6. Kết cấu đề tài:
3.3. Đề xuất, kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Công nghệ
3.3.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Khi xây dựng hay định vị một doanh nghiệp, thông thường các yếu tố vốn và công nghệ được xem là mấu chốt của chiến lược phát triển, trong khi đó yếu tố nhân sự thường không được chú trọng bằng, nhất là trong giai đoạn khởi đầu. Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không đúng mực đối với yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng “hụt hơi” hay bị loại khỏi “vòng chiến” một khi mức độ cạnh tranh tăng đột biến về chiều rộng và chiều sâu.
Nguồn nhân lực là trung tâm của sự phát triển nên ở mọi ngành nghề, lĩnh vực của cuộc sống, con người luôn là yếu tố được quan tâm nhất. Tuy nhiên, tại công ty TNHH Cơng nghệ đa ngành, ban lãnh đạo chưa có nhiều sự để tâm đến nguồn nhân lực cũng như vai trò của các nhân viên từng bộ phận trong hoạt động kinh doanh của mình. Cơng ty TNHH Cơng nghệ đa ngành cần tiến hành:
- Có kế hoạch cụ thể để tuyển chọn các nhân viên cho từng bộ phận phòng ban trong công ty với các yêu cầu, tiêu chuẩn rõ ràng, phù hợp đáp ứng được nhu cầu của từng vị trí làm việc
- Lập kế hoạch và thực hiện công tác đào tạo nhân lực
Đào tạo bên trong công việc: công tác đào tạo thực hiện thông qua các nhân viên cũ của cơng ty có trình độ, kinh nghiệm, người cấp trên hướng dẫn cho cấp dưới, truyền đạt hiểu biết, kiến thức, kinh nghệm cho những nhân viên mới cịn trẻ mới ra trường chưa có sự tiếp xúc nhiều với mơi trường họt động kinh doanh; phòng kỹ thuật trao đổi, giúp đỡ và giới thiệu đến các nhân viên kinh doanh của cơng ty các tính năng, đặc điểm của sản phẩm mà công ty đang cung cấp, trau dồi cho các nhân viên trong công ty kiến thức về sản phẩm, vận hành và sử dụng để dễ dàng tìm kiếm các đối tượng khách hàng phù hợp và thuyết phục họ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Phát động phong trào học hỏi lẫn nhau của từng cán bộ nhân viên trong công ty để ngày càng nâng cao năng lực cá nhân cũng là để phát triển hơn năng lực của cơng ty. Thực hiện q trình đào tạo trong cơng việc hàng ngày, trong cả quá trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, để các nhân viên mới trực tiếp tham gia làm việc cùng với các nhân viên cũ để được chỉ bảo, hỗ trợ và nâng cao hơn sự đoàn kết, tinh thần làm việc nhóm, tận tình giúp đỡ lẫn nhau để cùng giành được kết quả tốt nhất.
Hình thức đào tạo này đưa các nhân viên vào thực tế hoạt động kinh doanh để tạo ra những bài học thực tế và cụ thể nhất.
Đào tạo ngồi cơng việc: cơng tác đạo tạo chủ yếu qua việc hỗ trợ các khóa học đào tạo và phát triển các kỹ năng cần thiết để hoàn thiện kiến thức, năng lực bản thân. Ban giám đốc cần tham gia vào các lớp học về quản trị kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực. Cử các nhân viên có khả năng, tố chất tham gia các khóa học đào tạo về chun mơn nghiệp vụ. Có thể tham gia các khóa học ngắn hạn trong khoảng 3-5 tháng hoặc các lớp học dài hạn từ 1 đến 2 năm tùy thuộc vào đối tượng nhân viên, khả năng và thời gian cho phép phù hợp với nhu cầu phát triển của cơng ty cũng như tình hình thực tế của cơng ty.
Chi phí đào tạo: trích một phần vốn kinh doanh nhất định cho hoạt động đào tạo để hỗ trợ ( có thể là từ 5% đến 7% tổng nguồn vốn kinh doanh)
Quản lý công tác đào tạo: cử người từ bộ phận nhân sự theo dõi và giám sát tồn bộ q trình đào tạo để xem xét, theo dõi, ghi nhận các hoạt động cũng như nguồn kinh phí cần thiết để triển khai, đánh giá hiệu quả công tác đào tạo nhân viên trong công ty.
- Thực hiện tốt các chính sách tiền lương, bảo hiểm xã hội và các chế độ khác cho công nhân viên trong công ty để kịp thời động viên, khuyến khích nhân viên góp phần phát triển bền vững đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần tối thiểu cho tồn bộ cơng ty.
- Luôn lắng nghe các ý kiến phản hồi của nhân viên và có những chính sách đãi ngộ hợp lý đối với cán bộ cơng nhân viên có kết quả làm việc xuất sắc, nhiệt tình cống hiến cho cơng ty, để cơng nhận công sức cố gắng của nhân viên cũng như giữ chân họ tiếp tục làm việc và gắn bó lâu dài hơn với công ty trong tương lai.