Bảng 2.5. Thu nhập từ dịch vụ NHĐT của Tpbank
Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Tỷ đồng Tỷ trọng(%) Tỷ đồng Tỷ trọng(%) Tỷ đồng Tỷ trọng(%) Tổng thu nhập từ DV của TPBank 66,305 100 103,023 100 146,317 100 Dịch vụ eBank 20,835 31.42 38,392 38,23 43,231 29,55 Dịch vụ SMS banking 0,840 1,27 0,976 0,94 1,102 0,75
Nguồn: Báo cáo định kì phịng phát triển NHĐT TPBank
39
Biểu đồ 2.6. Sự gia tăng doanh thu từ dịch vụ NHĐT của TPbank
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Nguồn: Báo cáo định kì phịng phát triển NHĐT TPBank
Ta có thể thấy doanh thu từ dịch vụ ngân hàng điện tử tăng đều qua các năm từ 20,835 tỷ đồng năm 2014 lên tới 43,231 tỷ đồng tính tới cuối năm 2016. Nguyên nhân của đà tăng này là do chiến lược phát triển của TPBank những năm qua đó là trở thành "ngân hàng số", ứng dụng công nghệ vào các nghiệp vụ trong ngân hàng, đầu tư một nguồn lực đáng kể nhằm ứng dụng các công nghệ mới nhất vào các sản phẩm, dịch vụ để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho ngân hàng đặc biệt là việc xây dựng NHĐT an toàn tiện lợi, dễ sử dụng.
Bảng 2.6. Tỷ trọng doanh thu từ sản phẩm, dịch vụ NHĐT trên tổng doanh thu từ dịch vụ của TPbank từ 2014-2016
Nguồn: Báo cáo định kì phịng phát triển NHĐT TPBank
Bảng số liệu cho thấy thu nhập từ dịch vụ ngân hàng điện tử ebank chiếm 29,55% thu nhập từ dịch vụ của ngân hàng tính đến cuối năm 2016. EBank là dịch vụ ngân hàng tích hợp cả internet banking và mobile banking nên chiếm tỷ trọng lớn hơn rất hiều so với dịch vụ SMS banking.
Doanh thu cao cho thấy những tiện ích từ dịch vụ ngày càng được khẳng định. Bên cạnh đó việc liên tục sáng tạo, đổi mới để cho ra đời những sản phẩm dịch vụ mới an toàn hơn, thân thiện hơn cho thấy đã phát huy tác dụng.