1.3. Nội dung nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch
1.3.3. Nâng cao phẩm chất HDVDL
- Nâng cao kiến thức, rèn luyện kỹ năng và trang bị những kiến
thức mới về
chuyên môn nghiệp vụ cho HDVDL để theo kịp những thay đổi thực
tế của thị trường.
- Phát triển trình độ lành nghề cho HDVDL. HDVDL được đào tạo cao về
chuyên môn nghiệp vụ nhưng không được tiếp cận với những công
việc cho phép
ứng dụng nhiều kiến thức chun mơn được đào tạo thì tất yếu các kỹ năng được đào tạo dần mai một và dĩ nhiên khơng nâng cao được trình độ lành nghề. Vì thế trong q trình phát triển HDVDL, DNLH nhất thiết phải bố trí nhân sự đúng người, đúng việc từ đó phát huy tối đa kỹ năng cũng như phát triển ngày càng cao trình độ lành nghề của HDV nhằm mang lại hiệu quả cao nhất trong việc sử dụng NNL.
- Phát triển kỹ năng làm việc theo nhóm là việc phát triển kỹ
năng tương tác
giữa các thành viên trong nhóm, nhằm thúc đẩy công việc, phát triển
tiềm năng của
tất cả các thành viên.
- Phát triển thể lực cho HDVDL là gia tăng sức khỏe, độ dẻo dai
và cơ bắp
nhằm đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu những công việc nặng
diễn ra liên tục và kéo dài. DN cần xây dựng tiêu chuẩn sức khỏe cho
từng loại hình
du lịch, làm cơ sở cho việc tuyển dụng, theo dõi, bồi dưỡng sức khỏe
cho đội ngũ
HDVDL cũng như làm cơ sở cho bố trí cơng việc phù hợp.
- Nâng cao phẩm chất HDVDL là phát triển ý thức kỷ luật, đạo
đức, tinh thần
trách nhiệm của cá nhân, tác phong trong lao động, ý thức chấp
hành luật pháp, tinh
thần hợp tác trong công việc, năng động, sáng tạo và thích ứng cao trong cơng việc.