( Nguồn : Khảo sát của tác giả)
Với tiêu chí: “Cơng việc phù hợp với năng lực của mình”, có 35/63 CBNV “tạm
hài lịng” với việc bố trí cơng việc phù hợp với năng lực của NLĐ chiếm 55,56% .
Techcombank luôn chú trọng trong việc nắm bắt được nhu cầu của người lao động xem xét họ phù hợp với vị trí nào để có sự phân cơng và bố trí hợp lí làm cho NLĐ phát huy được những điểm mạnh của bản thân họ. Và có 18/63 CBNV “hài lịng” với
việc bố trí cơng việc phù hợp. 13/63 NLĐ tỏ ra “ khơng hài lịng” với việc bố trí này. Là do lượng khách hàng đến với Techcombank ngày càng nhiều do đó khối lượng công việc tăng lên làm cho NLĐ phải làm việc hết mình để hồn thành cơng việc, chính vì vậy nhiều khi họ phải làm cả những công việc không đúng với sở trường của
họ.
Việc phân cơng và bố trí lao động của ngân hàng khá hợp lý giúp cho NLĐ phát
huy được những năng lực và tiềm năng của bản thân một cách tốt nhất bởi khi họ làm
đúng sở trường của mình thì họ sẽ phát huy những thế mạnh trong cơng việc đó tạo nên năng suất và hiệu quả cao hơn trong cơng việc so với việc bố trí lao động khơng phù hợp với năng lực.
b. Đánh giá kết quả thực hiện công việc
KPIs = Tổng chỉ tiêu x Điểm quy đổi từng chỉ tiêu
Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch Xếp hàng ≤ 50% Khơng hồn thành 50% đến 80% Hoàn thành thấp 80% đến 100% Hoàn thành 100% đến 120% Tốt ≥ 120% Xuất sắc (Nguồn: Phịng Hành chính - nhân sự)
Đánh giá kết quả thực hiện công việc thông qua KPIs
Công thức: % Thực hiện= Tổng điểm chi tiêu thực hiện Tổng điểm chi tiêu kế hoạch
Đánh giá theo bảng dưới đây
(Nguồn: Phịng Hành chính - nhân sự)
Đây cũng là một trong những yếu tố để tiến hành việc nâng bậc lương cho NLĐ và đánh giá mức độ hồn thành cơng việc được giao của NLĐ.
Để đánh giá đúng về hiệu quả trong công việc tác giả tiến hành khảo sát tiêu chí “Các
chỉ tiêu phù hợp với năng lực của NLĐ”