- CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ
3.1. Định hướng nâng cao hiệu quả trong công tác huy động vốn tại ngân hàng
3.1. Định hướng nâng cao hiệu quả trong công tác huy động vốn tại ngân hàngTMCP Á Châu - Chi nhánh Đông Đô TMCP Á Châu - Chi nhánh Đông Đô
Định hướng chung của Chi nhánh ACB Đông Đô trong công tác huy động vốn là giữ vững thị phần huy động vốn trên địa bàn; duy trì và phát triển các sản phẩm, dịch vụ huy động vốn hiện tại cũng như tiếp tục cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng nhằm mang lại cảm giác hài lòng cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Chi nhánh cung cấp.
Không những thế, Chi nhánh sẽ tăng cường hoạt động truyền thông, quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ mang thương hiệu của ngân hàng ACB rộng rãi bằng nhiều hình thức khác nhau như thơng qua báo đài, các phương tiện truyền thông, tờ rơi, các ưu đãi áp dụng khi khách hàng lựa chọn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng, ngồi ra cịn thơng qua đội ngũ nhân viên ngân hàng và cả những khách hàng đã và đang sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng nữa.
Ngoài ra, Chi nhánh sẽ chú trọng hơn vào việc phát triển mảng dịch vụ ngân hàng bán lẻ, giữ vững thị phần thẻ nhằm nâng cao tỷ trọng lợi nhuận từ phí và dịch vụ tại Chi nhánh, chủ yếu tập trung phát triển các dịch vụ thanh tốn như: thanh tốn tiền học phí cho nhà trường dành cho các bạn sinh viên, thanh tốn hóa đơn tiền điện nước, hóa đơn sử dụng dịch vụ... nhằm phục vụ tối đa các nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng, đồng thời cũng đảm bảo về mức độ an toàn, thuận tiện, tiết kiệm thời gian giao dịch với mức phí và lãi suất hợp lý nhằm mục đích cuối cùng là nhận được sự hài lòng và niềm tin của khách hàng đối với Ngân hàng ACB nói chung và Chi nhánh Đơng Đơ nói riêng, là tiền đề nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Chi nhánh.