2.2. Thực trạng về đo lường thành quả hoạt động tại công ty Liên doanh Làng
2.2.5. Thực trạng về đo lường thành quả hoạt động ở phương diện học hỏ
hỏi và phát triển
Theo kết quả của bảng khảo sát về đo lường thành quả hoạt động của Công ty về phương diện học hỏi và phát triển (xem mẫu bảng khảo sát tại phụ lục 2 và kết quả khảo sát tại phụ lục 3), công ty Liên doanh Làng Biệt thự Sài Gòn đặt ra mục tiêu chủ yếu liên quan đến nguồn nhân lực:
- Nâng cao năng suất làm việc của nhân viên - Nâng cao đời sống cho nhân viên.
- Tăng tính chuyên nghiệp của nhân viên
Để đạt được các mục tiêu trong phương diện học hỏi và phát triển trên, công ty SVC sử dụng các thước đo sau:
- Doanh thu tính trung bình cho một nhân viên: lấy tổng doanh thu chia cho số nhân viên bình quân cả năm. Số nhân viên bình quân cả năm được tính bằng cách lấy trung bình cộng số nhân viên trong các Bảng lương cả năm.
- Thu nhập bình quân của nhân viên: lấy tổng lương chia cho số nhân viên - Cơ cấu nhân viên cơng ty theo trình độ, giới tính và thâm niên cơng tác.
Theo sự quan sát của tác giả, kế tốn trưởng và trưởng phịng hành chính tiến hành thực hiện các công việc như sau:
- Cuối năm, Kế toán trưởng lập báo cáo Doanh thu trung bình một nhân viên và thu nhập bình quân một nhân viên qua các năm theo mẫu ở Bảng 2.6. trong đó, doanh thu lấy từ báo cáo tổng doanh thu cả năm theo mẫu Bảng 2.3, tổng lương và số nhân viên bình quân cả năm được tính từ các Bảng lương trong năm.
- Trưởng phịng hành chính lập báo cáo cơ cấu nhân viên theo mẫu ở bảng 2.7 dựa theo các hợp đồng lao động.
Để minh họa cho các thước đo trong phương diện quy trình học hỏi và phát triển, tác giả sử dụng số liệu năm 2012 và 2013:
Bảng 2.6: Doanh thu trung bình một nhân viên và thu nhập bình quân một nhân viên năm 2012 và năm 2013
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013
Tổng doanh thu (USD) 699.908,93 739.299,73
Tổng lương (USD) 197.605,55 209.787,02
Số nhân viên công ty (người) 52 52
Doanh thu tính trung bình cho một nhân
Thu nhập bình quân của nhân viên
(USD/người) 3.800,11 4.034,37
Bảng 2.7: Cơ cấu lao động năm 2013
STT
Phân theo trình độ Phân theo Thời hạn hợp đồng
giới tính Trình độ Số Tỷ lệ Nam Nữ <1 năm ≤ 3 năm >3 năm 1 Trên đại học 2 3,85% 1 1 2 2 Đại học 10 19,23% 6 4 6 4 3 Cao đẳng, Trung cấp 22 42,31% 16 5 1 3 18 4 Sơ cấp, lao động phổ thông 18 34,62% 9 10 3 9 6 Tổng 52 100% 30 22 4 18 30
(Nguồn: Báo cáo nội bộ cơng ty)
Ta thấy doanh thu tính trung bình cho một nhân viên có xu hướng tăng, thu nhập bình qn của nhân viên có xu hướng tăng. Cơ cấu lao động có hợp đồng lao động trên 3 năm chiếm số lượng nhiều. Điều này chứng tỏ người lao động gắn kết lâu dài với công ty, am hiểu rõ về tình hình hoạt động kinh doanh.