2.2.2 .Thực trạng huy động vốn của NCB
3.2 Giải pháp mở rộng huy động vốn NCB:
3.2.1 Đa dạng hóa, nâng cấp các sản phẩm huy động vốn với khách hàng cá
Sự đa dạng hóa hình thức huy động là một trong những cách hiệu quả nhất để thu hút nguồn vốn trên thị trường trong thời điểm hiện tại. Việc đưa ra các sản phẩm huy động vốn dưới nhiều hình thức khác nhau có thể nhận được sự quan tâm nhiều hơn từ phía khách hàng và tăng cường số vốn huy động.
❖Sản phẩm thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử
Khi khách hàng đến với các ngân hàng thương mại, họ không chỉ sử dụng ngun một gói sản phảm duy nhất mà ln sử dụng nhiều sản phẩm đi kèm với nhau cùng với các tiện ích đi kèm. Như việc khách hàng đến mở thẻ ATM thì ln muốn thẻ của mình ngồi khả năng rút tiền thơng thường cịn có khả năng thanh tốn trong nước và nước ngồi, do đó NCB đã và đang nghiên cứu để tích hợp các sản phẩm như thẻ tín dụng, thẻ thanh tốn... và các ứng dụng điện tử với nhau để đưa đến hiệu quả cao nhất tránh rườm rà đối với loại sản phẩm thẻ ngân hàng.
Các chuyên viên đã chọn việc tích hợp nhiều chức năng trên cùng một loại thẻ tín dụng kiêm nhiều chức năng, đồng thời kết hợp với các mạng điện thoại cũng như hệ thống internet vừa để giúp khách hàng có khả năng thanh tốn ở mọi nơi cũng như kiểm sốt tài khoản hiện có của bản thân. Đồng thời ngân hàng còn liên kết với các doanh nghiệp để mở rộng hệ thống liên kết với các doanh nghiệp ưu đãi các khách hàng là đang sở hữu thẻ của NCB được coi là thành viên khi sử dụng các hoạt động dịch vụ cũng như mua bán hàng hóa từ các doanh nghiệp liên kết.
Nhờ có các sản phẩm tăng cường này, NCB hi vọng trong tương lại lượng khách hàng sử dụng các hình thứ thẻ và dịch vụ thơng minh tại NCB tăng lên. Từ đó khối lượng tiền gửi dùng cho thanh tốn, khơng kì hạn sẽ tăng lên, tăng nguồn vốn huy động có chi phí thấp của ngân hàng, đồng thời thể hiện NCB là một ngân hàng hiện đại phù hợp với thời kỳ công nghệ 4.0.
❖Các sản phẩm liên quan đến tiền gửi.
Hoạt động nhận tiền gửi là một hình thức huy động vốn đã có từ lâu đời, một trong những hình thức đem về nguồn vốn huy động lớn nhất và đảm bảo an tồn cũng như có chi phí khá thấp khi bất kỳ ngân hàng nào có nhu cầu mở rộng huy động vốn. Nhận thức được việc này, NCB đặc biệt chú trọng các sản phẩm liên quan đến tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân và khách hàng là các tổ chức kinh tế.
Trong tương lai, NCB sẽ tiếp tục hồn thiện quy trình tiền gửi đã có và tăng cường các sản phẩm liên quan đến tiền gửi tiết kiệm có sẵn. Các sản phẩm tiết kiệm theo kì hạn từ 1 tháng đến nhiều năm của ngân hàng sẽ tiếp tục được giữ lại và nâng cấp về chất lượng dịch vụ, đảm bảo tính an tồn tuyệt đối cho khách hàng, đưa ra những tư vấn hợp lý từ phía nhân viên giúp khách hàng chọn lực thời hạn gửi tiền phù hợp nhất.
Đồng thời, phát triển thêm các sản phẩm tiết kiệm liên quan đến tiêu dùng là không thể thiếu đối một ngân hàng nhắm đến đối tượng khách hàng nhỏ lẻ như NCB. Các gọi tiết kiệm phục vụ mua nhà, mua xe cũng như tiết kiệm cho tiêu dùng với nhiều thời hạn khác nhau sẽ được NCB chọn lựa để phát triển. Các gói sản phẩm này sẽ đem lại nguồn vốn lớn tịnh tiến theo thời gian tuy không phải một trong những nguồn huy động lớn nhất cho ngân hàng nhưng lại góp phần thu hút khách hàng. Do khi muốn gửi những khoản tiền rảnh rỗi nhỏ và liên tục khách hàng sẽ lựa chọn các gói tiết kiệm này tuy nhiên có nhiều ngân hàng chưa chú trọng đến khoản mục này, đây là cơ hội cho NCB phát triển nguồn khách hàng cá nhân. Khi khách hàng đã có mối liên hệ với ngân hàng, họ sẽ chọn NCB làm ngân hàng thường xuyên theo thói quen và đem lại lợi nhuận cho ngân hàng.
Bên cạnh đó đó NCB cũng chú trọng lợi ích của khách hàng, sẵn sàng chuyển đổi các khoản tiền tiết kiệm theo thời hạn và ưu đãi đem lại lợi ích lớn nhất
cho khách hàng. Ngân hàng ln sẵn lịng chuyển đối kỳ hạn tiền gửi thêm thời gian và cho phép khách hàng rút khoản tiền gốc cũng như lãi khi cần thiết, luôn đáp ứng quyền lợi tối ưu cho khách hàng.