6. Bố cục luận văn
3.1.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ngân hàng BID
Vĩnh Phúc
Qua quá trình hình thành và phát triển, ta có thể khái quát một số đặc điểm trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc như sau:
3.1.2.1. Về quy mô
Tính đến 31/12/2013, tổng tài sản của Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc đạt 2.411 tỷ đồng; tổng nguồn vốn huy động: 2.282 tỷ đồng; tổng dư nợ: 1.578 tỷ đồng, chiếm 10,62% thị phần tín dụng trên địa bàn. Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc là một trong các chi nhánh ngân hàng có số lượng khách hàng lớn nhất so với các ngân hàng trên địa bàn thuộc các thành phần kinh tế khác nhau.
3.1.2.2. Về mạng lưới
Sau khi thực hiện chia tách Chi nhánh theo Quyết định số 1555/QĐ – NHNN ngày 04/08/2006 hiện nay hệ thống kênh phân phối của Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Vĩnh Phúc bao gồm 01 Hội sở chính, 05 Phòng giao dịch, 10 Điểm giao dịch tự động ATM và 114 cán bộ nhân viên ngân hàng. Địa điểm phân bố mạng lưới của Chi nhánh cụ thể như sau:
1- Thành phố Vĩnh Yên: 01 Hội sở chính, 03 phòng giao dịch, 09 Điểm giao dịch ATM.
2- Huyện Bình Xuyên: 01 Phòng giao dịch, 01 Điểm giao dịch ATM. 3- Huyện Yên Lạc: 01 Phòng giao dịch.
4- Huyện Vĩnh Tƣờng: 01 Phòng giao dịch.
* Các sản phẩm dịch vụ: Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc là ngân hàng thương mại kinh doanh đa năng theo mô hình ngân hàng hiện đại với mục tiêu phát triển bền vững, an toàn, hiệu quả và hội nhập. Với mục tiêu đó, Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc đang cung cấp ngày càng đa dạng các loại hình sản phẩm dịch vụ cho khách hàng như: tiền gửi, thanh toán trong nước,
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ thanh toán quốc tế, tài trợ xuất nhập khẩu, chuyển tiền quốc tế, tín dụng doanh nghiệp, tín dụng cá nhân, bảo lãnh, kinh doanh tiền tệ, giao dịch chứng khoán...
3.1.2.3. Công tác tổ chức
- Nhân sự
Nhận thức rõ vai trò con người quyết định kết quả của mọi hoạt động kinh doanh. Những năm qua, chi nhánh đã luôn luôn quan tâm xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên, phát triển cán bộ về mặt số lượng để đáp ứng yêu cầu tăng trưởng quy mô kinh doanh, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ. Nhìn chung xu thế cán bộ được trẻ hoá và có trình độ đào tạo ngày càng cao.
Tính đến 31/12/2013, Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc có tổng số 114 cán bộ nhân viên, trong đó trình độ đào tạo từ đại học trở lên là 109 cán bộ (chiếm 96% tổng số cán bộ nhân viên), trình độ cao đẳng là 5 cán bộ (chiếm 4%), Số cán bộ nhân viên có độ tuổi dưới 30 tuổi là 72 người (chiếm 63%), từ 31-35 tuổi là 27 người (chiếm 24%), trên 36 tuổi là 15 cán bộ (chiếm 13%). Trình độ đào tạo cán bộ được nâng lên dựa trên cơ sở ngày càng tiêu chuẩn hoá trong công tác cán bộ thông qua tuyển dụng, đào tạo, điều đó làm tăng kết quả trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
- Mô hình tổ chức:
Ban lãnh đạo của Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc gồm có một Giám Đốc và 2 Phó Giám Đốc phụ trách các mảng công việc khác nhau. Bộ máy tổ chức hành chính của chi nhánh được bố trí thành 10 phòng ban.
- Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) - Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)
- Phòng Giao dịch khách hàng doanh nghiệp (GDKHDN) - Phòng Giao dịch khách hàng cá nhân (GDKHCN)
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ - Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ (QL&DVKQ)
- Phòng Tài chính kế toán (TCKT) - Phòng Quản trị tín dụng (QTTD) - Phòng Kế hoạch tổng hợp (KHTH) - Phòng Quản lý rủi ro (QLRR) - Phòng Tổ chức hành chính (TCHC)
Sơ đồ 3.1: Bộ máy quản lý
Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2013
3.1.2.4. Công nghệ
Hiểu và nắm rõ vai trò quan trọng của công nghệ trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc đã tăng cường
Phòng GDKH DN Phòng GDKH CN Phòng QL&DVK Q Phòng KHDN Phòng KHCN CN Phòng QTTD Ban lãnh đạo Phòng KHTH Phòng QLRR Phòng TCKT Khối phòng GD Phòng TCHC
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ đầu tư phát triển công nghệ, tập trung trang bị hệ thống máy móc thiết bị, vận hành các chương trình ứng dụng của ngành. Hiện nay, chi nhánh đã trang bị 116 máy tính cá nhân (bình quân 1 máy tính /1 cán bộ), 3 máy chủ, tổ chức nối mạng WAN toàn ngành, mạng thanh toán trong nước và quốc tế cũng như các chương trình ứng dụng cho quản trị nhân sự, quản lý cân đối nguồn vốn, hệ thống thông tin báo cáo với các cơ quan quản lý và cấp trên. Vấn đề tin học hoá trong quản lý và chuyên môn cũng đạt được những bước tiến đáng kể, đa số cán bộ nhân viên có trình độ ứng dụng công nghệ thông tin khá và có những chuyên viên mũi nhọn trong lĩnh vực này. Những tiến bộ về công nghệ thông tin đã góp phần nâng cao chất lượng trong hoạt động ngân hàng, phục vụ và xử lý thông tin nhanh, đưa ra những quyết định kịp thời chính xác trong quản trị và kinh doanh.
3.1.2.5. Các chức năng chủ yếu
Cũng như các NHTM khác, Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc cũng đảm nhiệm 3 chức năng sau:
Là một tổ chức trung gian tài chính với hoạt động chủ yếu là chuyển tiền tiết kiệm thành đầu tư.
Tạo phương tiện thanh toán: khi ngân hàng cho vay, số dư trên tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng tăng lên, khách hàng có thể dung để mua hàng và dịch vụ.
Trung gian thanh toán: Theo yêu cầu của khách hàng, ngân hàng thanh toán giá trị hàng hoá và dịch vụ. Bên cạnh đó còn thực hiện thanh toán bù trừ giữa các ngân hàng với nhau thông qua Ngân hàng Nhà Nước. Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc với hoạt động là kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng, với chức năng của mình, Chi nhánh ngân hàng BIDV Vĩnh Phúc luôn tăng cường tích luỹ vốn để mở rộng đầu tư đồng thời cùng các đơn vị kinh tế thuộc mọi thành phần phát triển sản xuất, lưu
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ thông hàng hoá, tạo công ăn việc làm góp phần ổn định lưu thông tiền tệ và thực hiện sự nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước.