7. Kết cấu của luận văn
2.2. Phân tích thực trạng sử dụng lao động tại công ty cổ phần Luxdecor Việt
2.2.3. Thực trạng xây dựng và sử dụng các định mức lao động
Định mức lao động là việc xác định các hao phí lao động cần thiết để hoàn thành một công việc, bước công việc hoặc sản xuất ra một đơn vị sản phẩm trong điều kiện tổ chức kĩ thuật nhất định đối với người lao động có trình độ lành nghề và mức độ thành thạo cơng việc phù hợp với yêu cầu của công việc, của sản xuất. Nó được biểu hiện dưới các hình thức: định mức thời gian, định mức sản lượng, định mức phục vụ. Định mức lao động thường được xây dựng theo các phương pháp truyền thống như phương pháp thống kê - kinh nghiệm; phương pháp phân tích (chụp ảnh ngày lao động, bấm giờ hoặc tính tốn phân tích căn cứ vào các công thức kĩ thuật)…
Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam có phương thức kinh doanh chủ yếu là ký hợp đồng cung cấp sản phẩm rèm mành cho khách hàng là các đại lý, các chủ đầu tư, các nhà thiết kế, sau đó nhập khẩu theo yêu cầu hoặc sử dụng các nguyên vật liệu, phụ kiện đang có sẵn tổ chức sản xuất thành sản phẩm sau đó giao cho khách hàng. Theo phương thức này thì khi ký kết hợp đồng thì cơng ty mới tiến hành sản xuất. Bên cạnh đó, danh mục sản phẩm của công ty liên tục được bổ sung, các sản phẩm thường xuyên được cải tiến, sửa đổi, hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu
đa dạng và ngày càng cao của khách hàng. Cứ mỗi lần cải tiến, hoàn thiện sản phẩm hoặc bổ sung thêm cơng năng thì việc áp dụng định mức lại khơng chính xác nữa bởi vì với mỗi loại ngun vật liệu khác nhau hay sản phẩm khác nhau thì mức độ hoàn thành lại khác nhau. Đây là đặc điểm ảnh hưởng rất lớn công tác xây dựng và áp dụng các định mức lao động của công ty.
2.2.3.1. Phương pháp xây dựng định mức
Mức lao động là lượng lao động hao phí được quy định để hoàn thành một đơn vị sản phẩm (hoặc một khối lượng công việc) đúng tiêu chuẩn chất lượng trong những điều kiện tổ chức -kỹ thuật nhất định. Lượng lao động hao phí bằng thời gian làm việc. Mức lao động có nhiều dạng và mỗi dạng thể hiện một nội dung, điều kiện tổ chức kỹ thuật, sản xuất nhất định. Tùy thuộc vào từng lọai công việc sản xuất và điều kiện sản xuất mà mức lao động có thể xây dựng dưới các dạng như sau:
• Mức thời gian: là lượng thời gian hao phí được quy định cho một hoặc một nhóm lao động có trình độ nghiệp vụ thích hợp để hoàn thành 1 đơn vị sản phẩm (hoặc một khối lượng cơng việc).
• Mức sản lượng: là số lượng sản phẩm (hoặc một khối lượng công việc) quy định cho một hoặc một nhóm lao động có trình độ nghiệp vụ thích hợp để hồn thành trong một đơn vị thời gian.
• Mức phục vụ: là số lượng máy móc thiết bị hoặc nơi làm việc hoặc khu vực sản xuất được quy định cho một hoặc một nhóm lao động có trình độ nghiệp vụ thích hợp phải phục vụ.
• Mức biên chế: Là số lượng lao động có trình độ thích hợp quy định chặt chẽ để thực hiện một khối lượng công việc cụ thể.
Hiện nay Công ty đang áp dụng 2 loại định mức đó là định mức thời gian và định mức biên chế. Định mức lao động tại công ty chỉ xây dựng cho công việc của công nhân sản xuất còn với lao động quản lý và bộ phận lao động gián tiếp thì khơng xây dựng định mức mà chỉ đánh giá mức độ hồn thành cơng việc được cấp trên trực tiếp giao.
Chất lượng của mức lao động phụ thuộc rất lớn vào phương pháp định mức lao động. Công ty cổ phần Luxdecor đang áp dụng phối hợp cả hai phương pháp để xây dựng định mức lao động là phương pháp tổng hợp và phương pháp phân tích,
trong đó phương pháp tổng hợp được sử dụng cụ thể là phương pháp thống kê, phương pháp phân tích cụ thể đang được áp dụng là phương pháp phân tích khảo sát. Tùy từng bộ phận, từng khâu cơng việc, và từng giai đoạn, mà áp dụng các các xây dựng định mức khác nhau.
Phương pháp thống kê là phương pháp xây dựng mức dựa vào các tài liệu thống kê về thời gian hao phí thực tế để hoàn thành bước công việc (giống hoặc tương tự) ở thời kỳ trước. Lượng thời gian (sản lượng) được xác định là mức lao động thường lấy giá trị trung bình. Ví dụ: Số lượng thời gian tiêu hao để may 1 bộ rèm vải quy về kích thước tiêu chuẩn 1m2 của 6 công nhân bậc 3/5 như sau:
Người thứ nhất: 15 phút Người thứ 2: 20 phút Người thứ 3: 15 phút Người thứ 4: 16 phút Người thứ 5: 13 phút Người thứ 6: 22 phút
Vậy thời gian tiêu hao bình quân = (15 + 20 + 15 + 16 + 13 + 22)/ 6 = 16,83 phút. Định mức thời gian tiêu hao trung bình tiên tiến là: (16,83 + 15 + 15+ 16 + 13)/ 5 = 15,17 phút.
Phương pháp phân tích khảo sát xây dựng mức dựa vào các tài liệu nghiên cứu, khảo sát tại nơi làm việc bằng chụp ảnh, bấm giờ hoặc kết hợp cả chụp ảnh và bấm giờ. Qua khảo sát bằng chụp ảnh hoặc bấm giờ thực tế nơi làm việc, ta thu được tài liệu phản ánh trên tồn bộ hoạt động của cơng nhân, thiết bị trong ca làm việc. Nó cho phép nghiên cứu từng công đoạn, từng thao tác, phát hiện các thời gian hao phí và nguyên nhân gây lãng phí. Trên cơ sở đó xác định kết cấu các loại thời gian, mức sản lượng, thơng qua đó hồn thiện tổ chức sản xuất, tổ chức lao động phát hiện những sáng tạo, phổ biến kinh nghiệm sản xuất rộng rãi trong tồn bộ cơng ty. Mức xây dựng theo phương pháp này có độ chính xác cao, tuy nhiên nó địi hỏi cán bộ định mức phải có nghiệp vụ và tốn nhiều thời gian.
Quá trình xây dựng định mức được tiến hành như sau:
Bước 1: Đối với mỗi mã sản phẩm, cán bộ định mức tại phòng Kỹ thuật - Nghiên cứu phát triển sẽ tiến hành phân chia dây chuyền sản xuất theo các bước công việc và theo mức độ phức tạp của kết cấu sản phẩm.
Bước 2: Cán bộ định mức sẽ yêu cầu một số công nhân chuyên may mẫu, cắt mẫu của phòng Kỹ thuật - Nghiên cứu phát triển có trình độ tay nghề, chuyên môn khá tiến hành cắt may lần lượt theo các bước công việc của cả dây chuyền sản xuất
đồng thời tiến hành bấm giờ các bước công việc đó.
Bước 3: Cán bộ định mức nộp bảng xây dựng định mức cho cán bộ phòng Kỹ thuật - Nghiên cứu phát triển tổng hợp để báo cáo Hội đồng định mức công ty quyết định đơn giá sản phẩm.
Bước 4: Cán bộ phòng Kế tốn - Tài chính tính đơn giá tiền lương cho từng bước cơng việc có điều chỉnh cho phù hợp với thu nhập của người lao động.
Bước 5: Đưa định mức có cả đơn giá tiền lương xuống các phân xưởng sản xuất để áp dụng thực hiện.
Qua theo dõi việc thực hiện ở các phân xưởng sản xuất cho thấy đại bộ phận công nhân hoàn thành định mức, một số vượt định mức; hầu như khơng có tình trạng khơng hồn thành định mức. Công nhân ở các phân xưởng sản xuất không phàn nàn về định mức đang được công ty áp dụng.
Tuy nhiên, phương pháp xây dựng định mức như vậy có một số nhược điểm: - Độ chính xác thời gian tác nghiệp của từng bước cơng việc khơng cao. Bởi vì, khi tiến hành bấm giờ bước công việc người thực hiện các thao tác, động tác là các công nhân cắt, may mẫu có trình độ tay nghề khá cao. Trong khi đó bậc thợ trung bình của các cơng nhân khác trong cơng ty có thể thấp hơn. Do vậy mà mức xây dựng có thể không thật sự phù hợp với đa số công nhân trực tiếp sản xuất. Hơn nữa, khi xây dựng định mức còn phải căn cứ vào đặc điểm, tâm sinh lý chung của người lao động thực hiện sau này chứ không phải căn cứ vào người cắt may mẫu; các điều kiện lao động cụ thể cũng phải được xem xét để điều chỉnh định mức so với khi làm mẫu.
- Trong việc xây dựng định mức cịn chưa tính đúng, tính đủ thời gian hao phí cho bước cơng việc của sản phẩm như: thời gian phục vụ kỹ thuật, phục vụ tổ chức, thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu cần thiết. Đặc biệt khi có những thay đổi đối với sản phẩm để đáp ứng theo u cầu khách hàng, thì có thể làm tăng thời gian tác nghiệp của người lao động nhưng thường khơng được tính đủ vào định mức lao động.
2.2.3.2. Áp dụng, theo dõi và điều chỉnh định mức
Cùng với việc xây dựng mức thì cơng tác theo dõi việc thực hiện và sửa đổi mức luôn được đề cao và được thực hiện một cách chặt chẽ, chính xác và kịp thời… đáp ứng được yêu cầu của việc sản xuất kinh doanh. Nếu công ty định mức quá nhẹ
thì tiền lương chi trả có thể là lớn hơn so với hao phí lao động cuối cùng dẫn đến nâng cao giá thành sản phẩm, làm giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm đó trên thị trường. Mặt khác nếu cơng ty định mức q cao thì cơng nhân sẽ khơng đạt được tiền lương định mức. Như vậy sẽ làm ảnh hưởng tới sự nhiệt tình lao động của họ trong cơng việc và ảnh hưởng trực tiếp đến nguyên tắc phân phối theo lao động.
Trên cơ sở định mức được xây dựng và đã được Hội đồng định mức của công ty phê duyệt, cán bộ định mức của công ty sẽ đưa định mức xuống từng phân xưởng để công nhân sản xuất tiến hành thực hiện định mức lao động. Ở Cơng ty khơng bố trí cán bộ chuyên trách về công tác định mức lao động mà chỉ phân cơng một phần cơng việc tại các phịng nghiệp vụ của cơng ty như phịng Kỹ thuật - Nghiên cứu phát triển, phòng Kinh doanh - Xuất nhập khẩu, phịng Kế tốn - Tài chính.
- Phịng Kỹ thuật - Nghiên cứu phát triển phân chia đường truyền công nghệ của sản phẩm theo từng bước công việc có hao phí thời gian cho từng bước cơng việc cụ thể, xác định mức tiêu hao nguyên phụ liệu.
- Phòng Kế tốn - Tài chính tính đơn giá tiền lương cho các bước cơng việc của sản phẩm. Tính tốn xong đơn giá tiền lương cho các bước công việc của sản xuất thì các các phân xưởng của Xưởng sản xuất tham gia điều chỉnh đơn giá bộ phận.
Tuy công ty không theo dõi chuyên trách nhưng sổ sách của từng phần công việc được lưu trữ đầy đủ. Điều này giúp cho cơng ty có được sự so sánh giữa các mã hàng với nhau và một số mã hàng tương đối giống nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác
Qua phân tích quá trình đưa định mức xuống áp dụng, theo dõi và điều chỉnh mức ta thấy có một số ưu nhược điểm sau:
- Ưu điểm: việc điều chỉnh định mức sau khi tính đơn giá tiền lương dựa theo phương pháp phân tích tình hình thực tế thực hiện định mức đã cơ bản giải quyết được những sai sót và chưa hồn thiện trong việc bấm giờ khi xây định định mức.
- Nhược điểm: chưa kích thích được người lao động tăng năng suất lao động và hoàn thành định mức và vượt định mức lao động. Bởi có tâm lý là người lao động sợ làm nhanh, làm nhiều thì cũng chỉ được hưởng mức đơn giá tiền lương bình quân được xây dựng sẵn và có thể cơng ty sẽ rút ngắn bớt thời gian định mức của
mã hàng đó. Do vậy, những người có tay nghề cao thì khơng muốn hoàn thành vượt định mức đồng thời lại khơng có biện pháp buộc hoặc khuyến khích những người có tay nghề thấp hoàn thành định mức bởi họ khơng hồn thành định mức thì tiền lương của họ vẫn bằng các bộ phận khác cùng thực hiện công việc như họ nhưng hoàn thành mức cao hơn. Bên cạnh đó, khi có những yêu cầu thay đổi, bổ sung thêm về yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng, định mức lao động cũng chưa được điều chỉnh kịp thời ảnh hưởng đến việc hoàn thành định mức lao động.
Như vậy, tuy là một công ty nhỏ với số lao động không nhiều, nhưng công tác định mức trong công ty đã được thực hiện và bước đầu mang lại kết quả. Tuy nhiên phương pháp định mức vẫn cịn mang nhiều tính chất thống kê kinh nghiệm, chưa thật sự khoa học do vậy mà độ chính xác có thể chưa cao. Điều này có ảnh hưởng đến việc tăng năng suất lao động, hiệu quả sản xuất và sự phát triển chung của công ty. Do công việc khó định mức, việc xác định mức lao động phụ thuộc vào quy trình cơng nghệ trong dây chuyền sản xuất và trình độ tay nghề của người lao động, nếu xây dựng được hợp lý sẽ bảo đảm an tồn trong sản xuất, làm việc có hiệu quả, đạt năng suất cao, đáp ứng được mục tiêu yêu cầu mà cơng ty đề ra, từ đó tạo cơ sở cho việc trả lương (nhất là trả lương theo sản phẩm), thưởng cho cơng nhân được thuận lợi. Vì thế định mức lao động là một điều kiện không thể thiếu được đối với Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam. Mức lao động đưa ra càng chính xác bao nhiêu thì tiền lương trả cho người lao động càng có vai trị khuyến khích và tạo động lực bấy nhiêu.