CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.3. Thực trạng hoạt động Marketing – mix tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Giải trí Hà
3.3.2. Chính sách giá
Giá là một yếu tố vô cùng quan trọng của chiến lƣợc marketing - mix nó khơng chỉ ảnh hƣởng tới hiệu quả marketing mà cịn liên quan tới kết quả kinh doanh và sự sống còn của doanh nghiệp. Trong thời buổi cạnh tranh mạnh mẽ nhƣ hiện nay bắt buộc tất cả các doanh nghiệp dịch vụ đều phải giảm giá sản phẩm dịch vụ của mình theo xu thế chung của thị trƣờng. Có nhiều cơng ty giảm giá với mục đích "đƣợc ít cịn hơn khơng", đồng thời để tăng sức cạnh tranh, cho nên đã định cho doanh nghiệp một mức giá rất hấp dẫn, thấp hơn hẳn so với mức giá chung cho nên điều đó cũng khơng thay đổi đƣợc là bao so với trƣớc kia. Nhƣng bên cạnh đó cũng có những doanh nghiệp có chất lƣợng dịch vụ tƣơng đƣơng song lại đƣa ra thị trƣờng một mức giá cao hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh. Nhƣ vậy điều muốn khẳng định ở đây là tuỳ thuộc vào từng điều kiện hồn cảnh của mình, mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng một chiến lƣợc giá tối ƣu, đảm bảo phải bù đắp đƣợc chi phí lại vừa có lãi, củng cố và tăng cƣờng vị thế của doanh nghiệp trên thị trƣờng, nhất là thị trƣờng mục tiêu.
Qua tìm hiểu tác giả đƣợc biết hiện nay Cơng ty Cổ phần dịch vụ Giải Trí Hà Nội đang sử dụng chính sách giá phân biệt cho từng loại thị trƣờng mục tiêu, từng giai đoạn, từng chƣơng trình khuyến mại với chiến lƣợc tối đa
hố doanh thu.Các mục tiêu quan trọng tiếp theo của chính sách giá là nhằm tối đa hoá thị phần, tạo đƣợc ảnh hƣởng rộng, duy trì sức cạnh tranh và nâng cao chất lƣợng dịch vụ.
Trên cơ sở nhƣ vậy, Cơng ty có rất nhiều mức giá khác nhau cho các sản phẩm dịch vụ của mình:
Cơng Viên Mặt trời Mới :
Bảng 3.8: Bảng giá vé tham quan Công viên Mặt Trời Mới: Khách cao trên 1m35
Ngày thƣờng 20.000đ
(Nguồn: Tài liệu chính sách giá ban hành của Cơng ty Cổ phần dịch vụ Giải Trí Hà Nội)
Ngồi ra Cơng ty cịn có loại vé trọn gói giúp cho khách hàng tham gia chơi với số lƣợng nhiều tiết kiệm hơn về giá thành. Loại vé trọn gói đƣợc chia ra làm ba mức 90.000đ; 125.000đ; 185.000đ phù hợp với các độ tuổi của khách hàng.
Công Viên Nƣớc:
Giá vé đƣợc quy định vào các ngày thƣờng trong tuần và các ngày Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ. Đặc biệt Cơng ty có chính sách giảm giá vé vào Cơng viên Nƣớc thời điểm sau 17h trong ngày.
- Đối với khách hàng cao dƣới 0,8m đƣợc miễn phí tham gia vui chơi trong Công viên Nƣớc.
- Đối với khách hàng là công dân Việt Nam trên 65 tuổi và phụ nữ mang thai giá vé 90.000đ đƣợc áp dụng tất cả các ngày trong tuần.
Bảng 3.9: Giá vé Công viên nƣớc năm 2014 Giá vé Công viên Nƣớc Trƣớc 17h00 Khách cao trên 1m35 Ngày Thứ 7, chủ nhật, thƣờng ngày lễ 120.000đ 150.000đ Khách cao từ 1m35 trở xuống Ngày Thứ 7, chủ nhật, thƣờng ngày lễ 100.000đ 120.000đ
Sau 17h00
(Nguồn: Tài liệu chính sách giá ban hành của Công ty Cổ phần dịch vụ Giải Trí Hà Nội)
- Chính sách giá vé đặc biệt dành cho khối trƣờng học:
Đây đƣợc coi là chính sách ƣu đãi của Cơng viên Hồ Tây dành cho
khách hàng là các đồn trƣờng. Với mục đích nhằm giúp trƣờng khuyến khích các em học sinh trong học tập, và thu hút khách hàng đến vui chơi tại Cơng viên.
Bảng 3.10: Chính sách giá ƣu đãi dành cho khối trƣờng học của Cơng Viên Hồ Tây:
(Nguồn: Tài liệu chính sách giá ban hành của Cơng ty Cổ phần dịch vụ Giải Trí Hà Nội)
Nhìn chung giá vé của Cơng Ty CPDV Giải Trí HN là tƣơng đối phù hợp với nhu cầu cũng nhƣ khả năng chi trả của mọi đối tƣợng khách.
Tác giả có thu thập bảng giá dịch vụ của Thiên Đƣờng Bảo Sơn, một trong những đối thủ cảnh tranh trực tiếp với Công viên Hồ Tây.
Bảng 3.11: Bảng giá dịch vụ tham quan Công viên Bảo Sơn:
(Không áp dụng cho các ngày lễ tết)
Đối tƣợng khách hàng
Khách cao dƣới 1,3m
Khách cao từ 1,3m trở lên
Miễn phí cho khách hàng cao dưới 0,8m
So với các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành thì chính sách giá vé của Cơng viên Hồ Tây có sự đa dạng, phân biệt cho từng đối tƣợng khách. Bởi các Cơng viên hiện có trên địa bàn thành phố Hà Nội, cụ thể tác giả so sánh với Thiên Đƣờng Bảo Sơn với các loại hình vui chơi của họ thƣờng chỉ hƣớng vào khách hàng nói chung và chỉ có một loại vé, khơng có hình thức trọn gói khi khách hàng có nhu cầu vui chơi nhiều.....Công viên Hồ Tây đã nghiên cứu và đƣa ra các mức giá khác nhau hƣớng vào nhiều đối tƣợng khách hàng cũng nhƣ túi tiền của họ, từ khách hàng có thu nhập thấp cũng có thể chi trả cho các nhu cầu giải trí của mình tại Công viên Hồ Tây.