7. Kết cấu khóa luận
2.2 Phân tích tác động của các yếu tố mơi trường đến công nghệ marketing bán lẻ
2.2.1 Ảnh hưởng của môi trường kinh tế vĩ mô tới hoạt động kinh doanh của cửa
…
- Về nguồn vốn: Với số vốn điều lệ 3.843.000.000 VNđồng nên trong quá trình sản xuất kinh doanh cơng ty cũng đã gặp nhiều khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu về vốn kinh doanh. Tuy nhiên, hệ thống cửa hàng đặc biệt là cửa hàng CTM Cầu Giấy luôn được công ty đảm bảo số vốn cần thiết để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh.
- Về nhân lực: Cửa hàng CTM Cầu Giấy có tất cả 10 nhân viên phụ trách các bộ phận chuyên trách khác nhau. Hầu hết lao động đều đã qua đào tạo và có trình độ chun mơn nghiệp vụ khá, thường xun được ban lãnh đạo công ty cho đi học hỏi kinh nghiệm, đào tạo thêm về chuyên môn nên đã tạo ra động lực phát triển cho cơng ty. Tuy chỉ có 10 nhân viên nhưng do phân phối hợp lý và sự phân công lao động hợp lý nên cho tới thời điểm hiện tại, cửa hàng CTM Cầu Giấy vẫn hoạt động hiệu quả.
2.2 Phân tích tác động của các yếu tố môi trường đến công nghệ marketing bán lẻ tại cửa hàng CTM Cầu Giấy
2.2.1 Ảnh hưởng của môi trường kinh tế vĩ mô tới hoạt động kinh doanh của cửa hàng hàng
2.2.1.1. Môi trường kinh tế
Mơi trường kinh tế có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng là rất lớn. Các yếu tố thuộc môi trường này như: GDP, tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát, cơ cấu kinh tế, tỷ giá hối đối, các chính sách tài chính, tiền tệ, hoạt động ngoại thương (xu hướng đóng/ mở cửa nền kinh tế)…
=> Xu hướng vận động của các yếu tố trên đều tác động mạnh mẽ đến việc mở rộng hay thu hẹp quy mô kinh doanh của cửa hàng, ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng của khách hàng và cung – cầu trên thị trường.
2.2.1.2. Môi trường khoa học công nghệ
Sự tiến bộ và phát triển của khoa học công nghệ và kỹ thuật ngày càng tạo ra nhiều sản phẩm có chất lượng cao với nhiều tiện ích, càng làm cho cạnh tranh trở nên khốc liệt, làm rút ngắn chu kỳ sống của sản phẩm.
=> Cửa hàng phải thường xuyên tự đổi mới mình, đầu tư nhiều hơn cho nghiên cứu-phát triển và áp dụng các tiến bộ khoa học cơng nghệ vào q trình kinh doanh
của mình. Đồng thời, sự phát triển của khoa học công nghệ đặc biệt là sự áp dụng khoa học máy tính vào việc xử lý các cơng việc tại cửa hàng giúp cho q trình quản lý hàng hóa và cung ứng hàng hóa tới tay NTD dễ dàng hơn.
2.2.1.3. Mơi trường văn hóa – xã hội
Các yếu tố văn hóa – xã hội bao gồm: dân số; xu hướng vận động của dân số; hộ gia đình và xu hướng vận động của nó; sự dịch chuyển dân cư, thu nhập và phân bố thu nhập; nghề nghiệp và các tầng lớp xã hội; dân tộc, chủng tộc, sắc tộc, tơn giáo, nền văn hóa…
=> Những yếu tồ này chi phối hành vi và quyết định mua sắm của NTD. Chúng không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng mà còn ảnh hưởng đến các khâu trước bán hàng như: chủng loại, cơ cấu hàng hóa mua vào, nguồn hàng, kỹ thuật xúc tiền