7. Kết cấu khóa luận
2.4 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu đánh giá thực trạng
2.4.1 Thành công của công nghệ marketing bán lẻ mặt hàng đồ dùng gia đình củaCTM Cầu Giấy CTM Cầu Giấy
Cơng ty đã đảm bảo kinh doanh có lãi, bảo tồn và phát triển được vốn kinh doanh, doanh thu bán lẻ của công ty tăng lên so với năm trước cả về quy mô và tốc độ.
Đội ngũ nhân viên trong cơng ty năng động, nhạy bén, có kinh nghiệm và thường xuyên tự kiểm tra đôn đốc phát huy tinh thần tự giác và tập thể.
Quy trình phân phối và vận động hàng hóa của cơng ty đã đáp ứng được nhu cầu thị trường và quy mô kinh doanh của công ty.
Công ty đã tổ chức hợp lý quá trình mua và nhập hàng đảm bảo chất lượng và uy tín cho cửa hàng.
Lãnh đạo cơng ty thường xun đơn đốc kiểm tra tình hình kinh doanh của cơng ty để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.
Cơ sở vật chất kỹ thuật được quy hoạch hợp lý, kho hàng luôn đáp đứng được nguồn cung của công ty.
Địa điểm kinh doanh của cơng ty ở những vị trí địa lý thuận tiện, góp phần rất lớn vào việc tiêu thụ hàng hóa.
Số lượng các các cơng ty kinh doanh bán lẻ về mặt hàng xi măng ngày càng tăng, đảm bảo sự cạnh tranh cho doanh nghiệp khi có sự cạnh tranh của các nhà bán lẻ khác trên thị trường.
2.4.2 Những tồn tại của công nghệ marketing bán lẻ mặt hàng đồ dùng gia đình của cửa hàng CTM Cầu Giấy của cửa hàng CTM Cầu Giấy
Diện tích kinh doanh của cơng ty cịn nhỏ, cơ sở vật chất chưa đủ hiện đại, đầy đủ để đáp ứng cho mơ hình kinh doanh của công ty.
Khả năng huy động vốn thấp, chưa đủ để cơng ty mở rộng và hồn thiện hơn nữa.
Mặc dù là một trong những cơng ty kinh doanh có hiệu quả và uy tín nhưng marketing hiện tại là một điểm yếu của công ty, hoạt động marketing chưa được coi trọng. Các bộ phận trong công ty chỉ làm những việc như: quảng cáo, tiếp khách đến tìm hiểu mặt hàng, trong khi khơng có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, thiếu một chính sách marketing-mix đồng bộ.
Nguồn hàng khai thác cịn dựa trên kinh nghiệm và cảm tính đơi khi do quan sát đối thủ cạnh tranh nên dẫn đến một số mặt hàng luôn bị đi sau. Số vồn mà công ty dành cho các hoạt động xúc tiến cũng như marketing cịn ít dẫn đến hoạt động chưa hiệu quả.
Do các kho hàng của công ty cũng nằm trên 1 địa điểm dẫn đến việc tiêu tốn thời gian, nhân lực cũng như chi phí vận chuyển đối với những đơn hàng năm xa kho hàng của cơng ty.
Việc áp dụng giá cịn cứng nhắc, chỉ chủ yếu quan tâm tới lợi nhuận mà chưa thực sự đề cao khách hàng.
2.4.3 Nguyên nhân sự tồn tại
Khách quan
- Do chính sách pháp luật nhiều khi không đồng bộ dẫn đến sự ràng buộc giữa các cơ quan chức năng, cản trở thời cơ kinh doanh của công ty.
- Môi trường marketing luôn thay đổi, cơng ty khó lường trước những rủi ro. - Sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trên thị trường.
Chủ quan
- Nguồn vốn kinh doanh của cơng ty cịn hạn chế.
- Quy trình nghiệp vụ bán nhiều khi chưa được tuân thủ.
- Trình độ nhân viên cịn hạn chế mà thị trường luôn biến đổi nên nhiều công ty khơng theo kịp mà chỉ ứng phó với những biện pháp trước mắt.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN LẺ TẠI CỬA HÀNG CTM CẦU GIẤY CỦA CÔNG TY
CP THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY