Phụ lục 1: BẢNG PHỎNG VẤN SÂU
Xin chào Quý Anh/Chị
Tôi hiện đang là học viên cao học và đang thực hiện đề tại luận văn tốt nghiệp về “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh của người dân trên địa bàn
thành phố Cam Ranh – Khánh Hòa”. Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian để trả
lời một số câu hỏi sau phục vụ cho đề tài nghiên cứu và đóng góp ý kiến một cách thẳng thắn, cởi mở. Các ý kiến đóng góp của Anh/Chị là những thơng tin rất hữu ích cho nghiên cứu của tôi.
Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị!
Phần 1: Theo Anh/Chị các yếu tố sau có ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh của người dân trên địa bàn thành phố Cam Ranh hay không?
1. Niềm tin sản phẩm xanh □ Có □ Khơng
2. Giá trị cảm nhận tiêu dùng xanh □ Có □ Khơng
3. Thái độ đối với mơi trường □ Có □ Khơng
4. Định vị sản phẩm □ Có □ Khơng
5. Nhận thức kiểm sốt hành vi □ Có □ Không
6. Tiêu chuẩn chủ quan của người tiêu dung □ Có □ Khơng
7. Yếu tố khác (Nếu có) ….
Phần 2. Đánh giá thang đo của các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh của người dân trên địa bàn thành phố Cam Ranh:
Biến quan sát STT
1 Tôi cảm thấy những sản phẩm xanh có danh tiếng nhìn chung
là đáng tin cậy.
1 2 3 4 5
2 Tôi cảm thấy chất lượng của sản phẩm xanh nhìn chung là đáng
tin cậy.
1 2 3 4 5
3 Tôi cảm thấy những tuyên bố về môi trường của sản phẩm xanh
nhìn chung có thể tin tưởng được.
1 2 3 4 5
4 Sản phẩm xanh của doanh nghiệp đáp ứng mong chờ của tôi. 1 2 3 4 5
5 Sản phẩm xanh giữ lời hứa và cam kết về bảo vệ môi trường. 1 2 3 4 5
Với các phát biểu trên, xin vui lòng cho biết:
a. Anh/Chị có hồn tồn hiểu hết ý nghĩa của các phát biểu trên không? Các phát biểu trên đã hợp lý chưa? Nếu chưa, nên thay đổi, chỉnh sửa như thế nào?
....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... b. Với yếu tố này, cần bổ sung thêm phát biểu (biến quan sát) nào? Hoặc loại bỏ phát biểu nào? Tại sao?
....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................
2. Yếu tố “Giá trị cảm nhận xanh” được giải thích bởi các khái niệm sau:
STT Biến quan sát
1 Những chức năng của sản phẩm xanh cung cấp giá trị cho tôi 1 2 3 4 5
2 Hiệu suất của sản phẩm xanh đáp ứng mong đợi của tôi 1 2 3 4 5
3 Tơi mua sản phẩm này vì nó có nhiều mối quan tâm về mơi
trường hơn các sản phẩm khác
4 Tôi mua sản phẩm này vì nó thân thiện với mơi trường. 1 2 3 4 5
5 Tơi mua sản phẩm này vì nó có nhiều lợi ích mơi trường hơn
các sản phẩm khác.
1 2 3 4 5
Với các phát biểu trên, xin vui lịng cho biết:
a. Anh/Chị có hồn tồn hiểu hết ý nghĩa của các phát biểu trên không? Các phát biểu trên đã hợp lý chưa? Nếu chưa, nên thay đổi, chỉnh sửa như thế nào?
....................................................................................................................................... b. Với yếu tố này, cần bổ sung thêm phát biểu (biến quan sát) nào? Hoặc loại bỏ phát biểu nào? Tại sao?
....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................
3. Yếu tố “Thái độ đối với mơi trường” được giải thích bởi các khái niệm sau:
STT Biến quan sát
1 Thật là cần thiết để thúc đẩy cuộc sống xanh 1 2 3 4 5
2 Tơi hồn tồn đồng ý rằng những công việc bảo vệ môi trường
nhiều hơn là cần thiết
1 2 3 4 5
3 Thật là rất quan trọng để nâng cao nhận thức về môi trường của
mọi người
1 2 3 4 5
4 Những vấn đề bảo vệ môi trường không phải là việc của tôi 1 2 3 4 5
5 Thật không khôn ngoan khi bỏ ra một số tiền lớn để thúc đẩy
bảo vệ môi trường
1 2 3 4 5
a. Anh/Chị có hồn tồn hiểu hết ý nghĩa của các phát biểu trên không? Các phát biểu trên đã hợp lý chưa? Nếu chưa, nên thay đổi, chỉnh sửa như thế nào?
....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... b. Với yếu tố này, cần bổ sung thêm phát biểu (biến quan sát) nào? Hoặc loại bỏ phát biểu nào? Tại sao?
....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................
4. Yếu tố “Định vị sản phẩm” được giải thích bởi các khái niệm sau:
STT Biến quan sát
1 Chất lượng và giá cả rất quan trọng khi người tiêu dùng mua sản
phẩm xanh.
1 2 3 4 5
2 Tôi biết về thương hiệu xanh thông qua quảng cáo 1 2 3 4 5
3 Sản phẩm xanh đã phù hợp với mong muốn và nhu cầu cá nhân
của tôi
1 2 3 4 5
4 Sản phẩm xanh luôn quá đắt 1 2 3 4 5
5 Tơi thích mua các sản phẩm xanh thân thiện với mơi trường. 1 2 3 4 5
Với các phát biểu trên, xin vui lòng cho biết:
a. Anh/Chị có hồn tồn hiểu hết ý nghĩa của các phát biểu trên không? Các phát biểu trên đã hợp lý chưa? Nếu chưa, nên thay đổi, chỉnh sửa như thế nào?
b. Với yếu tố này, cần bổ sung thêm phát biểu (biến quan sát) nào? Hoặc loại bỏ phát biểu nào? Tại sao?
....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................
5. Yếu tố “Nhận thức kiểm soát hành vi” được giải thích bởi các khái niệm sau:
STT Biến quan sát
1 Tơi có thể đủ thời gian và tiền bạc để mua sản phẩm xanh 1 2 3 4 5
2 Mua sản phẩm xanh phụ thuộc chủ yếu vào tôi 1 2 3 4 5
3 Nếu tơi muốn sản phẩm xanh, tơi có thể tìm kiếm nó bất cứ lúc
nào
1 2 3 4 5
4 Mua sản phẩm xanh rất dễ dàng 1 2 3 4 5
Với các phát biểu trên, xin vui lịng cho biết:
a. Anh/Chị có hồn tồn hiểu hết ý nghĩa của các phát biểu trên không? Các phát biểu trên đã hợp lý chưa? Nếu chưa, nên thay đổi, chỉnh sửa như thế nào?
....................................................................................................................................... b. Với yếu tố này, cần bổ sung thêm phát biểu (biến quan sát) nào? Hoặc loại bỏ phát biểu nào? Tại sao?
....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................
6. Yếu tố “Tiêu chuẩn chủ quan” được giải thích bởi các khái niệm sau:
STT Biến quan sát
1 Những người có ảnh hưởng đến những gì tơi làm và nghĩ rằng
tôi nên mua sản phẩm xanh
2 Phần lớn những người quan trọng với tôi sẽ giúp tôi mua sản phẩm xanh
1 2 3 4 5
3 Hầu hết những người quan trọng với tơi đều suy nghĩ tích cực
về việc tôi mua sản phẩm xanh
1 2 3 4 5
Với các phát biểu trên, xin vui lịng cho biết:
a. Anh/Chị có hồn tồn hiểu hết ý nghĩa của các phát biểu trên không? Các phát biểu trên đã hợp lý chưa? Nếu chưa, nên thay đổi, chỉnh sửa như thế nào?
....................................................................................................................................... b. Với yếu tố này, cần bổ sung thêm phát biểu (biến quan sát) nào? Hoặc loại bỏ phát biểu nào? Tại sao?
.......................................................................................................................................
7. Yếu tố “Ý định tiêu dùng xanh” được giải thích bởi các khái niệm sau:
STT Biến quan sát
1 Tôi sẽ mua sản phẩm xanh nếu tơi có thể tìm thấy nó dễ dàng 1 2 3 4 5
2 Hãy xem xét ý nghĩa đạo đức trước khi mua sản phẩm xanh 1 2 3 4 5
3 Tơi chắc chắn sẽ có ý định mua những sản phẩm thân thiện với
môi trường
1 2 3 4 5
4 Tơi hồn toàn cân nhắc việc mua những sản phẩm thân thiện với
môi trường.
1 2 3 4 5
5 Tơi hồn tồn có kế hoạch mua những sản phẩm thân thiện với
môi trường
1 2 3 4 5
a. Anh/Chị có hồn tồn hiểu hết ý nghĩa của các phát biểu trên không? Các phát biểu trên đã hợp lý chưa? Nếu chưa, nên thay đổi, chỉnh sửa như thế nào?
....................................................................................................................................... b. Với yếu tố này, cần bổ sung thêm phát biểu (biến quan sát) nào? Hoặc loại bỏ phát biểu nào? Tại sao?