CHƯƠNG I : MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ PR CỦA DOANH NGHIỆP
3.2 Phương hướng và mục tiêu phát triển hoạt động PR của trường ĐH FPT
3.2.1 Phương hướng
Tình hình hoạt động tuyển sinh trong các năm tới sẽ vơ cùng khó khăn và quyết liệt khi gặp phải sự cạnh tranh của khoảng 235 trường đại học và học viện (bao gồm 170 trường công lập, 60 trường tư thục và dân lập, 5 trường có 100% vốn nước ngồi). Đặc biệt các trường cơng lập cịn liên tục mở các hệ đào tạo liên kết và học phí các trường liên tục tăng qua các năm khiến thị trường giáo dục trở nên vô cùng gay gắt giữa các
trường. Để đạt được các mục tiêu đã đề ra thì Đại học FPT Hà Nội phải có những phương hướng như sau:
+ Tăng vị thế trên thị trường:
- Duy trì và nâng cao số lượng học sinh, sinh viên trong nhà trường.
- Nâng cao chất lượng đào tạo giáo dục và chất lượng phục vụ của cán bộ, giảng viên nhà trường.
- Tăng cường các hoạt đông PR, quảng cáo, xây dựng hình ảnh đến từng tập khách hàng để mở rộng thị trường, mang hình ảnh trường Đại học FPT hàng đầu vào tâm trí cơng chúng mục tiêu.
+ Đẩy mạnh quan hệ hợp tác
- Tăng cường, mở rộng mối quan hệ mật thiết với các trường THPT - Với các phụ huynh, học sinh luôn cam kết chất lượng phục vụ tốt nhất. - Có nhiều chính sách để hỗ trợ các bạn học sinh khi nhập học.
+ Hoàn thiện, nâng cao chất lượng của hoạt động PR nhằm tăng cường sự hiểu biết và hài lịng của cơng chúng mục tiêu đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại nhà trường.
+ Nâng cao tên tuổi, uy tín trên thị trường trong nước và quốc tế.
3.2.2 Mục tiêu phát triển của Đại học FPT Hà Nội
+ Trở thành một trong những trường đại học hàng đầu tại Việt Nam với hình ảnh chất lượng luôn được tin tưởng, ủng hộ trong một vài năm tới.
+ Thúc đẩy hoạt động PR tuyển sinh qua các kênh online nhằm giảm sức lực của con người trong mùa tuyển sinh.
+ Thúc đẩy doanh thu tăng hằng năm từ 15-20% với lợi nhuận tăng theo khoảng 15%.
+ Tăng mức thu nhập của cán bộ nhân viên nhà trường từ 2.500.000-3.500.000 trong khoảng 3-5 năm tới.
+ Xây dựng một đội ngũ cán bộ, nhân viên Đại học FPT Hà Nội đoàn kết,vững mạnh và chuyên nghiệp.
+ Gia tăng số lượng người hiểu biết và tin tưởng vào chất lượng đào tạo của nhà trường, là cái tên tin cậy cho tất cả các bạn học sinh và phụ huynh.
Kết luận: Để đạt được các mục tiêu trên thì hoạt động PR của phịng tuyển sinh có một vai trị quan trọng và tất yếu của trường Đại học FPT Hà Nội.
3.3 Một số đề xuất các giải pháp phát triển hoạt động PR của phòng tuyển sinh Đại học FPT tại thị trường thành phố Hà Nội