 45 30 81 54
Nguồn: Phiếu đ ềi u tra của tỏc giả
Nhỡn vào cỏc số liệu trờn ta thấy cỏc ho t động giỏo d c và qu n lý sinh viờn ạ ụ ả của nhà trường nhỡn chung được thực hi n tương đối t t: ệ ố
- Nhà trường và đội ngũ giỏo viờn chủ nhiệm luụn tớch cực trong cỏc cụng tỏc: “Giỏo dục tinh thần, thỏi độ, động cơ học tậ đp ỳng đắn cho sinh viờn”, “Xõy dựng nề nếp h c t p, rốn luy n cho sinh viờn”, bước đầu đạt k t qu ỏng khớch lệ: ọ ậ ệ ế ả đ
Luận văn Thạc sỹ Qu n tr kinh doanh Trường HBK Hà N i ả ị Đ ộ
84% và 70% sinh viờn đỏnh giỏ cỏc hoạt động này là thường xuyờn, đạt hiệu quả “Tốt” là 66% và 60%, ch cú khoảng trờn 10% đỏnh giỏ cỏc hoạt động này cú kết ỉ quả thực hiệ ở mức “Yếu”. n
- Song song với cỏc hoạt động giỏo dục trờn, nhà trường cũng ti n hành ế thường xuyờn, liờn tục cỏc hoạt động “Ki m tra vi c th c hi n n i quy, quy ch c a ể ệ ự ệ ộ ế ủ sinh viờn” thụng qua đội ngũ giỏo viờn chủ nhiệm, cỏn bộ lớp và cỏc cỏn b của ộ phũng cụng tỏc chớnh trị học sinh sinh viờn. ỏnh giỏ v ho t động này: 58 % ỏnh Đ ề ạ đ giỏ kết quả th c hiện “Tốt”; 34 % ự đỏnh giỏ kết quả ự th c hi n “Trung bỡnh” ch cú ệ ỉ 8% kết quả đ ỏnh giỏ là “Yếu”.
- Bờn cạnh việc rốn luyện sinh viờn thụng qua quy định, quy chế đ, oàn thanh niờn kết hợp với nhà trường cũng tổ chức nhiều buổi giao lưu, nhiều phong trào thi đua giỳp sinh viờn thờm n ng ă động, t tin và cú trỏch nhi m h n v i c ng ự ệ ơ ớ ộ đồng. Cỏc hoạt động này cũng được sinh viờn ỏnh giỏ khỏ cao: 52% ỏnh giỏ k t quả đ đ ế thực hiện “T t”; 31% ố đỏnh giỏ kết quả thực hiện “Trung bỡnh” chỉ cú 17% kết quả đỏnh giỏ là “Y u”. ế
- Tuy nhiờn, việc “Thiết lập thụng tin hai chiều giữa nhà trường và gia đỡnh sinh viờn” chưa th c s được nhà trường quan tõm thớch ỏng. Ch cú 30% ý ki n ự ự đ ỉ ế đỏnh giỏ m c độứ th c hi n cụng vi c này là “Thường xuyờn”; 40% ý kiế đự ệ ệ n ỏnh giỏ “Khụng thường xuyờn”; 30% ý kiến “Khụng thực hiện”. Về kết qu th c hiện ả ự chỉ cú 16 % số người được i u tra ỏnh giỏ m c độ th c hi n “T t”, 30% ỏnh đ ề đ ứ ự ệ ố đ giỏ mức độ “Trung bỡnh” và cú tới 54% ý kiế đn ỏnh giỏ mức độ “Yếu”.
Để tỡm hiểu vấn đề này, phỏng vấn một số sinh viờn, được biết, mặc dự nhà trường cú Website riờng nhưng thụng tin về học sinh sinh viờn được đăng t i ch là ả ỉ đ ểi m thi h t h c phần, kết quả rốn luyệế ọ n được thụng bỏo v l p. Vi c liờn l c gi a gia ề ớ ệ ạ ữ đỡnh sinh viờn và giỏo viờn ch nhi m ch di n ra khi sinh viờn vi ph m k lu t n ng ủ ệ ỉ ễ ạ ỷ ậ ặ như bỏ học nhiều ngày hay cú hành vi vi phạm phỏp luật. Thực trạng này được cỏc giỏo viờn chủ nhiệm và phũng cụng tỏc học sinh sinh viờn lý giải là do quy mụ tuyển vào quỏ đụng, mỗi giỏo viờn chủ nhiệm phải phụ trỏch 06 đến 07 lớp nờn khụng cú đủ thời gian quan tõm n từđế ng sinh viờn. Tuy v y đ ề đậ i u ú cũng ớt nhiều làm ảnh
Luận văn Thạc sỹ Qu n tr kinh doanh Trường HBK Hà N i ả ị Đ ộ
hưởng đến chất lượng của việc rốn luyện ý th c và đạo đức c a sinh viờn trong nhà ứ ủ trường.
2.3.6. Tỏc động của mụi trường sinh hoạt và học tập đến chất lượng đào tạo
Mụi trường học tập sinh hoạ ủa sinh viờn là mộ ập hợt c t t p bao g m nhiều ồ yếu tố: Hệ thống phũng ký tỳc xỏ với cỏc dịch vụ đ i kốm nh i n, nước, i n tho i, ư đ ệ đ ệ ạ internet; cỏc sõn tập thể thao, cỏc cõu lạc bộ ả; c nh quan mụi trường nh cõy xanh, ư ghế đ ỏ, khuụn viờn,… Đú là những yếu tố gúp phần ổ định đ ền i u kiện sống và học tập và giải trớ, thư gión của sinh viờn, giỳp sinh viờn cú thể nghỉ ngơi để họ ậ ốc t p t t hơn. sinh hoạt lành mạnh, gúp phần nõng cao sức lực và tinh thần của sinh viờn.
Tại trường Đại học Cụng nghệ Thụng tin và Truyền thụng - Đại học Thỏi Nguyờn, việc xõy dựng mụi trường học tập, sinh hoạt lành mạnh cho sinh viờn c ng ũ là một vấn đề rất được lónh đạo nhà trường quan tõm. C nh quan nhà trường rất nề ả nếp và sư phạm. Bờn cạnh đầu t cho dạy học, nhà trường cũn vừư a m i xõy d ng m t ớ ự ộ khu ký tỳc xỏ tiện nghi cú lực lượng bảo vệ trực 24/24 với tổng diện tớch: 13.709 m2 đỏp ng ch cho kho ng 1.600 sinh viờn. Cựng v i h thốứ ỗ ở ả ớ ệ ng vườn hoa, gh ỏ, h ế đ ệ thống cỏc sõn tập thể thao gồm: 01 sõn tennis, 05 sõn cầu lụng, 01 sõn búng đỏ, 01 sõn búng chuyền và 01 sõn búng rổ cũng ó và ang đ đ được hồn thiện nhằm bả đảm o cho cỏc em sinh viờn cú điều ki n rốn luy n s c kho , ngh ng i, thư gión sau những ệ ệ ứ ẻ ỉ ơ giờ học căng thẳng. Qua phỏng vấn cỏc em sinh viờn, đa số đều cú nhận xột rất tốt về đ ềi u kiện sinh hoạt, học t p t i trường ậ ạ Đại h c Cụng ngh Thụng tin và Truy n ọ ệ ề thụng - Đại học Thỏi Nguyờn. Song song v i i u ki n v cơ sở vậớ đ ề ệ ề t ch t, đểấ xõy