Với Tổng cục Du lịch

Một phần của tài liệu (Luận văn đại học thương mại) nâng cao hiệu quả inh doanh lưu trú của khách sạn a25 asean, công ty cổ phần đầu tư và thương mại ngọc thanh, hà nội (Trang 43)

- Tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch Việt Nam

Xúc tiến quảng bà du lịch Việt Nam ra thị trường thế giới để giới thiệu với bạn bè quốc tế một Việt Nam thân thiện, giàu ḷng mến khách, có tài nguyên thiên nhiên đa dạng và phong phú. Tổng cục Du    lịch nên tập trung xúc tiến một số thị trường trọng điểm và tiềm năng như Trung Quốc, Malayxia, Nhật Bản….

Lên kế hoạch cho chương tŕnh xúc tiến cụ thể về mục tiêu xuc tiến, ngân sách, thị trường mục tiêu, các h́nh thức và công cụ xúc tiến. Mục tiêu xúc tiến của chương tŕnh phải nhắm tới đối tượng khách cụ thể như Trung Quốc, Malayxia, Nhật Bản. Các phương tiện xúc tiến qua quảng cáo,.xúc tiến bán, quan hệ công chúng.Ngân sách xúc tiến phải được phân bổ cụ thể cho từng công cụ xúc tiến.

Nêu rơ đối tượng xúc tiến trong chương tŕnh là các di tích lịch sử, các viện bảo tàng, sự kiện, làng nghề truyền thống. Phối hợp với dân cư địa phương nơi đến để làm công tác xúc tiến hiệu quả.

- Xây dựng chỉ tiêu chất lượng chung cho các khách sạn

Tổng cuc Du lịch cần xây dựng hệ thống các chỉ tiêu để đánh giá chất lượng dịch vụ cho các khách sạn. Đây sẽ là căn cứ để các khách sạn nâng cao chất lượng và là cơ sở để Tổng cục tiến hành    đánh giá và công nhận chất lượng của các khách sạn. Trước hết, Tổng cục cần tiến hành khảo sát tại một số khách sạn để xác định t́nh h́nh kinh doanh thực tế các khách sạn. Sau đó, cùng với các chuyên gia và nhà quản lư của một số khách sạn xây dựng các chỉ tiêu chất lượng cho các dịch vụ trong khách sạn từng loại, hạng khách sạ. Tiếp theo, công bố và khuyến khích các khách sạn áp dụng chỉ tiêu chất lượng chungtrong việc đánh giá chất lượng.

Một phần của tài liệu (Luận văn đại học thương mại) nâng cao hiệu quả inh doanh lưu trú của khách sạn a25 asean, công ty cổ phần đầu tư và thương mại ngọc thanh, hà nội (Trang 43)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(45 trang)