Sơ đồ 2.2 : Mơ hình áp dụng dữ liệu tổn thất
2.3.1.Các kết quả đạt được
Với việc áp dụng và tuân thủ theo các chính sách quản trị RRHĐ nêu trên cùng các qui định của Chính phủ, Ngân hàng nhà nước, NHCT Chi nhánh Thành phố Hà Nội đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận trong việc quản trị RRHĐ tại cấp độ chi nhánh. Cụ thể, trong giai đoạn 2013-2015, chi nhánh không xuất hiện bất cứ sự kiện rủi ro nào lớn xảy ra có liên quan đến RRHĐ mà gây ảnh hưởng trọng yếu đến hoạt
động và kết quả kinh doanh của chi nhánh. Phòng quản trị rủi ro và phòng kiểm tra kiểm soát của chi nhánh đã thực hiện tốt các trách nhiệm của mình, kịp thời cung cấp thơng tin và báo cáo cho giám đốc chi nhánh cũng nhu khối Quản trị rủi ro của NHCT Việt Nam, để đánh giá đuợc kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh, tình hình tn thủ các chính sách, qui định chung của ngân hàng và của nhà nuớc, các rủi ro tiềm tàng, nhất là RRHĐ.
Cũng nhờ khả năng duy trì rủi ro ở mức độ thấp, NHCT Chi nhánh Thành phố Hà Nội trong giai đoạn vừa qua đã đẩy mạnh việc phát triển hoạt động kinh doanh, mở rộng thị phần. Chỉ tính riêng năm 2014, chi nhánh đã thu hút đuợc hêm 7689 khách hàng mới, trong đó: KHDN là 46 khách hàng, KH vừa và nhỏ 254 khách hàng, Khách hàng cá nhân là 7,389 khách hàng. Chi nhánh cũng triển khai mạnh các sản phẩm dịch vụ của NHTMCP Công thuơng Việt Nam, đặc biệt là triển khai kịp thời các chuơng trình khuyến mại huy động vốn, phát hành các loại thẻ tín dụng quốc tế, thẻ ATM. dịch vụ thu chi hộ tiền tại đơn vị, chuyển tiền nhanh trong nuớc và quốc tế.
Do đuợc sự đầu tu mạnh mẽ, hệ thống công nghệ thông tin của NHCT Chi nhánh Thành phố Hà Nội cũng rất phát triển, đảm bảo tốc độ cao trong các giao dịch, luu trữ thông tin và đặc biệt là ngăn ngừa các RRHĐ do có sự bảo mật an tồn. Hệ thống Sysmon mới đua vào hoạt động từ cuối năm 2015 đã cải thiện khả năng quản trị rủi ro, trợ giúp bộ phận kiểm tra kiểm soát thực hiện tốt hơn chức năng của mình và kịp thời có đuợc các phuơng án đối phó để phịng tránh rủi ro, tăng hiệu quả hoạt động. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ với kiến thức tốt về tài chính ngân hàng cũng nhu về các qui định, qui trình nghiệp vụ cùng đạo đức nghề nghiệp cao đã góp phần làm giảm thiểu RRHĐ của ngân hàng. Cụ thể, trong năm 2014, cán bộ kiểm ngân của chi nhánh đã trả lại 294 món tiền thừa cho khách hàng với số tiền 542,225 triệu đồng; 1,400 USD và 200 EURO; tiêu biểu là cán bộ phịng giao dịch Lê Thánh Tơng là Lê Thị Hà đã trả lại 19 món tiền thừa cho khách hàng, với số tiền lên tới 132,1 triệu đồng trong đó có món tiền thừa 100 triệu đồng; Cán bộ P/TTKQ Vũ Phuơng Mai đã trả lại 82 món tiền thừa cho khách hàng, với số tiền lên tới 154,72 triệu đồng và 100 USD.
Đối với việc xây dựng chính sách quản trị RRHĐ theo tiêu chuẩn của Basel II, NHCT Việt Nam và chi nhánh Hà Nội đã đuợc những kết quả nhu sau:
cán bộ nhân viên được quan triệt các chính sách kiểm sốt rủi ro và được khuyến khích phát hiện và báo cáo về các nguy cơ rủi ro tiềm ẩn.
- Các lãnh đạo cấp cao đã triển khai được một cấu trúc quản trị hiệu quả và vững mạnh, việc phân công phân nhiệm được thực hiện một cách minh bạch rõ ràng. Các chính
sách được thực hiện nghiêm chỉnh với các hoạt động, qui trình trình hợp lý.
- Xây dựng được một hệ thống giám sát và báo cóa tương đối hiệu quả, đảm bảo mọi nguy cơ trọng yếu đều được nhận biết và đánh giá cũng như kịp thời có phương án xử lý.
- Đã có những phương pháp xác định, nhận diện, đo lường và kiểm soát rủi ro hiện đại, thích hợp và có hiệu quả.
- Ngân hàng vẫn có kế hoạch hoạt động liên tục và bền bỉ để đảm bảo khả năng hạn
chế tổn thất nếu có bất kì sự biến động lớn nào trong hoạt động kinh doanh.