CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về thực trạng tạo động lực cho ngườ
3.3.3. Thực trạng triển khai thực hiện chương trình tạo động lực làm việc cho ngườ
lao động tại Công ty TNHH HK Vina
3.3.3.1. Tạo động lực thông qua các khoản thu nhập
Tạo động lực thông qua các khoản thu nhập của công ty được thể hiện thông qua tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi.
Công ty TNHH HK Vina trả lương theo hình thức thời gian: Mỗi người lao động làm đủ 26 ngày công/tháng, ngày làm 8 tiếng.
Nếu do tính chất cơng việc mà bộ phận nào phải làm thêm giờ được tính hệ số 1,5; làm ngày nghỉ của tuần tính hệ số 2.0; làm ngày lễ hệ số 3.0, làm đêm được tính thêm 30% ngày lương theo quy định của pháp luật. Đối với các trường hợp người lao động được cử đi đào tạo, tạm giam, tạm định chỉ công việc, thời gian ngừng việc, thời gian nghỉ hàng năm, thử việc… sẽ được hưởng chế độ lương theo quy định của pháp luật.
Bảng 3.7. Tiền lương của nhân viên ở các bộ phận
Đơn vị:VNĐ
STT Bộ phận Tiền lương
1 Công nhân may 3.100.860 – 7.630.000
2 Bảo vệ 3.100.860 – 5.310.000
3 Kỹ thuật 4.222.000 – 7.263.000
4 Nhân viên văn phịng 4.222.000 – 8.191.000
Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự
Trong quá trình thực hiện đề tài này, tác giả đã tiến hành lấy ý kiến của NLĐ về một số vấn đề liên quan đến tạo động lực làm việc cho NLĐ trong công ty. Kết quả khảo sát được thể hiện ở bảng 3.7.
Bảng 3.8. Mức độ hài lịng của NLĐ đối với mức lương của cơng ty
Đơn vị: % Mức độ hài lịng khơngRất đồng ý Khơng đồng ý thườngBình Đồng ý đồng ýRất Anh/chị hài lịng về mức
lương của cơng ty 6.78% 33.45% 31.02% 19.30% 9.45%
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Biểu đồ 3.1. Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của NLĐ đối với mức lương của Công ty TNHH HK Vina
Theo như bảng số liệu, tại cơng ty TNHH HK Vina, có đến 40.23% NLĐ rất khơng đồng ý hoặc khơng đồng ý với mức lương mình nhận được tại cơng ty, và chỉ có 28.75% NLĐ cho rằng họ đồng ý đối với mức lương mình nhận được, những con số này đã cho thấy thực trạng mức lương tại công ty chưa thật sự thỏa mãn được nhu cầu của NLĐ. Nhìn chung, lương của nhân viên ở các bộ phận tương đối thấp. Chính vì vậy, chế độ tiền lương của công ty đang gây ảnh hưởng mạnh theo chiều hướng không tốt tới tâm lý và động lực làm việc của người lao động.
Do đó, với việc lựa chọn chương trình tạo động lực làm việc cho NLĐ là kế hoạch tăng lương năm 2018 của cơng ty là hồn tồn hợp lý, có thể thỏa mãn nhu cầu của NLĐ tiến tới hồn thiện chương trình tạo động lực làm việc cho NLĐ trong công ty.
Thứ hai, tiền thưởng:
Chính sách khen thưởng cá nhân
Cơng ty căn cứ theo tiêu chuẩn đã được quy định để đánh giá mỗi nhân viên. Mỗi tiêu chuẩn có 6 điểm đánh giá khác nhau :
Điểm Xếp loại Điểm Xếp loại
5 Rất tốt 2 Thường
4 Tốt 1 Kém
3 Trung bình 0 Rất kém
Điểm tối đa là 50 điểm tương đương với 100% tiền thưởng. Mức tính thưởng như sau
- Dưới 40 điểm: 40% lương cơ bản - Từ 40 điểm trở lên: 50% lương cơ bản - Từ 45 điểm trở lên: 60% lương cơ bản Ví dụ:
- Nếu nhân viên có số điểm đánh giá là 50 sẽ được nhận 50100:50 = 100% tiền thưởng 60% = 60% lương cơ bản. - Nếu nhân viên có số điểm đánh giá là 40 sẽ được nhận
40100:50 = 80% tiền thưởng 50% = 40% lương cơ bản. (Cách tính trên dựa trên số ngày cơng trung bình là 26)
Ngồi ra, cơng ty cịn đánh giá nhân viên để bầu ra nhân viên xuất sắc của tháng, quý, năm với mức thưởng tương ứng là 200.000đ, 500.000đ, 700.000đ. Với hình thức khen thưởng này, cơng ty đã phần nào làm cho nhân viên tích cực hơn, nhiệt tình với cơng việc của mình hơn.
Chính sách thưởng tập thể
Đối với tập thể, công ty áp dụng hệ thống tiền thưởng dựa trên kết quả công việc hàng tháng ở mỗi bộ phận để tìm ra bộ phận xuất sắc nhất của tháng với mức thưởng là 500.000đ và kèm theo một bằng khen tặng bộ phận đó.
Với hơn một nửa nhân viên hài lịng, 25% nhân viên rất hài lịng về chính sách khen thưởng với lí do là công ty luôn quan tâm đến việc đáp ứng những phần thưởng
mang đến giá trị tinh thần cho họ. Tóm lại, việc tổ chức tiền thưởng đã đạt độ chính xác cao, cơng bằng đối với người lao động. Nó khuyến khích người lao động làm việc nghiệm túc chăm chỉ phát huy được năng lực của mình.
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Biểu đồ 3.2. Biểu đồ thể hiện mức độ hài lịng của NLĐ đối với chính sách khen thưởng của Cơng ty TNHH HK Vina
Đối với chính sách khen thưởng của cơng ty, có đến 38.98% NLĐ đồng ý với chính sách của cơng ty đã đề ra, cùng với đó là 50.39% NLĐ cho rằng cảm thấy bình thường, và chỉ có 10.36% NLĐ khơng đồng ý với chính sách khen thưởng của cơng ty. Qua đây, chúng ta có thể thấy rằng chính sách khen thưởng của cơng ty tương đối tốt, bước đầu đã thỏa mãn nhu cầu của NLĐ trong công ty.
Thứ ba, phúc lợi:
Tất cả các nhân viên làm việc trong công ty đều được tham gia bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội, tham gia cơng đồn và được hưởng chế độ trợ cấp cho người lao động theo luật định. Bên cạnh đó các khoản trợ cấp, phụ cấp xăng xe, điện thoại, chuyên cần, phụ cấp trách nhiệm cũng được quy định rõ ràng.
Bảng 3.9. Mức độ hài lòng của NLĐ đối với chế độ bảo hiểm của Cơng ty TNHH HK Vina Đơn vị: % Mức độ hài lịng khơngRất đồng ý Khơng đồng ý thườngBình Đồng ý Rất đồngý
Anh/chị được đóng bảo
hiểm đầy đủ 3.01% 6.20% 29.86% 32.01% 28.92%
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Tất cả nhân viên đều được cơng ty đóng hồn tồn bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Chỉ có 9.21% NLĐ khơng đồng ý với chế độ đóng bảo hiểm của cơng ty. Đây là những NLĐ đang trong 2 tháng thử việc nên chưa được đóng bảo hiểm theo quy định của công ty. Công ty áp dụng chế độ bảo hiểm xã hội theo đúng quy định của bộ luật lao động, đồng thời cơng ty cịn mua bảo hiểm y tế và tổ chức khám sức khỏe cho người lao động (cơng ty trả 100% chi phí). Mỗi nhân viên chỉ phải đóng 2% phí cơng đồn, sẽ được khấu trừ vào lương nếu người đó gia nhập cơng đồn. Vào các ngày lễ, ngày tết công ty đều thưởng cho người lao động tùy vào kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty.
Hình thức phúc lợi này có ảnh hưởng rất lớn đến động lực làm việc của nhân viên, góp phần khơng nhỏ vào việc thu hút và giữ chân nhân tài của công ty.
3.3.3.2.Tạo động lực thông qua công việc
Thông thường khi NLĐ được tuyển vào cơng ty thì sẽ được sắp xếp và bố trí cơng việc phù hợp với nguyện vọng của họ. Đối với đội ngũ nhân viên văn phịng, trong q trình tuyển dụng, Cơng ty đã có thể xác định bố trí cơng việc để có thể sử dụng hiệu quả nguồn lực cũng như đào tạo hoặc ln chuyển cơng việc để có thể thỏa mãn được nhu cầu cũng như phù hợp với năng lực của NLĐ. Còn đối với khối nhân viên sản xuất, do đặc điểm chủ yếu là lao động khơng có bằng cấp chun mơn, nên việc bố trí và sử dụng lao động có chút khó khăn, chỉ có thể dựa vào khinh nghiệm hoặc nguyện vọng của NLĐ mà chưa thể chú trọng đến yếu tố phù hợp với tố chất con người. Nhưng đối với NLĐ thuộc bộ phận sản xuất thì nhu cầu về bố trí cơng việc khơng được NLĐ quan tâm nhiều nên Cơng ty TNHH HK Vina cũng chưa có sự đầu tư nghiên cứu trong bố trí và sử dụng lao động.
Bảng 3.9. Mức độ hài lịng của NLĐ đối với bố trí và sử dụng lao động trong Công ty TNHH HK Vina Đơn vị: % Mức độ hài lịng Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý
Cơng việc hiện tại phù hợp với ngành
nghề anh (chị) được đào tạo 3.92% 26.23% 30.63% 24.02% 15.20% Công việc của anh (chị) được phân công
rõ ràng 2.30% 13.29% 54.88% 15.30% 14.23%
Công việc hiện tại phát huy được khả
năng của anh (chị) 9.29% 13.23% 35.05% 23.20% 19.23% Anh (chị) được làm vị trí đúng với
nguyện vọng của mình 4.23% 16.20% 34.10% 27.23% 18.24%
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Nguồn: Tác giả tổng hợp Biểu đồ 3.3. Biểu đồ thể hiện mức độ hài lịng của NLĐ đối với sự phân cơng công
việc của Công ty TNHH HK Vina
Qua biểu đồ ta có thể thấy rằng, chỉ có 15.59% NLĐ khơng đồng ý với sự phân công công việc của cơng ty. Nhưng cũng chỉ có 29.53% NLĐ cảm thấy hài lịng với sự bố trí và sử dụng lao động của cơng ty, nên có thể khẳng định rằng cơng tác bố trí và
sử dụng lao động được công ty làm tương đối tốt chứ chưa được đầu tư nghiên cứu để có thể hồn tồn thỏa mãn nhu cầu của NLĐ. Tuy nhiên trong giai đoạn này, để cải thiện công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ của cơng ty thì vấn đề tăng lương cho NLĐ quan trọng hơn. Trong thời gian tới để có thể thu hút và giữ chân NLĐ có tay nghề và hồn thiện hơn nữa chương trình tạo động lực làm việc cho NLĐ trong công ty, ban lãnh đạo công ty cần phải nghiên cứu và đưa ra kế hoạch bố trí và sử dụng lao động phù hợp với khả năng và mong muốn của từng NLĐ.
3.3.3.1.Tạo động lực thông qua cơ hội học tập, thăng tiến
Thứ nhất, công tác tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ cho nhân viên:
Hoạt động đào tạo và nâng cao trình độ cho người lao động đóng vai trị đặc biệt quan trong đến hiệu quả làm việc của mỗi cá nhân cũng như của tổ chức. Khi người lao động đã có đủ khả năng, trình độ thực hiện cơng việc sẽ dẫn đến sự thỏa mãn trong cơng việc từ đó sẽ kích thích người lao động làm việc nâng cao năng suất.
Tại Công ty TNHH HK Vina, do nhiều ngun nhân mà một bộ phận người lao động có trình độ và khả năng nắm bắt kiến thức chun mơn cịn yếu. Chính vì vậy, cơng ty đã rất coi trọng cơng tác đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động, coi đó là nhân tố quan trọng thúc đẩy công ty phát triển. Căn cứ vào nhu cầu đào tạo lao động theo kế hoạch hàng năm, công ty sẽ tổ chức xét duyệt cho cán bộ công nhân viên trong cơng ty đi học tập, nâng cao kiến thức, trình độ để đáp ứng được yêu cầu công việc ngày càng cao.Các hình thức đào tạo như là huấn luyện tại nơi làm việc, đào tạo tại chức, huấn luyện chuyên đề, cử đi học ở các trường dạy nghề chuyên môn. Trong những năm qua, công ty đã thường xuyên mở các lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ, bồi dưỡng nâng bậc, tiến hành đào tạo và đạo tạo lại đối với đội ngũ cán bộ công nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu của công tác quản lý vận hành, tổ chức đào tạo về các kỹ năng mềm như kỹ năng thuyết trình, làm việc nhóm, kỹ năng tư duy cho đội ngũ cán bộ quản lý phòng ban, các đơn vị trực thuộc. Người lao động làm việc tại công ty được đào tạo đúng chuyên ngành, được đưa trực tiếp xuống các đơn vị để có kinh nghiệm thực tế. Số lao động được đào tạo nâng cao trình độ hàng năm của công ty là khá cao, cụ thể:
Bảng 3.10. Tổng hợp lao động được đào tạo 2015 – 2017
Chỉ tiêu Đơn vị 2015 2016 2017
Lao động được đào tạo lại Người 20 25 40
Số lao động được đào tạo
mới Người 25 23 50
Số lao động được bồi
dưỡng, tập huấn Lượt người 20 30 40
Tổng số người được đào tạo Người 65 78 130
Tổng kinh phí cho đào tạo Triệu đồng 45 50 60
Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự
Nhìn vào bảng trên, ta có thể thấy được tỷ lệ lao động được đào tạo mới, đào tạo lại của công ty được nâng lên rõ rệt. mặc dù tỷ lệ người được đào tạo cịn thấp, nhưng
Cơng ty ln quan tâm đến hiệu quả của từng khóa đào tạo. Sau mỗi khóa đào tạo chất lượng, trình độ người lao động được nâng lên. Điều này đã góp phần khơng nhỏ vào sự thành công của công ty trong thời gian qua. Không những thế đối với người lao động, việc thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức đã tạo ra được sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp, tạo ra sự thích ứng giữa người lao động với cơng việc hiện tại cũng như tương lai, đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động.
Bảng 3.11. Mức độ hài lịng của NLĐ đối với bố trí và sử dụng lao động trong Công ty TNHH HK Vina Đơn vị: % Mức độ hài lịng Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý
Anh (chị) có nhiều cơ hội
để thăng tiến 4.34% 37.39% 33.26% 14.56% 10.45%
Công tác đào tạo, huấn luyện nâng cao trình độ cho cơng nhân viên được công ty quan tâm
2.05% 34.48% 29.93% 19.30% 14.24% Nội dung đào tạo rất bổ
ích cho cơng việc của anh (chị)
9.30% 12.45% 18.84% 34.56% 24.85%
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Cơng tác đào tạo, huấn luyện nâng cao trình độ cho cơng nhân viên của cơng ty từ lâu đã được công ty quan tâm, nhưng vẫn chưa thỏa mãn được nhu cầu được học hỏi, nâng cao trình độ của NLĐ. Theo đó, có đến 36.73% NLĐ khơng hài lịng về cơng tác đào tạo của cơng ty. Nhưng cũng có đến 33.54% NLĐ cảm thấy hải lịng về chương trình, kế hoạch đào tạo của cơng ty. Do đó, trong năm 2018, công ty đã đề ra kế hoạch đào tạo cho cán bộ cơng nhân viên trong chương trình tạo động lực làm việc cho NLĐ.
Năm 2018, Cơng ty TNHH HK Vina đã có kế hoạch rõ ràng cho hoạt động đào tạo nhân viên, cụ thể như sau:
Bảng 3.12. Kế hoạch dự kiến cho hoạt động đào tạo năm 2018
Chỉ tiêu Lao động được đào tạo lại Số lao động được đào tạo mới Số lao động được bồi dưỡng, tập huấn Tổng số người được đào tạo Tổng kinh phí cho đào tạo
Đơn vị Người Người Lượt người Người Triệu đồng
2018 50 45 60 155 75
Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự
Theo bảng số liệu, các đối tượng dự kiến được đào tạo năm 2018 đều có chiều hướng gia tăng kéo theo chi phí cho hoạt động đào tạo cũng tăng. Mặc dù sự tăng
không nhiều nhưng cũng cho thấy Công ty đã và đang chú trọng nhiều hơn đến hoạt động đào tạo, từng bước nâng cao chất lượng lao động của Công ty.
Việc đào tạo, nắm vững kiến thức và kỹ năng chuyên môn đã khiến cho người lao động tự tin và rất lạc quan về cơng việc của mình. Điều này sẽ giúp người lao động vượt qua những căng thẳng trong cơng việc và góp phần tạo nên bầu khơng khí làm việc tích cực. Mặt khác, khi được đào tạo người lao động sẽ cảm thấy được quan tâm và tin tưởng. Đây là động lực để người lao động gắn bó với cơng ty và sẵn sàng đón nhận những thử thách nghề nghiệp mới.
Thứ hai, đề bạt thăng tiến nhân viên:
Với một bộ phận khá lớn người lao động trong cơng ty thì cơ hội thăng tiến trong cơng việc là động lực chính thúc đẩy họ nỗ lực phấn đấu, hồn thành nhiệm vụ. Chính vì vậy, cơng tác đề bạt, thăng tiến người lao động cũng được công ty rất quan tâm. Công ty TNHH HK Vina đã căn cứ vào năng lực của người lao động trong q trình rèn luyện, làm việc tại cơng ty và trên cơ sở yêu cầu của cơng việc rồi từ đó đã chủ động vạch ra các hướng phát triển nghề nghiệp cho họ. Công ty thường xuyên theo