Mặc dù trên thị trường, hiện đã có khoảng 70 loại hình các sản phẩm phi nhân thọ, xong vẫn chưa vẫn đáp ứng được nhu cầu đa dạng trong cuộc sống và kinh doanh hiện nay của khách hàng. Các cơng ty bảo hiểm vì vậy cần nghiên cứu và lựa chọn một danh mục các loại hình sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu biến đổi của thị trường trong tương lại.
* Đa dạng hoá các sản phẩm bảo hiểm: Là chính sách chào bán tất cả các loại sản
phẩm bảo hiểm. Ưu điểm của cách lựa chọn này là các cơng ty bảo hiểm có thể phát huy tồn diện mọi năng lực của cơng ty mình, sản phẩm có tỷ lệ lợi nhuận cao sẽ bù đắp cho sản phẩm có tỷ lệ lợi nhuận thấp vì vậy độ an tồn và hiệu quả hoạt động trong kinh doanh cao hơn.
Mặt khác, do cơng ty có đủ các loại dịch vụ khác nhau vì vậy đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng, khách hàng ít có khả năng di chuyển sang cơng ty bảo hiểm khác hơn.Tuy nhiên, việc trải dàn những nguồn lực nhất định ra tất cả các sản phẩm bảo hiểm khác nhau, không phải sản phẩm bảo hiểm nào cũng làm được vì chi phí ban đầu rất lớn, nghiên cứu phát triển sản phẩm; hệ thống tin học phần mềm quản lý; in ấn ấn chỉ nghiệp vụ; khả năng cấp đơn của nhân viên; khả năng giải quyết bồi thường.v.v.. vì vậy chính sách này thường chỉ phù hợp với các cơng ty bảo hiểm lớn, có bề dày kinh nghiệm và khả năng tài chính như: Bảo Việt; Bảo Minh…
* Cung cấp dịch vụ trọn gói đói với từng khách hàng: Phạm vi kinh doanh của các
doanh nghiệp Việt Nam cũng như các công ty liên doanh; công ty 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam ngày càng mở rộng, đối thủ cạnh tranh của họ vì vậy cũng đa dạng, mạnh mẽ và nhiều kinh nghiệm hơn.
Muốn tồn tại và phát triển, khơng có cách nào khác, các doanh nghiệp này buộc phải chuyển hướng kinh doanh theo mơ hình tương thích dẫn đến nhu cầu của khách hàng về bảo hiểm, vì sự an tồn trong cơng tác kinh doanh sẽ phức tạp hơn và mang đậm tính riêng. Để có thể đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng này, các cơng ty bảo hiểm cần phải chuyển hướng thiết kế sản phẩm dịch vụ phù hợp với các đặc điểm kinh doanh của từng nhóm khách hàng một, thậm chí cho từng khách hàng một. Biện pháp marketing
này cần được các công ty bảo hiểm quan tâm chú ý và triển khai. Tuy nhiên, để làm đ- ược điều này cần phải có những chuyên gia giỏi, những cán bộ am hiểu nghiệp vụ chun mơn, có khả năng định phí, có uy tín đối với lãnh đạo cơng ty, với khách hàng.
Do công việc thiết kế và triển khai một hệ thống các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với thị trường là hết sức phức tạp và đòi hỏi linh hoạt thay đổi theo diễn biến trên thị trường. Vì vậy, mỗi cơng ty bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam cần thành lập một phòng ban chuyên trách nghiên cứu thiết kế và phát triển danh mục sản phẩm chào bán( R & D ). Có như thế mới kịp thời tung dịch vụ mới hoặc chỉnh sửa sản phẩm dịch vụ cũ nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường, đồng thời loại bỏ các loại sản phẩm bảo hiểm khơng cịn phù hợp và khơng có lợi cho cơng ty mình.