7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.4. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu đánh giá thực trạng xúc tiến
thường mại cho nhóm sản phẩm chung cư của cơng ty TNHH dịch vụ và đầu tư Tân Long
2.4.1. Các kết luận đạt được
Qua những phân tích về thực trạng chính hoạt động xúc tiến thương mại của Cơng ty TNHH dịch vụ và đầu tư Tân Long, ta có thể thấy cơng ty đang có những bước đi tương đối vững chắc và chính xác phù hợp với quy mơ, cơ cấu tổ chức của mình. Với đối tượng nhận tin hay khách hàng mục tiêu với nhóm sản phẩm chung cư do công ty phân phối, công ty hướng vào tập khách hàng mua căn hộ chung cư cao cấp: nhóm khách hàng này là các vợ chồng trẻ có thu nhập cao, trí thức. Các doanh nghiệp trẻ có khuynh hướng sống trong các khu dân cư cao cấp, an ninh thắt chặt, cơ sở hạ tầng hoàn chỉnh kết hợp các siêu tiện ích,… và khách hàng mua căn hộ chung cư tầm trung: Nhóm khách hàng này thường là các cặp vợ chồng trẻ, hoặc cịn độc thân có thu nhập trung bình, có tích lũy vài năm và vay thêm (Ngân hàng hoặc người thân) chiếm đa số. Công ty đề ra các mục tiêu vừa phải theo năng lực giúp tìm ra các phương án một cách dễ dàng và hợp lý, đủ để cơng ty có thể đạt được.
Để đạt được các mục tiêu và hướng tới đúng khách hàng mục tiêu, công ty cần phân bổ ngân sách hợp lý cho hoạt động XTTM. Cụ thể, công ty sử dụng phương pháp theo khả năng để xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến. Đây là phương pháp đơn giản, dễ sử dụng phù hợp với quy mô của Tân Long Land.
Trong các phối thức xúc tiến thương mại đối với nhóm sản phẩm chung cư của Tân Long Land, quảng cáo là phương tiện được Tân Long Land sử dụng nhiều nhất. Quảng cáo trên Website kênh truyền thơng chính cho sản phẩm của mình với nội dung phong phú và thiết thực đối với khách hàng cùng chiến lược xây dựng thương hiệu công ty.
Công ty sử dụng thông điệp: “Tân Long Land – Niềm tin của bạn ” cho tất cả các sản phẩm chung cư do công ty phân phối. Thông điệp nhấn mạnh tới niềm tin của khách hàng, đó là thứ khách hàng sẽ nhận được. Cơng ty ln nỗ lực hết mình để phát triển cơng ty, đóng góp cho xã hội, xây dựng đất nước Việt Nam giàu mạnh thông qua các sản phẩm chất lượng mà công ty phân phối. Công ty luôn tin tưởng và lao động hết mình, có trách nhiệm nghề nghiệp. Vì vậy, đến với Tân Long Land, khách hàng có thể hồn tồn n tâm về chất lượng cũng như dịch vụ của các sản phẩm chung cư.
Việc triển khai các hoạt động XTTM đã giúp công ty được tập khách hàng, tạo dựng được lòng tin, thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Nhờ các chương trình xúc tiến thương mại được thực hiện tốt, doanh thu của cơng ty có những chuyển biết rõ rệt khi doanh thu của công ty tăng lên đáng kể năm 2014 là 21,183 tỷ đồng, năm 2015 là 25,028 tỷ đồng, năm 2016 lên 31,573 tỷ đồng.
2.4.2. Các phát hiện qua nghiên cứu đánh giá thực trạng
Bên cạnh những thành cơng đạt được thì phát triển hoạt động XTTM của công ty không tránh khỏi những hạn chế nhất định:
- Cơng ty chưa thực sự nhìn nhận nghiêm túc về các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trong ngành nên đôi khi khơng biết được vị trí của mình trên thương trường
- Các mục tiêu của cơng ty mang nhiều tính ngắn hạn hoặc trung hạn nhưng lại thiếu mất dài hạn
- Về ngân sách cho hoạt động xúc tiến thương mại đặc biệt đối với nhóm sản phẩm chung cư, Tân Long Land đang sử dụng phương pháp tùy theo khả năng là tương đối phù hợp nhưng trong tương lai cần phải thay đổi để bắt kịp xu hướng cũng như là đối đầu với các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều và mạnh như hiện nay. Việc sử dụng các công cụ XTTM chưa thực sự triệt để và tận dụng hết nguồn lực. Cụ thể trong quảng cáo, việc không sử dụng quảng cáo trên youtube là một bất lợi so với các cơng ty khác do khách hàng sẽ có thói quen tìm kiếm thơng tin qua đây. Các sự kiện, tài trợ chưa được đầu tư đúng mực do đó đa số khách hàng chưa biết tới các chương trình quan hệ cơng chúng của cơng ty. Các hoạt động kiểm tra đánh giá của công ty chưa được sát sao phần nguyên nhân chủ yếu là về con người.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CHO NHÓM SẢN PHẨM CHUNG CƯ TẠI THI TRƯỜNG HÀ
NỘI CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG.