động của Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
Để tiến hành đánh giá chi tiết hơn về các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam, tác giả đã tiến hành phát phiếu điều tra cho 30 nhân viên trong công ty. Phiếu điều tra nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhóm nhân tố đến hiệu quả sử dụng lao động, bao gồm: tổ chức và quản lý nhân lực, kỹ thuật và công nghệ sản xuất, vốn, sản phẩm và ngàng nghề kinh doanh, thị trường lao động, cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội, hệ thống đào tạo, các chính sách của Nhà nước về lao động. (Được trình bày ở phần phục lục)
Sau khi phát ra 30 phiếu, thu về 30 phiếu hợp lệ. Sau khi tổng hợ kết quả, tác giả tính tốn được điểm trung bình cho các nhóm nhân tố như sau:
Bảng 3.6. Kết quả về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
STT Nhóm nhân tố Điểm trungbình Độ lệchchuẩn
1
Tổ chức và quản lý
Hoạch định 3.36 0.82 Tuyển dụng 3.85 1.10 Đào tạo và phát triển nhân lực 4.51 0.50 Đánh giá nhân lực 4.17 0.85 Đãi ngộ nhân lực 4.53 0.81 2 Kỹ thuật và công nghệ sản xuất 3.85 1.11
3 Vốn 3.58 0.89
4 Thị trường lao động 3.2 1.2 5 Hệ thống đào tạo 3.51 0.85 6 Các chính sách của Nhà nước về lao động 3.47 1.00
3.2.1. Tổ chức và quản lý nhân lực
Dựa vào bảng kết quả đã được tổng hợp về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả sử dụng lao động ở trên, mức độ ảnh hưởng của các nhân tố thuộc nhóm nhân tố tổ chức và quản lý nhân lực được thể hiện cụ thể qua biểu đồ sau:
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 3.36 3.58 4.51 4.17 4.53 Điểm TB
Biểu đồ 3.8. Mức độ ảnh hưởng của nhân tố tổ chức và quản lý nhân lực đến hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
Qua biểu đồ trên có thể nhận thấy rằng, tất cả các yếu tố thuộc nhóm yếu tố tổ chức và quản lý nhân lực đều có những ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động tại doanh nghiệp, trong đo có 3 yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất là đào tạo và phát tiển nhân lực, đánh giá nhân lực, đãi ngộ nhân lực. Đào tạo và phát triển nhân lực, đánh giá nhân lực, đãi ngộ nhân lực đạt điểm trung bình lần lượt là 4.51/5; 4.17/5; 44.53/5. Điều này là hoàn toàn hợp lý, bởi đãi ngộ nhân lực là một nguồn động lực thúc đẩy người lao động làm việc hăng say, tích cực, đem lại hiệu quả cao hơn, từ đó nâng cao được nâng suất cũng như hiệu quả sử dụng lao động. Đào tạo và phát triển nhân lực là hoạt động nhằm cung cấp cho người lao động thêm các kiến thức, kỹ năng để thực hiện tốt công việc ở hiện tại và tương lai, điều này cũng góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng lao động. Ngồi ra, đánh giá nhân lực cũng có những ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả sử dụng lao động. Kết quả đánh giá công việc là bằng chứng chứng minh cho việc NLĐ làm tại vị trí cơng việc đó đã phù hợp với năng lực và yêu cầu công việc hay khơng? Từ đó doanh nghiệp có kế hoạch thun chuyển cơng việc hoặc đào tạo thêm kỹ năng để có thể sử dụng lao động tốt nhất.
3.2.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất
Khoa học kỹ thuật, công nghệ sản xuất có vai trị quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động, đây là yếu tố mạnh mẽ nhất làm tăng năng suất lao động, từ đó góp phần làm tăng hiệu quả sử dụng lao động. Hiện nay, Công ty đã đầu tư mua sắm các trang thiết bị văn phịng hiện đại, đầy đủ, tiện ích để nhân viên có thể dễ dàng thực hiện cơng việc của mình, như máy tính, máy photo, máy in… cũng như các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công việc như máy quay phim, chụp ảnh…
Theo kết quả điều tra, kỹ thuật và cơng nghệ sản xuất có mức độ ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động với điểm trung bình là 3.85, đây khơng phải là mức điểm thể hiện sự ảnh hưởng mạnh mẽ, tuy nhiên cũng là yếu tố quan trọng để đánh giá sự ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất ngày càng hiện đại góp phần làm tăng khả năng làm việc của người lao động, giúp họ hồn thành cơng việc một cách nhanh chóng, dễ dàng và đạt hiệu quả tốt hơn, nâng cao năng suất lao động. Từ đó góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty.
3.2.3. Vốn
Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả cũng phải cần quản lý tốt tình hình tài chính để đề ra các quyết định tài chính quan trọng liên quan đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tình hình tài chính của cơng ty CP TMDV&TT LC Việt Nam những năm qua tương đối ổn định, tăng đều qua các năm, đảm bảo tiền lương cho người lao động, ln có những chính sách đãi ngộ hợp lý và kịp thời để kích thích tinh thần và khả năng làm việc của người lao động một cách cao nhất và có hiệu quả nhất.
Qua kết quả điều tra cho thấy, nhân tố về vốn có mức đánh giá trung bình là 3.58. Điều này cho thấy nhân tố này ảnh hưởng trung bình đến hiệu quả sử dụng lao động. Sở dĩ như vậy vì, đây là nhân tố khơng ảnh hưởng trực tiếp mà ảnh hưởng gián tiếp đến hiệu quả sử dụng lao động thơng qua ảnh hưởng của các nhóm nhân tố khác, như đãi ngộ nhân lực, trả công lao động…
3.2.4. Thị trường lao động
Theo thống kê sơ bộ, quý I/2015 trong tổng số 11,82 triệu lao động có bằng cấp/chứng chỉ, có 4,3 triệu người có trình độ Đại học chiếm tỷ lệ cao nhất (36,39%); tiếp đến là lao động có trình độ trung cấp chun nghiệp/trung cấp nghề (gần 3,06
triệu người chiếm 25,84%); sơ cấp nghề gần 1,99 triệu người chiếm 16,79%; cao đẳng nghề có 1,7 triệu người chiếm 14,39%; chứng chỉ nghề dưới 3 tháng có 416 nghìn người chiếm 3,52%... Với thị trường lao động dồi dào như vậy, Cơng ty có thể dễ dàng tuyển dụng được lao động khi có nhu cầu.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia về nhân lực, nguồn nhân lực Việt Nam rất dồi dào nhưng lại chưa đáp ứng nhu cầu về mặt chất lượng, vì vậy việc tuyển dụng lao động có nghiệp vụ cao là khó khăn. Do đó, cơng ty cần nắm bắt thị trường lao động để có các biện pháp phù hợp nhằm năng cao hiệu quả sử dụng lao động.
3.2.5. Hệ thống đào tạo
Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực là tất cả các biện pháp để có được một đội ngũ nhân lực có những kỹ năng mới, có được sự thích ứng với mơi trường cơng nghệ khoa học hiện đại. Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cần thiết cho sự thành công của công ty và sự phát triển tiềm năng của con người.
Công ty đã quan tâm đến đào tạo những nhân mới tuyển dụng để họ có những chuẩn bị ban đầu cho công việc, khi vào làm việc chính thức sẽ dễ dàng hịa nhập hơn. Nhưng đối với những nhân viên đã làm việc tại cơng ty một thời gian thì chưa được cơng ty chú trọng đến đào tạo để nâng cao chun mơn, nghiệp vụ. Vì vậy mà hiệu quả sử dụng lao động trong những năm gần đây của cơng ty có chiều hướng đi xuống. Hàng năm, cơng ty vẫn trích doanh thu để tiến hành đào tạo cho nhân viên nhưng kết quả không được khả quan. Cơng ty cần phải có những chính sách tạo động lực cho những học viên để họ tập trung học tập, trau dồi kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ và những biện pháp xử lý đối với những người đi học không nghiêm túc, không tạo được kết quả cho công ty.
Đối với nhân tố này, mức độ ảnh hưởng của nó đến hiệu quả sử dụng lao động đạt điểm trung bình là 3.51/5. Đây khơng phải là nhân tố quan trọng ảnh hưởng lớn, nhưng nó cũng là một tố góp phần khơng nhỏ giúp tăng hiệu quả sử dụng của Công ty
3.2.6. Chính sách của Nhà nước về lao động
Pháp luật Việt Nam quy định rất nhiều điều khoản bảo đảm quyền lợi cho người lao động như là tiền lương, bảo hiểm xã hội, thời gian lao động… Vì vậy, quá trình quản lý và sử dụng lao động của Cơng ty CP TMDV và truyền thông LC Việt Nam luôn đảm bảo tuân theo các quy định hiện hành của pháp luật. Chẳng hạn như, pháp
luật quy định doanh nghiệp phải đóng bảo hiểm cho người lao động với mức 24% mức lương tối thiểu (Doanh nghiệp: 17%. Người lao động 7%) và sẽ tăng nếu mức lương tối thổi tăng.
Mức lương tối thiểu được quy định rõ ràng, cụ thể đối với từng vùng như sau:
Bảng 3.7. Những thay đổi về mức lương tối thiểu từ năm 2013 – 2015
Đơn vị: VNĐ
Năm Lương tối thiểu
2013 Vùng I: 2.350.000 Vùng II: 2.100.000 Vùng III: 1.800.000 Vùng IV: 1.650.000 2014 Vùng I: 2.750.000 Vùng II: 2.400.000 Vùng III: 2.100.000 Vùng IV: 1.900.000 2015 Vùng I: 3.100.000 Vùng II: 2.750.000 Vùng III: 2.400.000 Vùng IV: 2.150.000
Công ty CP TMDV và truyền thông LC Việt Nam luôn áp dụng mức lương vùng I cho tồn bộ nhân viên của mình. Tuy nhiên, mức lương tối thiểu theo quy định của nhà nước khá là thấp để đảm bảo cuộc sống cho người lao động, vì vậy mức lương cơ bản mà công ty áp dụng luôn cao hơn mức lương tối thiểu theo quy định của nhà nước.