Đơn vị: Triệu đồng STT Năm Chỉ tiêu 2013 2014 2015 So sánh 2014/2013 2015/2014 Chênh lệch Tỷ lệ % Chên h lệch Tỷ lệ % 1 Doanh thu 23400 26700 35000 3300 114,1 8300 131,08 2 Lợi nhuận 11000 12200 15800 1200 110,9 3600 129,5 3 Tổng số lao động 130 143 152 13 110 9 104,89
4 Chi phí tiền lương 8580 9572 10366 992 111,56 440 104,59
5 Chi phí tiền lương bình qn 66 66,9 68,19 0,9 101,36 1,29 101,92
6 Hiệu quả sử dụng tiền lương 2,72 2,78 3,37 0,06 102.2 0,59 121,22
7 Tỷ suất sinh lời tiền lương 1,28 1,27 1,52 0,01 99,22 0,25 119,68
2013 2014 2015 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 HQSDTL
Biểu đồ 3.10. Hiệu quả sử dụng tiền lương của Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam qua các năm 2013 - 2015
Qua bảng trên, ta có thể thấy hiệu quả sử dụng tiền lương qua các năm 2013, 2014, 2015 của Công ty CP TMDV và truyền thơng LC Việt Nam có xu hướng tăng lên theo các năm. Năm 2013 trung bình một đồng lương trả cho nhân viên đem lại cho công ty 2,72 đồng tiền doanh thu. Năm 2014 trung bình một đồng tiền lương trả cho nhân viên đem lại cho công ty 2,78 đồng tiền doanh thu, tăng 2,2% so với năm 2013. Năm 2015 trung bình một đồng tiền lương trả cho nhân viên đem lại cho công ty 3,37 đồng tiền doanh thu, tăng 21,22% so với năm 2014. So với mức tăng không đáng kể năm 2014 so với năm 2013 thì năm 2015 hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương của cơng ty tăng đáng kể, thể hiện những kết quả khả quan trong việc đầu tư trang thiết bị, đào tạo cho nhân viên… Đây cũng là một biểu hiện cho thấy hiệu quả sử dụng lao động của công ty đang dần được cải thiện.
3.3.1.4. Chỉ tiêu về sức sinh lời của người lao động
Bảng 3.10. Lợi nhuận bình qn của một nhân viên Cơng ty CP TMDV&TT LC Việt Nam các năm 2013, 2014, 2015.
Đơn vị: triệu đồng STT Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh 2014/2013 2015/2014 Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % 1 Doanh thu 23400 26700 35000 3300 114,1 8300 131,08 2 Lợi nhuận 11000 12200 15800 1200 110,9 3600 129,5 3 Tổng số lao động 130 143 152 13 110 9 104,89 4 Sức sinh lời 84,6 85,3 103,9 0,7 100,8 18,6 121,8 (Nguồn: Phịng kế tốn) 2013 2014 2015 0 20 40 60 80 100 120 Sức sinh lời
Biểu đồ 3.11. Sức sinh lời của NLĐ tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam 2013 - 2015
Qua bảng số liệu trên, ta có thể thấy được sức sinh lời của một nhân viên tăng qua các năm. Năm 2014 sức sinh lời của một nhân tăng 0,7% so với năm 2013, một mức tăng rất hạn chế. Tuy nhiên, năm 2015 sức sinh lời của một nhân viên tăng đáng kể so với năm 2014, là 21,8%. Điều này cho thấy trong năm 2015, năng suất lao động cũng như hiệu quả sử dụng lao động của công ty đang dần được cải thiện, mặc dù mức
tăng chưa cao nhưng cũng phần nào đem lại cho công ty những hy vong, nỗ lực để đạt kết quả cao hơn nữa.
3.3.2. Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động qua phân tích dữ liệu sơ cấp
3.3.2.1. Kết quả tổng hợp và phân tích phiếu điều tra.
Mục đích: Dựa vào kết quả điều tra khảo sát nhân viên trong công ty để tổng hợp, phân tích, nhận xét, đánh giá về tình hình sử dụng lao động cũng như hiệu quả sử dụng lao động tại công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam. Qua đó phát hiện những mặt hạn chế trong sử dụng lao động, đề ra các biện pháp, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty.
Đối tượng: Cán bộ nhân viên trong công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam.
Sau khi tiến hành phát ra 30 phiếu điều tra, thu về 30 phiếu điều tra. Tổng hợp các phiếu điều tra, ta thu được kết quả như sau:
13%
70% 17%
Đúng chuyên môn, không mong muốn
Đúng chuyên môn, mong muốn Không đúng chuyên môn, không mon muốn
Biểu đồ 3.12. Đánh giá về công việc hiện tại của người lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
Theo kết quả điều tra cho thấy có tới 70% nhân viên trong tổng số 30 người được điều tra cho rằng công việc hiện tại của họ là đúng với chuyên môn và mong muốn của bản thân. Điều này cho thấy được cơng tác bố trí và sử dụng nhân lực của Công ty đã đạt được những hiệu quả nhất định. Người lao động được làm những công việc đúng với chuyên môn và mong muốn của bản thân giúp cho họ hồn thành cơng việc một cách nhanh chóng dễ dàng hơn, tạo được những hứng khởi, say mê trong công việc,
tạo được hiệu quả công việc cao, góp phần nâng cao năng suất lao động, hiệu quả sử dụng lao động.
Bên cạnh đó, vẫn có tới 30% nhân viên trong tổng số nhân viên được khảo sát chưa được phân công công việc đúng chuyên môn hoặc đúng với mong muốn của bản thân họ. Điều này có thể làm giảm khả năng làm việc của người lao động, tinh thần làm việc không cao, làm giảm năng suất lao động, giảm hiệu quả sử dụng lao độn tại Cơng ty. Vì vậy, Cơng ty cần có những biện pháp để đánh giá năng lực chuyên môn, cũng như lắng nghe những nguyện vọng, mong muốn của người lao động để có thể bố trí và sử dụng lao động một cách có hiệu quả hơn nữa, góp phần làm tăng hiệu quả sử dụng lao động của Cơng ty.
Khơng hài lịng Ít hài lịng Bình thường Hài lịng Rất hài lịng
0 2 4 6 8 10 12 14 1 5 13 8 2
Biểu đồ 3.13. Mức độ hài lòng của nhân viên về cách thức tổ chức sử dụng lao động tại Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam
Trong tổng số 30 phiếu điều tra thu về, có tới 13 người là cảm thấy bình thường, có 8 người hài lịng và chỉ có 2 người là rất hài lịng, vẫn có 5 người là khơng hài lịng và ít hài lịng. Với kết quả trên có thể thấy cơng tác tổ chức sử dụng lao động của Công ty được thực hện tương đối tốt, kết quả thu được cũng rất khả quan, phần lớn các nhân viên có thái độ tích cực. Bên canh đó vẫn có những nhân viên chưa thực sự hài lòng. Điều này là do cách thức tổ chức sử dụng lao động tại Cơng ty cũng vẫn cịn tồn
tại những hạn chế nhất định. Công ty cần tiến hành nghiên cứu, điều tra kỹ hơn về những hạn chế cũng như nguyên nhân để tìm ra các biện pháp khắc phục kịp thời.
3.3.2.2. Kết quả phân tích phỏng vấn
Đối tượng: Trưởng các phịng ban trong Công ty CP TMDV&TT LC Việt Nam. Sau khi tiến hành phỏng vấn các trưởng phịng, tổng hợp phân tích để đưa ra các kết luận sau:
Theo kết quả điều tra phỏng vấn, đa số người được phỏng vấn cho rằng việc bố trí sử dụng lao động tại cơng ty đã hợp lý, trong cơng ty đã có những phịng ban chuyên trách từng mảng cụ thể, riêng biệt.
Công tác phân công và đánh giá lao động chưa tốt, chưa thực sự hiệu quả. Cần tiến hành phân tích cơng việc lại để có sự phân cơng lao động hợp lý hơn. Cơng tác đánh giá năng lực thực hiện công việc phải được tiến hành đinh kỳ, thường xuyên hơn. Công tác đào tạo của công ty không đồng đều. Đối với nhân viên mới thì chính sách đào tạo của cơng ty đã hợp lý, nhưng những nhân viên đã vào làm một thời gian dài thì chưa có chính sách hợp lý để nâng cao năng lực, trình độ chun mơn cho họ. Việc phân bổ chi phí đào tạo của cơng ty cũng chưa thực sự hiệu quả, chưa có những biện pháp kỷ luật, khen thưởng đối với nhân viên trong q trình tham gia các khóa đào tạo. Cần xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hồn thành khóa học của học viên.
3.4. Những đánh giá chung về tình hình sử dụng lao động tại Cơng ty Cổ phần Thương Mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam
3.4.1. Những thành công và nguyên nhân của sừ thành công
Những thành công về hiệu quả sử dụng lao động của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam.
Bộ máy điều hành quản lý trong thời gian hoạt động đã có nhiều tiến bộ, năng động trong cách thức làm việc mang lại hiệu quả lao động cao.
Nhân viên trong công ty với tinh thần đoàn kết, hỗ trợ nhau trong cơng tác đã góp phần thúc đẩy giúp Cơng ty phát triển bền vững, giữ vững thương hiệu Con Heo Vàng trên thị trường. Trong q trình đó thì cơng tác quản lý và sử dụng nguồn nhân lực đã góp phần khơng nhỏ vào những thành quả sản xuất kinh doanh mà Cơng ty đã đạt được.
Trong q trình phân tích cơng việc Công ty đã tiến hành xây dựng định mức công việc một cách hợp lý, bố trí đúng người đúng việc, có sự kiểm tra giám sát để điều chỉnh phù hợp hơn với thực tế nhằm đảm bảo việc trả công cho lao động một cách tương xứng với sức lao động mà họ cống hiến cho Công ty. Đây đồng thời cũng
là một chiến lược để giữ chân người có năng lực thực sự, trình độ chun mơn cao ở lại với Công ty, tránh được những suy nghĩ tiêu cực đối với bản thân người lao động.
Đời sống vật chất tinh thần và môi trường làm việc ngày càng được cải thiện giúp cho người lao động nâng cao tinh thần trách nhiệm đối với công việc, tinh thần hăng say lao động được nâng lên, mọi người yên tâm làm việc, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh không ngừng tăng lên
Công tác đào tạo và phát triển nhân viên được Ban lãnh đạo Công ty rất quan tâm chú trọng và nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của cán bộ, cơng nhân viên. Đây là điều kiện rất tốt để Công ty phát triển bền vững, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như kích thích tinh thần hăng say làm việc, sự gắn bó của người laođộng.
Nguyên nhân
Nhân viên trong công ty đã thực hiện đúng các quy chế làm việc, có chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý.
Do sự cố gắng, nỗ lực phấn đấu khơng ngừng, sự đồng lịng, quyết tâm của tập thể cán bộ, công nhân viên trong Cơng ty
Ngồi ra, ban lãnh đạo cơng ty ln tạo bầu khơng khí thân thiện, thoải mái để nhân viên ln có tinh thần làm việc hăng say, tích cực trong cơng việc, từ đó năng suất lao động cũng được nâng cao.
3.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế
Những hạn chế về hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần thương mại và truyền thông LC Việt Nam:
Công tác đào tạo nhân lực chưa được triển khai theo kế hoạch cụ thể, chưa thực sự đạt hiệu quả về mặt chất lượng, chỉ mang tính đối phó, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cơng ty
Q trình xây dựng tiêu chuẩn xếp loại cho lao động chưa được cụ thể, cách đánh giá chỉ mang tính thủ tục, cào bằng gây sự lãng phí cho mỗi kỳ đánh giá.
Cơng ty cịn rất ít hoạt động đãi ngộ tinh thần, hoặc các hoạt động tiến hành với chu kỳ dài nên người lao động chưa thực sự được thư giãn sau thời gian làm việc dài.
Nguyên nhân
Sự thiếu hiệu quả trong công tác tuyển dụng dẫn đến những khó khăn trong cơng tác bố trí và sử dụng nhân lực. Các ứng viên với trình độ, năng lực yếu kém sẽ khơng thể hồn thành tốt cơng việc. Từ đó, doanh thu của cơng ty sẽ giảm, trong khi chi phí cho trả lương lao động vẫn khơng thay đổi.
Công tác đào tạo và bồi dưỡng lao động không tốt, chưa đem lại được hiệu quả. Hằng năm, cơng ty vẫn phải trích một khoản từ doanh thu để tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng chun mơn cho cán bộ nhân viên. Nhưng một số người đã không thực sự coi đây là cơ hội để nâng cao năng lực, trình độ chun mơn, thay vì tập trung vào khóa đào tạo thì họ lại thường xun đi muộn về sớm hoặc viện cớ để xin nghỉ. Điều này là do cơng ty chưa có các biện pháp kỷ luật đúng đắn, dẫn đến hiệu quả của công tác đào tạo khơng cao, gây lãng phí tiền của và thời gian của công ty.
CHƯƠNG 4. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG LC
VIỆT NAM
4.1. Định hướng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phầnthương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam thương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam
4.1.1. Định hướng hoạt động của doanh nghiệp
Đối với bất kỳ một công ty nào việc xây dựng phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh là vơ cùng quan trọng. Bởi vì, để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh trong tương lai một cách tốt nhất và có hiệu quả nhất thì trước hết phải tiến hành xây dựng các mục tiêu chiến lược, phương hướng cho hoạt động đó trong tương lai. Hiệu quả của hoạt động kinh doanh cao hay thấp tùy thuộc vào hướng đi của Công ty đúng hay sai. Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và truyền thông LC Việt Nam luôn luôn chủ động xây dựng hướng đi cho các hoạt động kinh doanh của mình trong ngắn hạn cũng như trong dàihạn.
Để phát huy các thành tích đạt được trong những năm vừa qua và khắc phục những hạn chế, yếu kém về quản lý và sử dụng lao động, công ty đã đề ra các phương hướng sau:
Định hướng hoạt động kinh doanh
Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ với mục tiêu cung cấp cho khách hàng những dịch vụ quảng cáo, truyền thơng có chất lượng tốt nhất, giá cả hợp lý.
Duy trì các hoạt động kinh doanh của công ty ở hiện tại, xây dựng, đầu tư, đổi mới hơn nữa các sản phẩm dịch vụ của cơng ty cho phù hợp với tình hình biến đởi của thị trường, nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty. Xây dựng và phát triển công ty ngày càng lớn mạnh.
Tập trung khai thác thế mạnh, khắc phục khó khăn trong lĩnh vực đầu tư quảng cáo, truyền thông…
Với các mục tiêu cụ thể như sau:
- Doanh thu tăng trưởng bình quân: 25% năm - Lợi nhuận tăng trưởng bình quân: 30% năm
Định hướng quản trị nhân lực
Trong thời gian tới công ty CP TMDV và truyền thông LC Việt Nam đặc biệt chú trọng hơn nữa đến công tác quản trị nhân lực, đặc biệt là công tác tuyển dụng và đào tạo nhân lực. Cơng ty đang tiến hành hồn thiện hoạt động tuyển dụng, đào tạo, đánh giá… trong thời gian sắp tới nhằm đảm bảo lợi ích cho nhân viên cũng như sự phát triển lâu dài của công ty. Chăm lo đến đời sống vật chất cũng như tinh thần cho nhân viên. Người làm ở bộ phận nhân sự cần nâng cao chun mơn của mình hơn nữa. Cơng tác quản trị nhân lực có tốt thì mới đảm bảo thực hiện được kế hoạch, mục tiêu của doanh nghiệp.
4.1.2. Phương hướng và mục tiêu nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
Định hướng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
- Hoàn thiện cơ chế quản lý lao động, nâng cao trình độ quản lý cho các nhà quản trị trực tiếp cũng như gián tiếp.
- Đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng, phẩm chất của đội ngũ nhân viên.
- Tăng cường kỷ luật lao động, đảm bảo nội quy công ty được chấp hành tốt nhất, nghiêm chỉnh nhất.
- Đẩy mạnh công tác phân cơng và bố trí sử dụng lao động, đồng thời bố trí thời gian lao động phù hợp nhất để đạt kết quả kinh doanh cao.
- Công tác chế độ về tiền lương: công ty thực hiện việc chia lương, chia thưởng đảm bảo chăm lo đời sống người lao động tại cơng ty. Nguồn kinh phí tiền lương, tiền thưởng từ quỹ lương và phân phối tiền lương trên cơ sở năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh và hoàn thành nộp nghĩa vụ ngân sách nhà nước thực hiện hàng năm.
Mục tiêu nâng cao hiệu quả sử dụng lao động