6. Kết cấu khóa luận
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại bộ phận buồng của
3.2.4. Xây dựng chính sách khen thưởng, đãi ngộ lao động tốt
Một chính sách đãi ngộ tốt sẽ là nguồn động viên tinh thần lao động buồng làm việc hiệu quả và là cái neo giúp giữ chân nhân viên tiếp tục làm việc tại khách sạn. Tại Khách sạn Mường Thanh Hanoi Centre, nhân viên buồng ngoài việc được nhận tiền lương cơ bản ra cịn có thêm những khoản tiền thưởng, tuy nhiên khoản tiền thưởng không được nhiều cho nên nhân viên chưa thật sự thấy hài lịng. Chính vì vậy khách
sạn cần xem xét việc tăng lương theo cấp bậc và theo thời gian gắn bó làm việc với khách sạn.
- Khách sạn Mường Thanh Hanoi Centre nên tiến hành tưởng thưởng cho những lao động buồng hoàn thành xuất sắc, chỉ tiêu nhiệm vụ trong tháng, quý, năm. Việc tăng thêm mức thưởng sẽ giúp cho nhân viên có động lực làm việc hơn. Vào những dịp cuối năm, khách sạn nên thưởng tiền cho nhân viên nhằm động viên tinh thần cũng như giúp cho người lao động có thêm khoản thu nhập để chi tiêu. Hơn nữa cũng nên áp dụng việc thưởng đột xuất cho những nhân viên buồng làm vượt chỉ tiêu cơng việc giao phó. Bằng việc áp dụng hình thức này khách sạn sẽ nắm được kết quả, hiệu quả làm việc của từng nhân viên buồng để từ đó có khách hàng, biện pháp điều chỉnh kịp thời để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại bộ phận.
- Ngoài ra, khách sạn cũng cần để ý tới đời sống tinh thần của mỗi nhân viên để từ đó hiểu rõ tâm tư, tình cảm, động lực của họ để dựa vào đó tạo cho mỗi người cơ hội phát triển thăng tiến trong cơng việc. Việc quan tâm, chăm sóc đời sống cá nhân của nhân viên buồng cũng giúp cho khách san có được nhân viên trung thành và hết mình vì cơng việc. Các chính sách đãi ngộ vật chất và tinh thần đóng góp một vai trị thiết yếu trong việc động viên, ủng hộ, kích thích lịng ham muốn cống hiến hết mình vì cơng việc của nhân viên buồng để từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại bộ phận buồng.