7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2 Một số giải pháp cho việc phát triển hoạt động xúc tiến thương mại cho sản
3.2.3. Giải pháp về quyết định thông điệp và kênh truyền thông
3.2.3.1. Giải pháp về quyết định thông điệp truyền thông
Hiện tại, thông điệp Tân Long Land đang sử dụng “Tân Long Land – niềm tin của bạn” được cơng ty dùng chung cho tất cả các nhóm sản phẩm chung cư mà công ty phân phối, thông điệp này cũng phần nào tạo ấn tượng với khách hàng, tuy nhiên chưa thật sự được khách hàng nhớ tới. Do vậy, để góp phần giúp hoạt động xúc tiến của nhóm sản phẩm chung cư đạt hiệu quả tốt hơn, em xin có một số đề xuất với công ty về thông điệp truyền thơng của nhóm sản phẩm này như sau:
- Về nội dung: cung cấp giá trị cho khách hàng thông qua việc mang đến các sản phẩm chung cư đạt tiêu chuẩn chất lượng cao
- Về hình thức: lựa chọn chữ màu đen, kiểu chữ nghiêng và in đậm trên các ấn phẩm, tin quảng cáo.
- Về cấu trúc: cấu trúc rõ ràng, rành mạch
- Về nguồn phát: tổ chức các buổi hội thảo và mời các chuyên gia trong ngành về phát biểu.
3.2.3.2. Giải pháp về lựa chọn kênh truyền thông
Hai kênh truyền thơng được cơng ty sử dụng chính hiện nay là kênh truyền thông cá nhân và phi cá nhân để truyền tải nội dung thông điệp xúc tiến đến với đối tượng nhận tin mục tiêu cho sản phẩm chung cư do cơng ty phân phối. Vì vậy, cơng ty cần đầu tư nhiều hơn nữa vào 2 kênh truyền thông này:
Với kênh truyền thông cá nhân, công ty sử dụng đội ngũ nhân viên kinh doanh là lực lượng nịng cốt, lực lượng chính tạo ra doanh thu cho công ty. Do vậy, công ty nên tổ chức nhiều hơn các buổi đào tạo về kỹ năng thuyết trình, thuyết phục khách hàng và kiến thức chun mơn để đội ngũ này nâng cao trình độ nghiệp vụ. Tổ chức các buổi gặp gỡ nhân viên, giao lưu giữa các nhân viên, nhân viên đưa ra những khó khăn khi làm việc từ đó cùng nhau giải quyết vấn đề cách hiệu quả nhất.
Với kênh đại chúng, Tân Long Land cần thay đổi các mẫu tờ rơi, áp phích, phướn... để phù hợp với nội dung và hình thức muốn truyền tải tới khách hàng vào thời điểm hiện tại. Tùy vào đối tượng khách hàng mục tiêu muốn nhắm tới mà cơng ty cần có nững thiết kế các ấn phẩm này sao cho phù hợp, thường thông tin cần ngắn gọn, xúc tích. Các kênh truyền thơng trên mạng Internet cần được tiếp tục duy trì và phát triển, kết hợp đầu tư vào Youtube,… Khai thác nhiều hơn nữa hiệu quả của mạng Internet : đăng tin trên các trang mua bán điện tử, các bài báo trên trang báo uy tín, đầu tư vào cơng cụ quảng cáo Google adwords, Facebook Ads, Seo web,… để khách hàng tìm thấy cơng ty dễ dàng hơn..