CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Quy trình nghiên cứu
3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu sơ bộ dựa trên cơ sở định tính.
Kiểm định mơ hình lý thuyết
Nghiên cứu định tính là một dạng nghiên cứu khám phá, trong đó thơng tin được thu thập ở dạng định tính thơng qua kỹ thuật diễn dịch. Kết quả của nghiên cứu định tính là cơ sở để xây dựng bảng câu hỏi cho nghiên cứu định lượng. Thơng tin trong q trình thảo luận với đối tượng nghiên cứu sẽ được tổng hợp và là cơ sở cho việc hiệu chỉnh, bổ sung các biến trong thang đo. Các thang đo được kế thừa từ các nghiên cứu trước nhưng sẽ được hiệu chỉnh và bổ sung cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu và thuật ngữ của ngành khảo sát.
Mục đích của nghiên cứu định tính là nhằm làm rõ ý nghĩa, hiệu chỉnh và bổ sung các biến quan sát đo lường các khái niệm trong mơ hình nghiên cứu. Ngồi việc kiểm tra câu từ có phù hợp và được hiểu đúng, rõ ràng, nghiên cứu này cũng tìm hiểu và bổ sung thêm các yếu tố khác ngồi các yếu tố trong mơ hình nghiên cứu với sự góp ý của giảng viên hướng dẫn và ý kiến của những người có kinh nghiệm.
Từ thang đo sơ bộ và kết quả của nghiên cứu định tính là cơ sở cho việc hoàn chỉnh bảng câu hỏi khảo sát trong nghiên cứu định lượng.
3.1.2. Nghiên cứu chính thức
Giai đoạn này tiến hành nghiên cứu định lượng thực hiện thông qua phỏng vấn bằng bảng câu hỏi khảo sát chi tiết nhằm đánh giá lại thang đo, kiểm định mơ hình lý thuyết cùng các giả thuyết.
Dữ liệu thu thập được sẽ thơng qua q trình phân tích, xử lý với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 20.