- Ngành nghề chính: Quảng cáo
2.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lí cơng ty:
Cơ cấu tổ chức quản lí của cơng ty được thiết kế theo kiểu chức năng, có hình thức là cơng ty trách nhiệm hữu hạn, công ty được tổ chức với người đứng đầu là ông Lưu Hải Hà ( giám đốc công ty) và các bộ phận đội ngũ khác.
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức quản lí cơng ty
Giám đốc Phịng Chăm sóc khách hàng Phịng Marketing Phịng Kĩ thuật Phịng Kế hoạch - Kinh doanh Phịng Kế tốn
- Phịng chăm sóc khách hàng: cơng việc chính hỗ trợ khách hàng sử dụng, cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, quản lý thông tin và thực hiện chủ động kết nối hỗ trợ khách hàng qua fanpage, group, chat Skype, trang chủ, email... đảm bảo việc chủ động chăm sóc, duy trì việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Phòng Marketing: nhiệm vụ nghiên cứu tiếp thị và thơng tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu của khách hàng, khảo sát hành vi ứng sử của khách hàng tiềm năng, phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu, phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong muốn, quảng bá thương hiệu và sản phẩm.
- Phịng Kĩ thuật: hỗ trợ các cơng việc liên quan đến thiết kế đồ họa, thiết kế website, mạng nội bộ, domain, hosting, quản lý website nội bộ, email, các vấn đề liên quan đến kỹ thuật, khắc phục sự cố, sao lưu, phục hồi các vấn đề liên quan đến domain và hosting, email, tư vấn chuyên sâu đối với các khách hàng có nhu cầu thiết lập mạng nội bộ.
- Phòng Kế hoạch – Kinh Doanh: giúp việc cho Tổng giám đốc về công tác bán các sản phẩm & dịch vụ của Công ty công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm, phát triển thị trường; công tác xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng,...
- Phịng Kế tốn: nhiệm vụ chính hạch tốn các nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại đơn vị một cách kịp thời, đầy đủ đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh; chủ trì và phối hợp với các phịng có liên quan để lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính hàng năm và dài hạn của công ty,...